Benutzer, welche sich diesen Thread anschauen:
Garantiert, kannst du ja testen, ob du dich normal anmelden kannst 
dynosys
In my restless dreams, I see that town...
Muss mal ein Lob für Amazon ausprechen. Hab im Juli nen Wasserhahn von der Firma Grohe gekauft. Da ich durch Umzug das Teil abmontieren musste ging ein Dichtungsring kaputt. Das ist ein Cent-Artikel. Leider sind die von der Firma Grohe wohl genormt, denn kein Baumarkt oder Fachgeschäft hatte die Größe die ich benötige. Also bei Grohe angerufen und die Dame meinte, gibts nicht, nur komplett mit Schlauch + Einbau vom Installateur. Auf meine wiederholte Frage warum es denn für einen Centartikel keinen Ersatz gibt meinte die Schnepfe nur, sie wird da nicht mit mir diskutieren 
.
Wert übersteigt mit Sicherheit die Neuanschaffung. Also nochmal mit Amazon telefoniert und trotz das die Rücknahmegarantie abgelaufen ist, darf ich mein Gerät zurückschicken und bekomme das Geld erstattet.
.Wert übersteigt mit Sicherheit die Neuanschaffung. Also nochmal mit Amazon telefoniert und trotz das die Rücknahmegarantie abgelaufen ist, darf ich mein Gerät zurückschicken und bekomme das Geld erstattet.
Melphiz
...
Hm, über'm Marktplatz etwas bestellt, am 22.09. - versandt lt. Händler am 23.09. (Briefpostversandgröße), wie lange muss ich eigentlich ausharren, um zu hoffen Die Post liefert noch, ehe ich davon ausgehe, dass die Sendung verloren ging und beim Händler die Kosten rückerstatten kann? Der ist ja bei Verlust der Ware nicht verpflichtet, den Artikel erneut zu liefern, soweit mir bekannt. Klar, Amazon ist da kundenorientierter, nach 8 AT gehen die vom Verlust der Sendung aus und versenden erneut, der Händler entschuldigt sich nur im Namen der Post und bittet mich zu warten (wie lange schreibt er nicht).
Samstrike 68
Brummbär & Störmi
dynosys schrieb:Muss mal ein Lob für Amazon ausprechen. Hab im Juli nen Wasserhahn von der Firma Grohe gekauft. Da ich durch Umzug das Teil abmontieren musste ging ein Dichtungsring kaputt. Das ist ein Cent-Artikel. Leider sind die von der Firma Grohe wohl genormt, denn kein Baumarkt oder Fachgeschäft hatte die Größe die ich benötige. Also bei Grohe angerufen und die Dame meinte, gibts nicht, nur komplett mit Schlauch + Einbau vom Installateur. Auf meine wiederholte Frage warum es denn für einen Centartikel keinen Ersatz gibt meinte die Schnepfe nur, sie wird da nicht mit mir diskutieren
Wert übersteigt mit Sicherheit die Neuanschaffung. Also nochmal mit Amazon telefoniert und trotz das die Rücknahmegarantie abgelaufen ist, darf ich mein Gerät zurückschicken und bekomme das Geld erstattet.
Das Lob sollten eher Hersteller und Lieferanten bekommen. Klar, Grohe hat sich ziemlich dämlich verhalten. Nun bekommen Sie aber auch das Produkt zurück und Amazon wird sich den Betrag erstatten lassen.
Amazon ist immer und in jedem Fall fein raus. Die Dummen sind die Lieferanten. Die müssen alles schlucken was Amazon in die Verträge schreibt und man bleibt außen vor.
Melphiz
...
Ah, noch 'ne zweite Frage:
Kann man bei Ama eig. mit den Versandkosten tricksen? Ist es möglich, einen Artikel dazuzupacken, der erst Ende des Jahres lieferbar ist, zusammen dann aber >20€ = keine Versandkosten und ich dann nach Versand der kleineren Lieferung die (sozusagen) Vorbestellung storniere und somit dennoch keine Versandkosten habe?
Kann man bei Ama eig. mit den Versandkosten tricksen? Ist es möglich, einen Artikel dazuzupacken, der erst Ende des Jahres lieferbar ist, zusammen dann aber >20€ = keine Versandkosten und ich dann nach Versand der kleineren Lieferung die (sozusagen) Vorbestellung storniere und somit dennoch keine Versandkosten habe?
Melphiz
...
Naja, alle Marktplatzhändler bieten den einen Artikel für den gleichen Preis wie Amazon an, jedoch versandkostenfrei - Amazon eben nicht. Nur, wenn die Post dann wieder so rumschlurt, kommen die Marktplatzhändler wieder net aus'm Hintern und dann das ewige hin und her und Email-Verkehr, wohingegen Amazon dann nach 8 AT sagen würde, gut neu und fertig. Aber die Versandkosten sind dann schon 50% vom Warenwert 
dynosys
In my restless dreams, I see that town...
Samstrike 68 schrieb:dynosys schrieb:Muss mal ein Lob für Amazon ausprechen. Hab im Juli nen Wasserhahn von der Firma Grohe gekauft. Da ich durch Umzug das Teil abmontieren musste ging ein Dichtungsring kaputt. Das ist ein Cent-Artikel. Leider sind die von der Firma Grohe wohl genormt, denn kein Baumarkt oder Fachgeschäft hatte die Größe die ich benötige. Also bei Grohe angerufen und die Dame meinte, gibts nicht, nur komplett mit Schlauch + Einbau vom Installateur. Auf meine wiederholte Frage warum es denn für einen Centartikel keinen Ersatz gibt meinte die Schnepfe nur, sie wird da nicht mit mir diskutieren
Wert übersteigt mit Sicherheit die Neuanschaffung. Also nochmal mit Amazon telefoniert und trotz das die Rücknahmegarantie abgelaufen ist, darf ich mein Gerät zurückschicken und bekomme das Geld erstattet.
Das Lob sollten eher Hersteller und Lieferanten bekommen. Klar, Grohe hat sich ziemlich dämlich verhalten. Nun bekommen Sie aber auch das Produkt zurück und Amazon wird sich den Betrag erstatten lassen.
Amazon ist immer und in jedem Fall fein raus. Die Dummen sind die Lieferanten. Die müssen alles schlucken was Amazon in die Verträge schreibt und man bleibt außen vor.
Warum soll ich denn dem Hersteller, in dem Fall Grohe ein Lob aussprechen? Der Dichtungsring war bei der Neuanschaffung selbst nur mit diesem Befestigungsdraht an den Schlauch befestigt. Wäre doch kein Thema gewesen mir davon 2 zukommen zu lassen, hätte die Ringe + Porto auch bezahlt. Tut mir ja Leid für die Lieferanten, aber es wäre ja vermeidbar gewesen.
Der Verkäufer bekommt das, was er für die Abwickelung braucht -> Adresse / Anschrift (Was du halt bei der Bestellung als Liefer- & Rechnungsadresse angibst). Deine E-Mail bekommt der Verkäufer nicht. Die Mails laufen als Weiterleitung über Amazon.
Das Geld bekommt der Verkäufer von Amazon nach X Tagen überwiegen, wenn man als Verkäufer vorher den Artikel als verschickt angegeben hat. Deine Bank- Kreditkartendaten bleiben bei Amazon.
Das Geld bekommt der Verkäufer von Amazon nach X Tagen überwiegen, wenn man als Verkäufer vorher den Artikel als verschickt angegeben hat. Deine Bank- Kreditkartendaten bleiben bei Amazon.
Samstrike 68
Brummbär & Störmi
Kann man im nachhinein die Versandart nicht mehr ändern bei Vorbestellungen ?
Wollte die One auf Morning Express ändern, es wird aber nur Standard angeboten.
Wollte die One auf Morning Express ändern, es wird aber nur Standard angeboten.
Samstrike 68
Brummbär & Störmi
Danke Fergy, so tragisch ist es nicht. Kommt sie nicht zum Release, dann kaufe ich eine vor Ort.
