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KT Amazon Deutschland - Fragen & Antworten

  • Ersteller Ersteller straikar
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Benutzer, welche sich diesen Thread anschauen:

Ich bestelle nur noch selten etwas bei Amazon. Kann es sein, dass Kunden ohne Prime beim Versand "verarscht" werden? Habe 3 kleine Artikel bestellt, alle 3 werden direkt von Amazon versendet, alles als lagernd gekennzeichnet und nun wird mir als Ankunft der 29.04. angegeben. Zuvor (also bevor man die Bestellung abschickt) wurde noch Lieferung bis zum 10.04. angezeigt. Als Prime Kunde natürlich Lieferung am nächsten Tag. Verstehe ja, dass die irgendwelche Vorteile den Prime Kunden geben müssen. Aber so extrem :roll:
 
Ich bestelle nur noch selten etwas bei Amazon. Kann es sein, dass Kunden ohne Prime beim Versand "verarscht" werden? Habe 3 kleine Artikel bestellt, alle 3 werden direkt von Amazon versendet, alles als lagernd gekennzeichnet und nun wird mir als Ankunft der 29.04. angegeben. Zuvor (also bevor man die Bestellung abschickt) wurde noch Lieferung bis zum 10.04. angezeigt. Als Prime Kunde natürlich Lieferung am nächsten Tag. Verstehe ja, dass die irgendwelche Vorteile den Prime Kunden geben müssen. Aber so extrem :roll:
Was wolltest du den bestellen? Hast du versucht es nochmal zu bestellen? Vllt kommt ja was anderes bei raus :D
 
Ich bestelle nur noch selten etwas bei Amazon. Kann es sein, dass Kunden ohne Prime beim Versand "verarscht" werden? Habe 3 kleine Artikel bestellt, alle 3 werden direkt von Amazon versendet, alles als lagernd gekennzeichnet und nun wird mir als Ankunft der 29.04. angegeben. Zuvor (also bevor man die Bestellung abschickt) wurde noch Lieferung bis zum 10.04. angezeigt. Als Prime Kunde natürlich Lieferung am nächsten Tag. Verstehe ja, dass die irgendwelche Vorteile den Prime Kunden geben müssen. Aber so extrem :roll:
Jap, neue Masche seit ca. nem Jahr. Selbst wenn man über die Freigrenze von 39€ kommt, wird man dennoch nachteilig behandelt. Ist aber teils schon wieder besser geworden finde ich, bzw. nicht mehr bei jedem Artikel, schaue trotzdem oft alternativ bei Ebay oder wo anders.
 
Liefert Amazon jetzt eigentlich alles nur noch in Papiertüten aus? Ich hab ein größeres Klemmbausteinset bestellt, das lediglich in so eine Papiertüte komplett ungepolstert gesteckt worden ist. Die OVP hat zwar nichts größeres Abbekommen, aber wenn ich Wert auf unversehrte OVPs lege würd ich bei Amazon nix mehr bestellen. Werden Konsolen jetzt auch so verschickt?
 
Liefert Amazon jetzt eigentlich alles nur noch in Papiertüten aus? Ich hab ein größeres Klemmbausteinset bestellt, das lediglich in so eine Papiertüte komplett ungepolstert gesteckt worden ist. Die OVP hat zwar nichts größeres Abbekommen, aber wenn ich Wert auf unversehrte OVPs lege würd ich bei Amazon nix mehr bestellen. Werden Konsolen jetzt auch so verschickt?
Würde ich nicht vermuten, meine zwei Switch 2 kamen im Karton an, Papier kommt fast nie bei mir an.
 
Liefert Amazon jetzt eigentlich alles nur noch in Papiertüten aus? Ich hab ein größeres Klemmbausteinset bestellt, das lediglich in so eine Papiertüte komplett ungepolstert gesteckt worden ist. Die OVP hat zwar nichts größeres Abbekommen, aber wenn ich Wert auf unversehrte OVPs lege würd ich bei Amazon nix mehr bestellen. Werden Konsolen jetzt auch so verschickt?
nö.. kommt drauf an was der Verpacker am einfachsten erreichen kann..

So zumindest meine Theorie..da es völlig random is und nicht an den Inhalt angepasst..
 
Und manchmal gibt es gar keine Umverpackung und die hauen das Label direkt auf die Ware. Hab nicht schlecht gestaunt, als mein Bruder so damals seine 4080 bekam. Einfach Versandlabel auf den Karton und das wars :ugly:
 
Und manchmal gibt es gar keine Umverpackung und die hauen das Label direkt auf die Ware. Hab nicht schlecht gestaunt, als mein Bruder so damals seine 4080 bekam. Einfach Versandlabel auf den Karton und das wars :ugly:
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Also dieses "möglichst wenig Verpackung" Konzept von Amazon ist einfach nur bescheuert. Letztens nen großen Karton von Playmobil bestellt und die verschicken das nur im Originalkarton mit nem Versandaufkleber drauf. Aber natürlich ist der Karton überhaupt nicht für Versand geeignet und er kam mit drei großen Löchern und zerfleddert an. Also Löcher zugeklebt und retourniert. Nachsendung wieder genauso, aber kam zumindest so akzeptabel an, dass nichts rausgefallen oder zerbrochen war. Aber das ist echt ein Witz.
 
Manchmal hilft es das ganze als "Geschenk" bei der Bestellung zu deklarieren, damit es in einem Versandkarton geliefert wird.

Klappt aber wohl leider nicht immer.
 
Amazon ist so ein Arsch.

Ich habe am Mittwoch 3 Artikel zurück geschickt und dafür von Amazon 2 DHL Label erhalten. Die 3 Artikel habe ich lose bei DHL abgegeben und da stelle sich raus, dass alle in einen Umschlag sollten. Die Mitarbeiterin hat den ersten aber schon eingepackt gehabt und sagte, sie wird die anderen beiden gleich dazu packen und ich bin gegangen.

Darauf habe ich am Freitag Abend nur die Erstattung des ersten Artikel erhalten und ich habe schon das schlimmste befürchtet, dass die anderen beiden Artikel von der nicht mitgeschickt wurden, am Samstag habe ich aber zumindest die Nachricht erhaktenm dass ein zweiter Artikel mit 250€ bei denen angekommen ist und ich eine Rückerstattung dafür bekomme. Jetzt fehlt halt noch der dritte. Für den ersten Artikel kürzt mir amazon 1,99€, keine Ahnung warum, in der Artikelbeschreibung steht jedenfalls kostenfreie Retoure.

Ich habe eben mit Amazon telefoniert und der Typ weigert sich irgedwas zu machen, weil das bei denen 14 Tage dauert. Falls bis dahin immer noch was nicht stimmt, soll ich dann nochmal den Kundenservice kontaktieren.

Sind die bescheuert? Ich habe ja nichts anderes zu tun als mich wochenlang damit zu beschäftigen ob Amazon ihre Arbeit richtig macht oder nicht?!

Aber ich bin selbst schuld, dass ich bei diesen Deppen bestellt habe, geschieht mir Recht.:wand:
 
Amazon ist so ein Arsch.

Ich habe am Mittwoch 3 Artikel zurück geschickt und dafür von Amazon 2 DHL Label erhalten. Die 3 Artikel habe ich lose bei DHL abgegeben und da stelle sich raus, dass alle in einen Umschlag sollten. Die Mitarbeiterin hat den ersten aber schon eingepackt gehabt und sagte, sie wird die anderen beiden gleich dazu packen und ich bin gegangen.

Darauf habe ich am Freitag Abend nur die Erstattung des ersten Artikel erhalten und ich habe schon das schlimmste befürchtet, dass die anderen beiden Artikel von der nicht mitgeschickt wurden, am Samstag habe ich aber zumindest die Nachricht erhaktenm dass ein zweiter Artikel mit 250€ bei denen angekommen ist und ich eine Rückerstattung dafür bekomme. Jetzt fehlt halt noch der dritte. Für den ersten Artikel kürzt mir amazon 1,99€, keine Ahnung warum, in der Artikelbeschreibung steht jedenfalls kostenfreie Retoure.

Ich habe eben mit Amazon telefoniert und der Typ weigert sich irgedwas zu machen, weil das bei denen 14 Tage dauert. Falls bis dahin immer noch was nicht stimmt, soll ich dann nochmal den Kundenservice kontaktieren.

Sind die bescheuert? Ich habe ja nichts anderes zu tun als mich wochenlang damit zu beschäftigen ob Amazon ihre Arbeit richtig macht oder nicht?!

Aber ich bin selbst schuld, dass ich bei diesen Deppen bestellt habe, geschieht mir Recht.:wand:
Ich habe natürlich auch nach 2 Wochen noch nicht mein Geld zurück erhalten, Amazon spekuliert da offensichtlich mit ihrer neuen Taktik darauf, dass viele ihrer dummen oder beschädigten Kunden den Überblick verlieren.

Ich musste dann da wieder anrufen und habe dann auch meine Geld bekommen, auch für die abgezogen 1,99€ Retoure Kosten für die kostenfreien Retouren. Die versuchen es jetzt echt mit allem Tricks ihre Kunden zu verarschen und abzuzocken. Mir bringt kein Online Shop etwas, dem ich Wochenlang höchst genau auf die Finger schauen muss, ob sie ihre Arbeit zu meinen ungunsten machen.

Von mir aus kann Amazon gerne elendig verrecken.
 
Ich packe Amazon Retouren, auch wenn die "unverpackt" verschickt werden dürfen, immer noch im Originalpaket oder Umschlag VERSCHLOSSEN in die Packstation. Das Risiko, das irgend ein Dienstleister zulangt braucht man nicht.
 
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