KT Amazon Deutschland - Fragen & Antworten

pil · 18. Mai 2020

Lol gibts doch nicht :ugly:

Nebiros666 · 18. Mai 2020

Bei mir gibt's in der Bestell Mail und in der Versand Mail Bilder.

Gelöschte Mitglieder 212 · 18. Mai 2020

Nebiros666 schrieb:
Bei mir gibt's in der Bestell Mail und in der Versand Mail Bilder.

Bei mir auch. Aber irgendwie übertreibt es Amazon auch. Ich kriege ne Mail als Bestellbestätigung, wenn das Produkt versandt wurden, wenn es per Amazon Logistics geliefert wird, auch noch eine Mail an dem Tag, an dem das Produkt zugestellt werden soll. Alle Mails mit Produktbezeichnung und Bild.

pil · 18. Mai 2020

Cthulhu schrieb:
Bei mir auch. Aber irgendwie übertreibt es Amazon auch. Ich kriege ne Mail als Bestellbestätigung, wenn das Produkt versandt wurden, wenn es per Amazon Logistics geliefert wird, auch noch eine Mail an dem Tag, an dem das Produkt zugestellt werden soll. Alle Mails mit Produktbezeichnung und Bild.

Ich nicht.

Ne Mail dass es ausgeliefert wurde ja.

Gigabyte · 26. Mai 2020

Jetzt steht bei mir in der Mail auch nicht mehr was versandt wurde..

m1ke82 · 26. Mai 2020

Cthulhu schrieb:
Bei mir auch. Aber irgendwie übertreibt es Amazon auch. Ich kriege ne Mail als Bestellbestätigung, wenn das Produkt versandt wurden, wenn es per Amazon Logistics geliefert wird, auch noch eine Mail an dem Tag, an dem das Produkt zugestellt werden soll. Alle Mails mit Produktbezeichnung und Bild.

bekomm „nur“ 3 Mails

Bestellbestätigung > ohne Artikel
Versandbestätigung > ohne Artikel
Paket abgeholt* > mit Artikel
(*da Versand an ne Packstation)

Wo ich den Artikel nich brauch, wird er genannt

Roitherkur · 27. Mai 2020

Man kann eigentlich davon ausgehen, dass die Kommunikationspolitik z.B. beim Versand von Artikeln niemals für alle Kunden gleich ist. Amazon wird permanente A/B Tests durchführen und so die Kommunikation bis ans Optimum bringen wollen.

saw · 3. Juni 2020

m1ke82 schrieb:
Seit einigen Wochen steht in den Bestell-und Versandmails nur noch die Bestellnummer und der Preis, aber nicht mehr was bestellt wurde.

Bei nem Bekannten is noch alles drin, also mit dem Artikel.

Rollt Amazon grad nen neues System aus?

Gerri schrieb:
Bei mir auch, sehr verwirrend.

Gigabyte schrieb:
Jetzt steht bei mir in der Mail auch nicht mehr was versandt wurde..

Bei mir auch jetzt seit ein paar Tagen. Was ist das denn für ein Krampf gibt es dazu ne Lösung?

Frystil · 3. Juni 2020

Hab jetzt auch keine Bilder mehr.

m1ke82 · 3. Juni 2020

saw schrieb:
Bei mir auch jetzt seit ein paar Tagen. Was ist das denn für ein Krampf gibt es dazu ne Lösung?

nee. wie schon damals vermutet is das wohl der neue Look/System.

Frag mich nur was daran besser sein soll bzw. was Amazon davon hat, das der Artikel jetzt nicht mehr genannt wird?
Das man auf Bilder zum Artikel verzichtet, könnt ich noch nachvollziehen..aber auf ne Zeile Text?

okst666 · 3. Juni 2020

gerade gekauft... gut, dass das Schloss unisex ist..das war mir wichtig, damit meine Frau ihr Fahrrad auch abschliessen kann.

Wie verhindern sie, dass Kinder dieses Erwachsenen-Fahrradschloss benutzen?

Banky Edwards · 10. Juli 2020

Seit heute gibt es (endlich) eine App zur Amazon Kreditkarte.

m1ke82 · 27. Juli 2020

Hab jetz auch das neue App Design bekommen

Wer kommt auf so Ideen, die Controlbar immer sichtbar unten, im Bild, anzuordnen?
Hat das irgendjemand gestört, als das Zeug oben war???

saw · 13. Oktober 2020

Amazon ist aber echt sehr unflexibel was preisanpassungen angeht.

https://www.konsolentreff.de/themen...ene-fotos-bitte.19609/seite-2431#post-4712696

Ist jetzt eine Woche seit dem es da ist. Kostet mittlerweile auf Amazon 61€ weniger - ist kein prime deal, hat mir der Mitarbeiter auch bestätigt.

Es gibt aber keine andere Option als es jetzt neu zubestellen und das andere zurückzuschicken.
Hätten die mir nen 61€ Gutschein gegeben, wärs weniger Arbeit und Kosten für alle - gut kosten nur auf amazon seite.

Absolut bescheuert. Sowohl Chat/Telefon haben mir gesagt ich muss das andere zurückschicken und soll neu bestellen.
Toll ist natürlich das es ein paar Tage dauern wird bist das geld aus bestellung 1 wieder zurück ist. Abgebucht wird ja aber immer sofort von KK...

Gigabyte · 13. Oktober 2020

Ja muss man zurückschicken. Ganz früher ging das auch anderes. Die hoffen einfach, dass die Leute es sein lassen. Aber bei der Preisdifferenz würde ich es "tauschen".

Bart Wux · 13. Oktober 2020

Ist ja auch ökologisch gesehen unverantwortlich. Klar, Anspruch auf Anpassung hat man nicht, Vertrag ist Vertrag, aber trotzdem verursacht Amazon das Problem ja selber.

Frystil · 13. Oktober 2020

Früher mit ihrer Tiefpreisgarantie gings aber auch. Sie wollen einfach nicht.

Freezi · 13. Oktober 2020

Amazon hat schon seit Jahren den Service deutlich zurückgefahren. Wieso sollten sie auch noch so extrem kulant sein, größer können sie doch kaum noch werden. :gerri:

saw · 13. Oktober 2020

Somit kann man dann praktischer weise die Rücksender auch einfacher Rauswerfen oder wie?

Schon bisschen nervig.

https://www.focus.de/finanzen/boers...-die-zu-viel-zurueckschicken_id_11132511.html

https://www.finanztip.de/blog/zu-viele-retouren-wenn-der-online-haendler-sie-rauswirft/

Gigabyte · 13. Oktober 2020

Dann ist es halt so, wenn Amazon mein Geld nicht mehr will, dann ihr Problem. Deswegen würde ich mir keine 60 Euro entgehen lassen.

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