KT Amazon Deutschland - Fragen & Antworten

Gerri · 15. Mai 2020

St Aaken schrieb:
Kurze Fräge :
Kann ich auch 2 unterschiedliche Retouren in nur einer Sendung zurück schicken?

Würde ich nicht machen.

Amazon öffnet die teilweise garnicht und dadurch kann es sein dass du erstmal nur die gutgeschrieben bekommst, zu der die Sendungsnummer passt.
Ist mir schonmal passiert und musste dann erst beim Kundenservice nachhaken, damit der 2. Artikel auch gutgeschrieben wird.

Gerri · 15. Mai 2020

m1ke82 schrieb:
Seit einigen Wochen steht in den Bestell-und Versandmails nur noch die Bestellnummer und der Preis, aber nicht mehr was bestellt wurde.

Bei nem Bekannten is noch alles drin, also mit dem Artikel.

Rollt Amazon grad nen neues System aus?

Bei mir auch, sehr verwirrend.

m1ke82 · 15. Mai 2020

Gerri schrieb:
Bei mir auch, sehr verwirrend.

endlich mal einer bei dem es auch so is :lol:

Bei allen Leuten im Umfeld is der Artikel auch noch mit bei....

Ich hak da mal bei Amazon nach..find das mega beschissen, wenn nur noch Preise drin stehen.

Tipp ja wieder auf irgendwas mit Datenschutz, das man nicht sieht was jemand bestellt hat, wenn 3. irgendwie Einblick in die Mail bekommen..

Gerri · 15. Mai 2020

Hab bestimmt 30 Artikel in den letzten 3 Wochen bestellt und da kommt man ganz schnell durcheinander ohne Namen oder Bild :ugly:

m1ke82 · 15. Mai 2020

ja, vor allem weil Amazon ne Bestellung ja auch gern auf zig Pakete aufteilt, egal was man angibt..

okst666 · 15. Mai 2020

Wie sehen die Mails von amazon denn bei Amazon im Messagecenter aus?

Habt ihr mal versucht von den richtext mails auf plain text umzustellen?

m1ke82 · 15. Mai 2020

sehen so aus genau wie im email programm.

steht auf html.

okst666 · 15. Mai 2020

dann stell mal auf nur text und bestell was

pil · 15. Mai 2020

m1ke82 schrieb:
sehen so aus genau wie im email programm.

steht auf html.

Aber aufpassen, amazon schickt ja immer 2 mails, 1x nach der bestellung mit bild und 1x den versand ohne bild.

BitByter · 15. Mai 2020

m1ke82 schrieb:
ja, vor allem weil Amazon ne Bestellung ja auch gern auf zig Pakete aufteilt, egal was man angibt..

weils meist schlicht daran liegt, dass sie an unterschiedlichen orten lagern.

Gerri · 15. Mai 2020

pil schrieb:
Aber aufpassen, amazon schickt ja immer 2 mails, 1x nach der bestellung mit bild und 1x den versand ohne bild.

Aber das bringt nix wenn du wissen willst was da gerade unterwegs ist. Vorher waren in beiden Mails Bilder.

Frystil · 15. Mai 2020

pil schrieb:
Aber aufpassen, amazon schickt ja immer 2 mails, 1x nach der bestellung mit bild und 1x den versand ohne bild.

Bei mir ist auch bei Versand mit Bild.

Seo · 15. Mai 2020

pil schrieb:
Aber aufpassen, amazon schickt ja immer 2 mails, 1x nach der bestellung mit bild und 1x den versand ohne bild.

Bei mir ist es genau umgekehrt.... :ugly:

Also
bestellbestätigung ohne Warenbild
Versandbestätigung mit Warenbild

okst666 · 15. Mai 2020

wie gesagt, stellt es auf plain/text und dann ist einheitlich ohne Bild und das Universum im gleichgewicht.

m1ke82 · 15. Mai 2020

bild will ich ja gar nich unbedingt, ich will nur, wie früher, wissen was da verschickt wurde..

Und ich bezweifle das mir da ein umschalten auf „nur Text“ hilft..aber ich probiers bei der nächsten Bestellung.

Gerri · 15. Mai 2020

ne da steht nix drin zum Artikel

okst666 · 15. Mai 2020

Auch nicht im Betreff der email?

m1ke82 · 15. Mai 2020

nope, im Betreff is auch nur die Bestellnummer.
Das is aber mMn schon immer so..

m1ke82 · 18. Mai 2020

okst666 schrieb:
wie gesagt, stellt es auf plain/text und dann ist einheitlich ohne Bild und das Universum im gleichgewicht.

wie vermutet macht’s keinen Unterschied, ob HTML oder Text ausgewählt wurde..

Eventer · 18. Mai 2020

Frystil schrieb:
Bei mir ist auch bei Versand mit Bild.

Bei mir auch

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