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KT Amazon Deutschland - Fragen & Antworten

  • Ersteller Ersteller straikar
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Benutzer, welche sich diesen Thread anschauen:

Mondknallschlumpf schrieb:
drizzt schrieb:
Heute (bzw. Gestern) kam auch was per Hermes - nach einem Tag.
Trotzdem gefällt mir das nicht wirklich.

Also wenn das wirklich so ist, finde ich das ziemlich übel. Hermes ist das Allerletzte, was Versand angeht und ich will auf keinen Fall was von denen geliefert bekommen...



Die einzige Möglichkeit das zu umgehen ist wohl eine Packstation. Da wird auf jeden Fall per DHL geliefert. Nachteil ist das eventuell in ländlichen Gegenden der Weg zur nächsten PS einfach viel zu weit ist oder das die Pakete zu groß sind für die Fächer. Ich hab auch so ein Kärtchen und möchte da auch nicht mehr drauf verzichten. Allein schon für die Einsparung der Eigenhändigkosten für 18er-Spiele bei einigen anderen Online-Händlern.
 
Ist doch aber wahnsinn ein so erfolgreichen Shop so runterzuwirtschaften. In einem halben Jahr bin ich mit Studium fertig, dann mach ich den Job gern.;)
 
Ich hatte noch nie das Gefühl, ein Textbaustein-Mail bekommen zu haben?! Die waren immer zu 100% treffsicher, glaube nicht, dass das Bausteine waren ...
 
Ich bin seit 2000 Kunde bei amazon, und musste noch nie mit denen mailen, oder gar die Hotline bemühen....:?
Auch wenn man was zurückschickt, muss man mit denen doch nicht in Kontakt treten.

straikar schrieb:
3. Seit dem 1.4 wurde anscheinend auch die interne TPG abgeschafft. D.h., dass wenn der Artikel z.B. nach 2 Wochen 20 Euro günstiger erhältlich ist bekommt man nun nach einer kurzen Nachfrage nicht mehr eine Erstattung des Differenzbetrages.

Das war doch schon immer so. 14 tage waren das Limit, um ne Gutschrift bei ner internen Preisreduzierung gelten zu machen.
 
Der Telefonsupport ist immer noch spitze.
Aber das mit den Textbausteinen in Kombination mit Indern ist mir schon bei Amazon.uk negativ aufgefallen.
 
Hm, also von der Bestellung an sich kann ich nicht meckern. Lieferungen erfolgen flott wie immer (grade vorgestern ein Buch bestellt und gestern wars schon da, mit Standard-Versand wohlgemerkt).
Nur die Drittanbieter-Scheiße kotzt mich tierisch an und dass die Filter-Funktion dahingehend ziemlich gut versteckt ist. Das macht auf mich den Eindruck, ein größeres Sortiment haben zu wollen als man kann, und die Drittanbieter werden niemals durchweg auf dem selben qualitativen Niveau sein wie Amazon.

Und das mit Hermes: Find ich das allerletzte, aber da ich mir sowieso alles an ne Packstation liefern lass, werd ich auch immer von DHL bedient, denn Hermes hat auf die Dinger keinen Zugriff :D
 
Oxblood schrieb:
Eigenhändig ist in der Tat Bullshit...ich bestell mir meinen Kram meistens auf die Arbeit, das bin ich wenigstens...

Das hab ich auch mal gemacht und ich musste feststellen, dass der Versand ins Geschäft einen Tag länger dauert wie zu mir nach Hause, ich habe das mehrmals gemacht und kann mir einfach nicht erklären warum :staun:

Also mach ich es nun wieder normal, wenn ich nämlich am nächten tag mit dem roten Zettel zur Post renne kommt es aufs Gleiche hinaus.

Zum Thema Amazon:

Musste noch nie mit denen in Kontakt treten, trotz diverser Rücksendungen.
habe auch immer sofort mein Geld bekommen, Lieferungen sind auch flott, Preise stimmen, ich kann also nichts negatives sagen.
 
Seo schrieb:
Das war doch schon immer so. 14 tage waren das Limit, um ne Gutschrift bei ner internen Preisreduzierung gelten zu machen.

Ne, bisher waren es bis zu 30 Tage.

om3ga schrieb:
Ich hatte noch nie das Gefühl, ein Textbaustein-Mail bekommen zu haben?! Die waren immer zu 100% treffsicher, glaube nicht, dass das Bausteine waren ...

Ja auf die meisten Fragen passen die Textbausteine auch perfekt. Mir ist auch erst Ende letzten Jahres aufgefallen, dass unter jeder Mail ein indischer Name steht. Wenn das Problem mal etwas komplizierter ist verstehen die Jungs und Mädels nur noch Bahnhof. Laut Google sind es angeblich Deutschstudenten.
 
Über wen ich meine Post bekomme ist mir relativ Wurscht, Spiele bestelle ich dort natürlich nicht, da gehts ja auch gerade zum Launch um Stunden. :D Aber andere Artikel, no prob, wenn ich meine Artikel bei einem erst mal fremnden Anbieter bestelle, muss ich immer 1 Woche warten bis der verschickt, da man ja erstmal Geld überweisen muss. Bei Amazon gibts das auch bei Drittherstellern nicht, deswegen ist man selbst bei Hermes dann immer noch 4 Tage früher dran als bei einem anderen Händler.
 
straikar schrieb:
Seo schrieb:
Das war doch schon immer so. 14 tage waren das Limit, um ne Gutschrift bei ner internen Preisreduzierung gelten zu machen.

Ne, bisher waren es bis zu 30 Tage.

Tatsächlich? ich nehm die selten in Anspruch, ist mir zu blöd, da ständig nachzuschauen, aber das letztemal waren es auf jedenfall schon 'nur' 14 tage.

ich lass mir auch immer alles in die Firma schicken. Ist nur manchmal blöd, weil die Samstags nicht an Firmenadresse liefern.
 
Das mit der TPg habe ich eh nie verstanden, das ist ein derart großer aufwand und es braucht nur irgend ein popeliger Händler günstiger verkaufen und schon musste Amazon mitziehen.

sowas hätten sie nie einführen sollen. Natürlich aus der Sicht eines Unternehmens.

Bin bisher immer mit amazon zufrieden gewesen.
 
Amazon hat sich schon geändert.
Merk ich leider immer wieder.

Hab für meine Schwiegereltern Zubehör für
Ihre Kenwood Küchenmaschine bestellt.
Grundkriterium war, dass die Teile vorrätig sind und von Amazon
selber verkauft werden.

Pos. 1 2x Rührschüssel
Pos. 2 1x Gemüseraspel

Beid Pos. vorrätig.....ha ha ha...bei der Bestätigung aber
nicht mehr.
Vorrätig war dann nur eine von zwei Rührschüsseln.
Verschickt worden ist das Ding aber trotzdem noch nicht.

"Wird in kürze versendet" :popcorn:
 
Ich finde Amazon klasse . Habe schon sehr sehr oft dort bestellt . Es gab bisher keine Probleme. Ware war immer schnell bei mir . Die Preise sind auch gut . Und DHL hat auch einen guten Job gemacht.

Ich hatte bisher das Glückk ,daß ich von Amazon noch nichts über Hermes geschickt bekommen habe.
Hermes ist echt der letzte Scheiss. IMO absolut unzuverlässig. Mit Hermes habe ich schon meine Erfahrungen über Ebay gemacht.
 
Mondknallschlumpf schrieb:
Pornofrikadelle schrieb:
Hermes ist echt der letzte Scheiss. IMO absolut unzuverlässig. Mit Hermes habe ich schon meine Erfahrungen über Ebay gemacht.

Vielleicht liegts daran, dass die ihre Fahrer bei den Bahnhofspennern um die Ecke rekrutieren. Jedenfalls sehen die immer so aus...

Kann ich so unterschreiben.

Wenn der Hermes-Fatzke wieder weiterfähr ist es
immerwieder ein Glücksgefühl.
Nicht wegen der Lieferung sondern
weil ich noch im Besitz beider Nieren bin.
 
Teilweise liefern die ja sogar mit ihren Privatautos aus - und dann die "Partnershops", in denen man die Pakete abholen kann...
Da wundert einen überhaupt nicht, dass die die billigsten sind.
 
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