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KT Amazon Deutschland - Fragen & Antworten

  • Ersteller Ersteller straikar
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Benutzer, welche sich diesen Thread anschauen:

Gesamt: 1 (Mitglieder: 0, Gäste: 1)
Als Verbraucher kann es Dir Wurscht sein, wenn Dir etwas ungefragt zugesandt wird. Keiner hat Ansprüche gegen Dich und Du hast als Verbraucher auch keine Pflichten. Weder zu bezahlen, noch zum Rückversand noch sonst was. Außer natürlich das Paket war eigentlich an jemand Anderen versandt worden, o.Ä.. Wenn aber dein Name und deine Adresse drauf steht, hat Du keinerlei weitere Verpflichtungen, siehe § 241a BGB.

https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__241a.html

Sind die Voraussetzungen erfüllt, erwirbt der Unternehmer nach § 241a Abs. 1 BGB keine Ansprüche gegen den Verbraucher. Umgekehrt entstehen gegenüber dem Unternehmer für den Verbraucher keine Verpflichtungen, insbesondere unterliegt er keiner Rücksendungspflicht. Er muss auf die Lieferung nicht reagieren, er kann mithin schweigen.
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https://de.wikipedia.org/wiki/Unbestellte_Lieferung_(Deutschland)#:~:text=Seither begründet die unaufgeforderte Zusendung von Waren keine,Kaufleute im Rahmen des Handelsverkehrs (§ 362 HGB).

Oder kurz gesagt:
Cale schrieb:
Was Du ungefragt zugeschickt bekommst, kannst Du doch ohnehin behalten und damit machen, was Du willst.
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Cale schrieb:
Als Verbraucher kann es Dir Wurscht sein, wenn Dir etwas ungefragt zugesandt wird. Keiner hat Ansprüche gegen Dich und Du hast als Verbraucher auch keine Pflichten. Weder zu bezahlen, noch zum Rückversand noch sonst was. Außer natürlich das Paket war eigentlich an jemand Anderen versandt worden, o.Ä.. Wenn aber dein Name und deine Adresse drauf steht, hat Du keinerlei weitere Verpflichtungen, siehe § 241a BGB.

https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__241a.html


https://de.wikipedia.org/wiki/Unbestellte_Lieferung_(Deutschland)#:~:text=Seither begründet die unaufgeforderte Zusendung von Waren keine,Kaufleute im Rahmen des Handelsverkehrs (§ 362 HGB).

Oder kurz gesagt:
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Hier gehts aber nicht um eine ungefragte Zusendung, er hatte es ja bestellt und daraufhin sind die Lampen quasi verschwunden, jedoch ist das Paket wieder aufgetaucht und somit hat er die Lampen nun doch erhalten, somit hat er die Lampen und das Geld.
 
Er hat bestellt, Amazon oder DHL haben es verschlampt und die Sache danach rückabgewickelt. Damit ist er raus. Die Lieferung danach war ungefragt zugesandt, es sei denn, er hat erneut bestellt.
 
Cale schrieb:
Er hat bestellt, Amazon oder DHL haben es verschlampt und die Sache danach rückabgewickelt. Damit ist er raus. Die Lieferung danach war ungefragt zugesandt, es sei denn, er hat erneut bestellt.
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Also weiß ja nicht wo du Jura studiert hast, aber das da oben beschreibt den Fall doch zu keiner Zeit. Er hat das Paket niemals ungefragt bekommen, er hat das Paket ja schließlich bestellt, wenn es da irgendwo ein Missverständnis gab, was ja durchaus sein kann, sollte man da halt Amazon anschreiben. Denke so ehrlich kann man ja wohl sein.

Ob das Paket überhaupt verschwunden war ist ihm ja nicht mal klar. Da er den Status ja nie sehen konnte.

Zudem finde ich die Einstellung schon ziemlich daneben.
 
Und ich denke, Du verwechselst Gesetzeslage mit Moral. Und inwieweit man als Verbaucher Amazon moralisch verpflichtet ist, können wir ja gerne an einer anderen Stelle diskutieren.
 
Ja und wo ist das Gesetzt das der Gegenstand auf einmal in sein Besitz übergeht:?

Du redest die ganze Zeit von unbestellter Ware, er hat die Ware aber durchaus bestellt, er ist sich also im Klaren das da was kommen kann, somit ist es für mich klar, das er es damit auch unterschlägt.

Nur weil das Paket später als erwartet kommt befreit ihn das lange nicht von seiner Pflicht, das dann auch an den Absender zu kommunizieren.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Sobald er es in der Hand hält, ist er der Besitzer. Vielleicht nicht der Eigentümer, aber trotzdem der Besitzer. Nur mal so zur Begriffsklärung.
Und dadurch, daß die Lieferung storniert wurde und er sein Geld zurück erhalten hat, ist der Auftrag beendet. Ob Amazon danach ggf. eine weitere Lieferung ungefragt hinterherschickt oder ob DHL das Ding doch noch gefunden hat, ändert daran nichts. Hat mich als Verbraucher nicht zu interessieren. Es ist an Amazon, dann da nachzufragen.
 
Cale schrieb:
Sobald er es in der Hand hält, ist er der Besitzer. Vielleicht nicht der Eigentümer, aber trotzdem der Besitzer. Nur mal so zur Begriffsklärung.
Und dadurch, daß die Lieferung storniert wurde und er sein Geld zurück erhalten hat, ist der Auftrag beendet. Ob Amazon danach ggf. eine weitere Lieferung ungefragt hinterherschickt oder ob DHL das Ding doch noch gefunden hat, ändert daran nichts. Hat mich als Verbraucher nicht zu interessieren. Es ist an Amazon, dann da nachzufragen.
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Würde nicht sagen das der Fall hier zu 100% klar ist, da der Artikel 241a eben explizit von nicht bestellter Ware oder Dienstleistung spricht.

Ja Besitz und Eigentum, ist mir schon klar das da ein Unterschied besteht;)

Mag sein, das du damit dann trotzdem Recht behältst, wer ein Gewissen hat behält sowas einfach nicht.
 
Hab auch ein Waffeleisen übrig, welches hermes vor Weihnachten verschlampt hat, bereits von Amazon rückerstattet wurde und jetzt Ende Januar dann einfach vor der Tür lag.
 
Ich hab vorgestern nen Schlitten für meine Frau bestellt zum Geburtstag.
Eh schon schwer zu bekommen, hat auch etwas mehr gekostet als üblich, egal.
Gestern bekomm ich die Sendungsnummer (die gibt es auch aber DHL hat noch nichts übernommen.

Nun bekomme ich gerade eine E-Mail von Amazon dass ich eine Rückerstattung erhalten habe, Grund: Rücksendung durch Kunden?

unter meine Bestellungen steht die Order immernoch normal drin aber bei Amazon selbst ist der Schlitten nicht mehr verfügbar.
Kann ein Händler dass einfach so stornieren und es auf mich abwälzen?


giphy.gif
 
Ne, kein Buch. Und laut meinem Vater verlangt Amazon jetzt selbst bei Büchern Porto. Weiß aber nicht ob der nicht was falsch gemacht hat.

Ich habe mir am Wochenende bei Amazon so günstige Kabel bestellt und da Stand kostenfreie Lieferung an Abholstation und jetzt habe ich eine Benachrichtigung erhalten, dass ich es im Hermes Paketshop abholen kann:
IMG_20210216_130824.jpg

Für den Preis bekommen die den Versand nicht bezahlt. Bei Versand an meine Adresse hätte ich Porto zahlen müssen.
Das ist Mal verrückt...
 
Gerri schrieb:
Ich hab vorgestern nen Schlitten für meine Frau bestellt zum Geburtstag.
Eh schon schwer zu bekommen, hat auch etwas mehr gekostet als üblich, egal.
Gestern bekomm ich die Sendungsnummer (die gibt es auch aber DHL hat noch nichts übernommen.

Nun bekomme ich gerade eine E-Mail von Amazon dass ich eine Rückerstattung erhalten habe, Grund: Rücksendung durch Kunden?

unter meine Bestellungen steht die Order immernoch normal drin aber bei Amazon selbst ist der Schlitten nicht mehr verfügbar.
Kann ein Händler dass einfach so stornieren und es auf mich abwälzen?


giphy.gif
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Ja, ist mir auch schonmal passiert sowas.
Im Dezember habe ich einen Weihnachtsbaum fürs Büro bestellt.
Erst stand dann in der Sendungsverfolgung...ausgeliefert und Übergabe an Herrn Xu.
Hab die dann mal 2 Tage später angeschrieben und gesagt ähhh hier ist nix angekommen und einen Herrn Xu gibts hier auch nirgendwo.
Hab dann ne Mail zurückbekommen, dass angeblich nicht ausgeliefert werden konnte, das Produkt gäbe es jetzt aber auch nicht mehr, sie haben es storniert, ich hab dann das Geld zurückbekommen. Hmm ok.
 

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