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KT Amazon Deutschland - Fragen & Antworten

  • Ersteller Ersteller straikar
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Benutzer, welche sich diesen Thread anschauen:

Hat jemand Erfahrungen mit Amazon Payments? Würde gerne was bei cyberport bestellen und über Amazon zahlen. Der Artikel ist erst ab dem 15.12 lieferbar, wenn ich jetzt bestelle wann wird abgebucht? Bei Versand oder direkt?
 
Hat jemand Erfahrungen mit Amazon Payments? Würde gerne was bei cyberport bestellen und über Amazon zahlen. Der Artikel ist erst ab dem 15.12 lieferbar, wenn ich jetzt bestelle wann wird abgebucht? Bei Versand oder direkt?


habe schon bei mehreren shops so bezahlt. sehr guter service da absolut problemlos und man muss nicht jeden shop seine zahlungsinformationen geben.

ich meine die haben dann zeitnah abgebucht. ich meine das war immer am tag des versands bzw ein tag später.
 
Guten Tag,

vor einiger Zeit haben wir Sie schon einmal zum Thema Rücksendung angeschrieben.

Unsere Qualitätssicherung überprüft jeden einzelnen bestellten Artikel bevor er unser Logistikzentrum verlässt. Da Sie weiterhin eine außergewöhnlich hohe Anzahl Ihrer bestellten Artikel zurückschicken, sind Sie offenbar nicht mit unserem Angebot zufrieden. Leider haben Sie uns bisher nicht über die Gründe hierfür informiert.
Bitte geben Sie uns durch Ihre Rückmeldung die Möglichkeit, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

Ein Hinweis: Bleibt Ihr derzeitiges Retourenverhalten so außergewöhnlich wie bisher, ohne dass Sie uns eine Begründung mitteilen, bitten wir Sie um Verständnis, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihr Amazon.de Konto zu schließen.
Über eine Schließung würden Sie per E-Mail informiert. Derzeit sind Bestellungen über Ihr Konto noch möglich.

Ein wichtiger Hinweis: Mit der Schließung Ihres Kundenkontos gehen folgende Prozesse einher (sofern Sie die entsprechenden Konten eingerichtet haben):

- Schließung der Kundenkonten bei Amazon BuyVIP, Amazon.de, Amazon.co.uk, Amazon.com, Amazon.co.jp, Amazon.fr, Amazon.it, Amazon.es, Amazon.ca und Amazon.cn; sowie Konten bei Javari.de, LOVEFiLM, Audible.de
- Ihr Amazon Wunschzettel und andere angelegte Listen, der Bereich „Mein Konto“, Ihr Kundenprofil, Ihre Rezensionen, Diskussionsbeiträge und Kundenbilder die im Zusammenhang mit Ihren Kundenkonten stehen, werden gelöscht.
- Ihr Verkäuferkonto für die Plattform Amazon.de Marketplace wird geschlossen.
- Ihr Konto beim Amazon.de Partnerprogramm wird geschlossen.
- Ihr Zugang zu Author Central und die damit zusammenhängende Autoren-Seite wird deaktiviert.
- Die Zahlungsmöglichkeit über Amazon Payments wird deaktiviert – dies gilt für alle Websites, die Amazon Payments einsetzen.

Bitte beachten Sie, dass eine Erstattung etwaiger Geschenkgutscheine, die noch in Ihrem Kundenkonto hinterlegt sind, nach einer Kontoschliessung nicht möglich ist.

Kunden, die einen Kindle besitzen oder eine Kindle-App nutzen, können über diese weiterhin auf ihre Inhalte zugreifen und neue Inhalte erwerben. Sie können außerdem über das Internet unter dem folgenden Link auf Ihre Kindle-Bibliothek zugreifen: www.amazon.de/myk.
Um auf bereits erworbene MP3-Inhalte zuzugreifen, gehen Sie bitte über den folgenden Link zum Amazon Cloud Player: www.amazon.de/cloudplayer.
Sollten Sie über Audible.de Hörbücher erworben haben, ist der Download dieser Hörbücher nach Schließung des Kundenkontos nicht mehr möglich.


Account Specialist
Amazon.de


Die erste war diese hier:

Guten Tag,

wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Angebot. In den letzten Monaten haben Sie jedoch eine außergewöhnlich hohe Anzahl der bestellten Artikel wieder an uns zurückgesendet. Unserer Erfahrung nach kann eine hohe Anzahl an Rücksendungen darauf hindeuten, dass Kunden mit ihrem Einkaufserlebnis unzufrieden sind. Sollten wir dazu beitragen können, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, können Sie uns direkt auf diese E-Mail antworten - wir freuen uns über Ihr Feedback.

Bei technischen Schwierigkeiten mit Ihrem Kundenkonto erreichen Sie unseren Kundenservice über unser Kontaktformular : http://www.amazon.de/kontakt

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Amazon.de

Account Specialist
Amazon.de
 
Beide habe ich auch bekommen. Die zweite kommt, wenn man auf die erste nicht antwortet (was auch nicht gefordert wird by the way). Schreib den lieber mal. Kommt zwar eh nur zurück, dass die Garantiefälle "natürlich" berücksichtigen, aber machs trotzdem.
 
Beide habe ich auch bekommen. Die zweite kommt, wenn man auf die erste nicht antwortet (was auch nicht gefordert wird by the way). Schreib den lieber mal. Kommt zwar eh nur zurück, dass die Garantiefälle "natürlich" berücksichtigen, aber machs trotzdem.


Habe ich ja. Verstehe ich auch nicht, wie die das meinen können. So geil in der Hinsicht. Der Bot spuckt mir ein Danke-Mail aus und dann das.
 
Die wollen einfach das einkaufsverhalten verschiedener Leute verändern. Ein Großteil bestellt vermutlich leider nur um es auszuprobieren und wieder zurückzusenden. Wenn ich etwas retourniere dann nur wenn es ungeöffnet ist oder es eben ein garantiefall ist ..
Soll auch kein Angriff auf Leute hier ausm Forum sein.. teilweise trifft es halt leider zwangsweise die Falschen
 
Zumindest überlege ich mir mittlerweile ganz genau was ich bei Amazon kaufe. Klamotten kaufe ich überhaupt nicht mehr dort, man weiß ja nie wie sie ausfallen und da ist das Risiko dann einfach zu groß.

Es fehlt halt an Transparenz seitens Amazon.
 
ich bin heute über folgende Seite gestolpert die evtl. für den ein oder anderen interessant sein könnte:

https://reviewmeta.com/

Man kopiert einfach den kompletten amazon link und gibt ihn in das suchfeld.
reviewmeta filtert dann die gefaketen und gekauften Rezensionen raus und ermittelt die "tatsächliche" Bewertung aufgrund der relevanten Rezensionen.

das ganze wird noch sehr detailliert aufgesplitet- die häufigsten Phrasen, die wohl glaubwürdigste Rezension etc.
auch der rating trend wird angezeigt.

ich kann jetzt noch nicht bewerten wie sinnvoll bzw. gut das ganze ist aber werde es immer mal wieder testen.


reviewmeta1.PNG
reviewmeta2.PNG
 
Bis jetzt konnte ich mich mit meinem deutschen Konto ja auch auf den ausländischen Amazon-Seiten einloggen.
Als ich das heute versucht habe, kam aber immer folgende Meldung:
There was a problem
  • Enter a valid e-mail or mobile number
Dabei ist es egal, ob ich es bei amazon.co.uk, amazon.com oder amazon.fr versuche.

Kann bitte jemand prüfen, ob es bei euch klappt und es nur bei mir nicht geht oder ob es allgemein nicht funktioniert. Danke
 
Hmm seltsam. Aber danke fürs testen.:dhoch:

Jetzt habe ich gerade mal angeklickt, dass ich mein Passwort vergessen habe. Konnte dann auswählen neues Passwort erstellen oder mit Einmal-Code einloggen und damit funktioniert es jetzt auch. :staun:

Edit: Toll und jetzt kann ich mich nicht mal mehr auf der deutschen Amazon Seite einloggen. Habe mal mit einer Mitarbeiterin gechattet und sie will das an die Technik-Abteilung weitergeben. Mal abwarten, was passiert.

Edit2: Liegt scheinbar an dem Rechner. Habe noch mit einem Mitarbeiter telefoniert und der hat jetzt mein Passwort geändert und am Handy funktioniert es jetzt, am Rechner nicht, seltsam.:skep:
 
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