Novell (schüller)
Btw habe ich eh eine Frage hier in der Runde, ihr könnt mich auch gern in einen anderen Thread verweisen
So, die Story in kurz:
Bei 5 Artikel die bestellt wurden beim lutz waren 4 fehlerhaft/falsch geliefert/ beschädigt.
Bett:
Falscher topper...Nein nicht hochwertiger oder sonstiges...einfach nicht geteilt....immernoch nicht ausgetauscht nach 3 Wochen.
Esstisch :
Fehlerhafte wäre.....immernoch nicht ausgetauscht seit 3 Wochen
Bad:
Weisse waschtischplatte statt holzoptik...bereits getauscht
Küche:
Arbeitsplatte Steckdose falsch ausgeschnitten..Lieferung neue Platte frühestens Jänner...dadurch Herdplatte, Waschbecken nicht silikoniert und Steckdose lose drin(kann aber nichts passieren dadurch)
Sockel falsche Farbe -->Jänner
Dunstabzug:
vergessen mitzubestellen.....frühestens in 2 Wochen
Tiefkühl:
Lieferung erst in 2 Wochen, dadurch ein Kasten ganze Zeit offen da Einbau kühlschrank(Fotos folgen)
Fronten:
Sind zwar richtig, aber die falschen Griffe drauf....ich finde sie schöner, meine Frau findet sie nicht schlecht, aber ist halt falsch bestellt worden, jetzt müssten die ganzen(!!!) Fronten wieder getauscht werden....jänner frühestens. Oder behalten und Entschädigung.
So...meine Frage jetzt..
Kennt wer einen filialleiter aus einem Möbelhaus oder verkaufsleiter oder ist oder in dem Bereich arbeitet und mir einen Tipp geben könnte?
Wir wurden gefragt in welcher Höhe wir eine Entschädigung erwarten wenn wir die Fronten behalten und der Rest ausgebessert wird und da wir bereits 4 Wochen Verspätung hätten bei der Küche und jetzt nochmal bis Jänner warten müssen möchten Sie und da grosszügig entgegenkommen da der gesammt einkaufspreis bei 32k lag.
Wo und wie soll ich da anfangen beim der Höhe der Entschädigung? Any Tipps?
Btw die Küche...esstischplatz ist nicht final:
Anhang anzeigen 92848 Anhang anzeigen 92849 Anhang anzeigen 92850 Anhang anzeigen 92851