Der Titel läuft auf der neuen Snowdrop Engine, die speziell für Next-Gen-Konsolen entwickelt wurde. Laut den Machern nutzt Snowdrop die neuen Konsolen effizient aus und bietet dynamische Global Illumination, umwerfende prozedurale Zerstörungseffekte und eine unglaubliche Menge an Details und visuellen Effekten.
“The Division” erlaubt das Spielen allein oder per Drop-in Drop-Out-Multiplayer. Auch ein Wechsel zu PVP, Spieler-mit-Spieler ist möglich. Dabei sollen Szenarien entstehen, in denen die Gefahr von überall her und von jeder Person kommen kann.
Die Spieler können im Spielverlauf zahlreiche Fähigkeiten erlernen und nutzen. Dabei sind sie allerdings nicht an einen klassischen Skilltree gebunden. Es gibt lediglich die Beschränkung, dass nur zwei Fähigkeiten gleichzeitig eingesetzt werden können.