Da war ich am Samstag.. die meinten da es sich um den Controller handelt der bei der Xbox dabei war müssten sie das ganze Paket (also Xbox + Controller) zu Microsoft zum Umtausch schicken, daher gabs dann den "Tipp" den Controller selber bei Microsoft zum Umtausch zu melden da ich dann die Konsole behalten kann.
ONE Xbox One - der offizielle Thread (1 Betrachter)
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Da war ich am Samstag.. die meinten da es sich um den Controller handelt der bei der Xbox dabei war müssten sie das ganze Paket (also Xbox + Controller) zu Microsoft zum Umtausch schicken, daher gabs dann den "Tipp" den Controller selber bei Microsoft zum Umtausch zu melden da ich dann die Konsole behalten kann.
Ja auf eigene Kosten hinschicken (kostet ja nur ca 18 Euro mit Sendungsverfolgung.. war eben bei der Post mal fragen) und ersetzt wird da auch nichts so wie ich das Thema jetzt im Internet verfolgt hab ist jeder auf dem Versand sitzengeblieben. Da ist es bei Sony doch kundenfreundlicher beim Austausch (deutsche Adresse).
Microsoft lässt aber auch nichts aus in dieser Gen
Musste ja mein Netzteil auch neu kaufen
Hantaywee
Tyhranja ^‿^
5,60 € per Einschreiben^^
Hab ich auch schon dran gedacht, ist aber nur bis 20€ versichert bei Verlust afaik. Man soll ja nicht den teufel an die Wand malen, aber wenn sowas passiert dann mir
Oh ich habs falsch verstanden (Päckchen)Einschreiben nach Tschechien kostet auch soviel um den Dreh. Hab aber gerade mal mit jemandem gemailt wo ich die One gekauft habe.
Antwort:
Im Anhang eine Retourenmarke und Gutschrift ist auch nicht verkehrt wenn sie den nicht direkt austauschen sollten.Wurde zwar nicht direkt in der Filiale gelöst, aber immerhin muss jetzt doch nix nach Tschechien.
(Päckchen)Einschreiben nach Tschechien kostet auch soviel um den Dreh. Hab aber gerade mal mit jemandem gemailt wo ich die One gekauft habe. Antwort:
Im Anhang eine Retourenmarke und Gutschrift ist auch nicht verkehrt wenn sie den nicht direkt austauschen sollten.Wurde zwar nicht direkt in der Filiale gelöst, aber immerhin muss jetzt doch nix nach Tschechien.
mindVex
Natural Born Chiller
Naja, bei einer Gewährleistung musst du nichts bezahlen, da muss er sich aber auch an den Händler wenden. Da hat er aber das Problem, dass er natürlich das ganze Produkt hingeben muss, nicht nur einen Teil.
Bei MS ist die freiwillige Garantie, die hier greifen würde. Und da können die glaube ich schon sehr wohl sagen, dass man die Kosten tragen muss. Kann mich aber auch täuschen.
Bei MS ist die freiwillige Garantie, die hier greifen würde. Und da können die glaube ich schon sehr wohl sagen, dass man die Kosten tragen muss. Kann mich aber auch täuschen.
Nein das ist die Antwort vom Händler, die erst nach erneuter Schilderung des Falls kam, weil ich die Konsole nicht unbedingt auch noch abgeben will wenn nur der Controller defekt ist. Denke das ist sehr nett von denen das ich jetzt doch nur den Controller hinschicken soll anstatt das ganze Bundle.
Er müsste ja nicht für den defekt zahlen sondern das porto, ob es aber rechtens ist das reperaturcenter irgendwo in der welt hinzupflanzen und dann den preis den kunden zu überlassen kann ich mir kaum vorstellen, vielleicht gibt es hier noch gar kein grundsatzurteil aber ich denke ein richter würde hier schon dazu sagen dass dies unangemessen ist.
was los ?
Ist doch gutWIE GEIL.... Chat mit amazon. Ich bekomme 50€ gutgeschrieben das ich mir einen 2. Controller kaufen kann
Also auch wie bei mir.. auf die Kulanz des Händlers hoffen. Kann ja eigentlich nicht sein..WIE GEIL.... Chat mit amazon. Ich bekomme 50€ gutgeschrieben das ich mir einen 2. Controller kaufen kann
Amazon
MS 
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