Der Käufer will nicht immer gleich bleiben. So ein Bullshit. Aber wenn ich etwas einführe, dann muss ich ihm die Vorteile auch schmackhaft machen. Und das hat MS nicht gemacht. Warum? Weil es nichts kaum etwas gab, was dieses System schmackhaft gemacht hat.
Auf Kunden sollte man nicht hören, wenn es darum geht, was sie in Zukunft wollen. Denn das kann sich der Kunde gar nicht vorstellen. Die Kundschaft hätte das Auto, das Flugzeug oder die Computer nicht erfunden, das ist schon klar. Aber wenn eine Revolution ansteht, dann muss man auch darlegen können WARUM.