Was? Der Vergleich ist perfekt. Es besteht ein Unterschied ob man informiert wird (man selbst ist passiv) oder sich informiert (man selbst ist aktiv). Die Mitteilung in dem Screenshot impliziert das man mich informiert - ich also nicht selbst tätig werden muss um mich zu informieren.
Das Sie ist sogar groß geschrieben - ich werde PERSÖNLICH angesprochen und mir wird versichert das man sich kümmert und ich über den Status informiert _werde_. So wie sich das für eine Dienstleistung die man bezahlt gehört.
Oder ein Beispiel das auch das einfachste Gemüt versteht:
In der Firma läuft was nicht. Der Chef merkt das und geht zu dir.
Du sagst.. cheffe cheffe...alles kappuuuut...
Chef sagt.. ok..dann mach ganz und informiere mich, wenn es wieder geht.
Gehst du nachdem du fertig bist dann zum chef und sagst ihm das es wieder heile ist, oder erwartest du oder besser noch dein chef, das er dich jetzt 30 mal pro Minute fragen muss wann es wieder geht?