Arthur le perroquet
LP640 <3
Entspannter geht es nicht!
ONE Xbox One - der offizielle Thread
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- 6tf 8cores die neue s-klasse ms phil powend by series x scorpio xbox xbox one
Benutzer, welche sich diesen Thread anschauen:
Samstrike 68
Brummbär & Störmi
Ich bin eigentlich auch immer mit der Hotline besser gefahren als mit dem Chat.
Nach deinem Fehlerbeschrieb hätte ich auch erst mal auf eine Inkompatibilität deiner HDMI Geräte mit der neusten Firmware getippt. Dass du da einen Hardwarefehler hast, ist bei dem Fehler eher unwahrscheinlich. Ich würde die ONE mal direkt am TV anschliessen und mal einige Zeit so testen. Dann den Standbay Mode deaktivieren, wenn du ihn aktiv hast. Womöglich ändert auch das was. Dann die Videoeinstellungen der ONE kontrollieren und eventuell alles zurück stellen und neu einstellen, insbesondere die HDML-Gerätesteuerung. Dann auch den TV und Receiver komplett vom Stromnetz trennen.
Da dein Problem mit den letzten Update begonnen hat, kann man davon ausgehen, dass die da in der Kombination mit deinen HDMI-Geräten, die HDMI-Gerätsteuerung etwas verbockt haben. Habe auch ein Gerät hier (keine ONE), das unter bestimmten Umständen die HDMI-Steuerung komplett "kaputt" macht. Dann kann ich den Receiver auch nicht mehr mit dem TV aus- oder einschalten. Weiss da allerdings unterdessen was ich da machen muss um das Problem jeweils wieder zu beheben. Mit der ONE selber habe ich diesbezüglich keine Probleme.
Sollte es wirklich ein Software/Firmwareproblem sein, kannst du die ONE noch X-mal austauschen und wirst keine Lösung bekommen. Dann musst du wohl einfach auf das nächste Firmwareupdate hoffen. Hast du schon mal gegoogelt ob andere etwas ähnliches seit dem Update haben?
Mein Beileid. Der Service entspricht leider den Verkaufszahlen. Hoffentlich kriegst du jetzt zumindest eine funktionierende Austauschkonsole. Meine hat sich angehört wie ein Düsenjäger
Am TV hat sie genau das selbe Problem.
Das Bild bleibt, bei ca. 2 von 3 mal anschalten, schwarz, am TV sowie am Receiver.
Und sie geht auch definitiv nicht ins Menü, da das Pad nicht vibriert, wenn man den Guidebutton länger gedrückt hält.
Mein Beileid. Der Service entspricht leider den Verkaufszahlen. Hoffentlich kriegst du jetzt zumindest eine funktionierende Austauschkonsole. Meine hat sich angehört wie ein Düsenjäger
ich überlege gerade sie direkt bei amazon umzutauschen, schliesslich ist die Kiste keine 3 Monate alt...
Arthur le perroquet
LP640 <3
Ja dann da ohne Probleme
Ja dann da ohne Probleme
machen die das auch?
schliesslich ist die Seriennummer jetzt eine andere.
Wäre aber schade wegen dem Elitepad, dass funktioniert nämlich gut.
Hab keine Lust jetzt eventuell eins mit Macken zurück zu bekommen.
Sehr sinniger Beitrag. Du kannst doch nicht die Erfahrungen weniger auf den ganzen Service übertragen. Ich persönlich habe in den ca. 8 Jahren nur positive Erfahrungen gemacht - mit Google der beste Service, den ich kenne. So wie ich das hier verfolge, können auch einige hier diesen Eindruck teilen.
PS: Weil es hier immer noch nicht alle verstanden haben, die One verkauft sich besser als die 360.
Arthur le perroquet
LP640 <3
Also ich habe da nur gute Erfahrungen gemacht, bisher ging da alles ohne Probleme durch
Habe aber auch sehr viele Bestellungen pro Jahr da, vielleicht beachten die sowas
okay, mal sehen.
Hab amazon jetzt mal eine Mail geschrieben und das Problem geschildert.
Hatte bisher, bei ca. 10 Servicekontakten mit der XBox, auch nie Probleme gehabt.
Aber im Moment, wo ich Quantum Break hier liegen habe, nervt es doppelt.
10 Servicekontakte? Was war denn alles kaputt? 
Ein guter Service fängt bei der Erreichbarkeit an. Ich konnte Beispielsweise die Reparatur gar nicht erst anmelden, da der Name meiner Heimatstadt ein "-" enthält, was im Formular einen Fehler verursacht. Selbst wenn ich dieses "-" weggelassen habe, wurde der Name anhand der PLZ gezogen und der Fehler trat wieder auf... und das bei einem großen Software(!)-Unternehmen.
Dann der Chat: Ewige Wartezeiten, Dauernd rausgeflogen und diese lächerliche Meldung, dass man auf #1 in der Warteliste ist. Ich war an 2 getrennten PC's eingeloggt, jeweils auf #1 und hatte Wartezeiten von knapp 30 Minuten. Dann das Hotlinepersonal: Die Tante war total überfordert, hat mir aus dem Handbuch vorgelesen und mir erzählt, dass ich die Xbox nicht komplett ausschalten darf und das der Fehler, dass sich die Box nach dem Einschalten direkt wieder aus geht völlig normal sei. Das war so schlimm, dass ich sie gebeten habe, mich mit einem Kollegen zu verbinden, da die Frau wirklich ahnungslos war. Ging nicht, ich musste also nochmal anrufen... und dann ging die Odyssee mit dem nicht reparieren Gerät, dem Einschicken des Netzteils und der kaputten Ersatzkonsole weiter.
Ich will den Hersteller deines Lieblingsspielzeuges nicht schlecht reden, aber der Service ist nicht gut, das ist Kreisklasse....
Ein guter Service fängt bei der Erreichbarkeit an. Ich konnte Beispielsweise die Reparatur gar nicht erst anmelden, da der Name meiner Heimatstadt ein "-" enthält, was im Formular einen Fehler verursacht. Selbst wenn ich dieses "-" weggelassen habe, wurde der Name anhand der PLZ gezogen und der Fehler trat wieder auf... und das bei einem großen Software(!)-Unternehmen.
Dann der Chat: Ewige Wartezeiten, Dauernd rausgeflogen und diese lächerliche Meldung, dass man auf #1 in der Warteliste ist. Ich war an 2 getrennten PC's eingeloggt, jeweils auf #1 und hatte Wartezeiten von knapp 30 Minuten. Dann das Hotlinepersonal: Die Tante war total überfordert, hat mir aus dem Handbuch vorgelesen und mir erzählt, dass ich die Xbox nicht komplett ausschalten darf und das der Fehler, dass sich die Box nach dem Einschalten direkt wieder aus geht völlig normal sei. Das war so schlimm, dass ich sie gebeten habe, mich mit einem Kollegen zu verbinden, da die Frau wirklich ahnungslos war. Ging nicht, ich musste also nochmal anrufen... und dann ging die Odyssee mit dem nicht reparieren Gerät, dem Einschicken des Netzteils und der kaputten Ersatzkonsole weiter.Ich will den Hersteller deines Lieblingsspielzeuges nicht schlecht reden, aber der Service ist nicht gut, das ist Kreisklasse....
10 Servicekontakte? Was war denn alles kaputt?
Ich habe 7 XBox 360 Konsolen (erste Revision) "verschlissen"
Die 8te läuft aber bis heute, als hätten die Konsolen nie ein Problem gehabt.
Habe ich das Gegenteil behauptet? Der Marktanteil liegt bei beachtlichen 15%, nur Sony und Nintendo machen mehr...
Zuletzt bearbeitet:
10 Servicekontakte? Was war denn alles kaputt?
Ein guter Service fängt bei der Erreichbarkeit an. Ich konnte Beispielsweise die Reparatur gar nicht erst anmelden, da der Name meiner Heimatstadt ein "-" enthält, was im Formular einen Fehler verursacht. Selbst wenn ich dieses "-" weggelassen habe, wurde der Name anhand der PLZ gezogen und der Fehler trat wieder auf... und das bei einem großen Software(!)-Unternehmen.
Ich will den Hersteller deines Lieblingsspielzeuges nicht schlecht reden, aber der Service ist nicht gut, das ist Kreisklasse....
Auch wenn es nix bringt, weil du ja schon lang dem trollen bei Microsoft Themen verfallen bist.
Ich hatte mittlerweile auch schon diverse Kontakte mit dem Support und jedes mal ohne Probleme.
Chat funktioniert einwandfrei (nicht einmal Wartezeit) und auch die Hotline war vorbildlich.
Imo dürfte das hier bei den meisten so sein.
Mich pisst es auch an das mein Elite Controller nicht die Qualität besitzt die ich erwartet habe (was "defekte" angeht) , aber das kann bei elektronischen Geräten einfach immer passieren.
Natürlich sollte auch erwähnt werden wenn etwas nicht so toll läuft, aber deine Geschichte kennt hier nun wirklich jeder. Und wir haben auch verstanden das du MS nun komplett scheiße findest und so ziemlich alles was sie tun (siehe deine regelmäßigen Kommentare im Windows Phone Thread)
Achja die Verkaufszahlen sind auch mies.
Es ist ok, wir haben es verstanden. Wenn du das alles so schlimm findest solltest du evtl. einfach entsprechende Threads meiden bis du wirklich etwas beizutragen hast.
Tut mir leid wenn das nun ein bisschen grob klingt, aber ständig muss ich hier dein getrolle und gebashe lesen und mittlerweile nervt es einfach.
Die wissen halt, wie man verkauft @Elfchen
Auch wenn es nix bringt, weil du ja schon lang dem trollen bei Microsoft Themen verfallen bist.
Ich hatte mittlerweile auch schon diverse Kontakte mit dem Support und jedes mal ohne Probleme.
Chat funktioniert einwandfrei (nicht einmal Wartezeit) und auch die Hotline war vorbildlich.
Imo dürfte das hier bei den meisten so sein.
Mich pisst es auch an das mein Elite Controller nicht die Qualität besitzt die ich erwartet habe (was "defekte" angeht) , aber das kann bei elektronischen Geräten einfach immer passieren.
Natürlich sollte auch erwähnt werden wenn etwas nicht so toll läuft, aber deine Geschichte kennt hier nun wirklich jeder. Und wir haben auch verstanden das du MS nun komplett scheiße findest und so ziemlich alles was sie tun (siehe deine regelmäßigen Kommentare im Windows Phone Thread)
Achja die Verkaufszahlen sind auch mies.
Es ist ok, wir haben es verstanden. Wenn du das alles so schlimm findest solltest du evtl. einfach entsprechende Threads meiden bis du wirklich etwas beizutragen hast.
Tut mir leid wenn das nun ein bisschen grob klingt, aber ständig muss ich hier dein getrolle und gebashe lesen und mittlerweile nervt es einfach.
Das klingt wirklich grob Elfchen, weil die du total unterschlägst, wie viel Ärger ich mit dem Verein hatte und nicht von Anfang an negativ gepolt war. Betrifft auch Windows Phone. Wenn du dort im Thread blätterst, wirst du sehr viele positive Kommentare von meiner Seite finden. Hirnloses Bashing lasse ich mir in dem Zusammenhang nicht unterstellen, das hat schon Hand-und-Fuß bzw. einen Hintergund, wenn ich mal was böses sage.
Hirnlos nicht und das es begründet ist verstehe ich auch.
Evtl. ist penetrant das richtige Wort.
Ich les deine Beiträge ja eigentlich gern, aber seit du dort negativ Erfahrungen gesammelt hast nutzt du jede Gelegenheit die sich bietet, oder eben auch nicht bietet um loszuwerden wie scheiße du das alles findest.
Ich les das 2-3x und bin satt.
Ich versteh deinen ärger, aber ich will ihn nicht jede Woche 3x lesen müssen (ÜBERTRIEBEN ACHTUNG!)
Evtl. ist penetrant das richtige Wort.
Ich les deine Beiträge ja eigentlich gern, aber seit du dort negativ Erfahrungen gesammelt hast nutzt du jede Gelegenheit die sich bietet, oder eben auch nicht bietet um loszuwerden wie scheiße du das alles findest.
Ich les das 2-3x und bin satt.
Ich versteh deinen ärger, aber ich will ihn nicht jede Woche 3x lesen müssen (ÜBERTRIEBEN ACHTUNG!)
Wirklich nicht so böse gemeint wie es evtl. rüberkommt.
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