Cybernet1000
Cyan Tech-Nick Master
Ein so großes Unternehmen sollte trotzdem in der Lage sein sich flexibel auf die Nachfrage einzustellen. Was aktuell produziert wird ist einfach inakzeptabel.
Mag ja sein, dass die ganzen Nachbesserungen und Reklamationen Microsoft finanziell nicht jucken, trotzdem hat der Kunde am Ende die Lauferei - Service sieht anders aus.
Wir reden hier schließlich von einem Produkt, was sich vom Durchschnitts-Eingabegerät abheben soll.
Klar,ist aber leichter gesagt als getan. Ich hatte zum Beispiel mit 2 S1 und 2 S2 Glück gehabt.( 2 x Griffgummis getauscht)
Und die Reklamationszahlen werden nicht so hoch sein wie es das Internet vermuten lässt.
Andere Branchen/Hersteller machen da noch ganz andere Sachen:
Ich weiß nicht wie es bei anderen PKW Herstellern ist aber BMW macht(e) z.Bsp. bei der Lackendkontrolle Fotos vom Fahrzeug und liefert(e)
auch FZ mit Lackfehlern aus. Angeblich merken das 90% der Kunden nicht oder denken es ist von ihnen selbst nach einem Jahr etc.
Reklamiert der Kunde wird das mit den Fotos im Werk abgeglichen und dann die Freigabe zur Ausbesserung auf Garantie erteilt...
