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PS5 Der "wie ist der Status meiner Bestellung" Thread

Benutzer, welche sich diesen Thread anschauen:

Ich hoffe ja für uns Auf-MMS-Wartende, dass da was dran ist, was Games Wirtschaft aktuell schreibt:
„[...] Allerdings: Nach GamesWirtschaft-Informationen ist in der Tat Nachschub unterwegs – die Auslieferung der PlayStation 5 an die wartenden Kunden erfolgt demnach in der kommenden Woche.“

Ansonsten, wenn mir das gleiche passieren sollte wie Dennis0305, würde ich glaub ich die Kröte schlucken bevor ich mich tatsächlich rechtlich mit einem solchen Konzern anlege. Recht oder nicht: die Wahrscheinlichkeit in angemessener Zeit zu meinem Recht zu kommen und in vertretbarer Zeit eine Konsole als Ersatzlieferung in meinen Händen zu halten sind doch glaube ich eher gering. Selbst wenn, sollten die rechtlichen Voraussetzungen passen, die Klage durchgehen sollte, dauert der ganze Prozess ja länger als wenn ich mir im nächsten Frühjahr/Sommer eine andere Konsole besorge. Und Schadenersatz kann ich m.E.n. nur verlangen, wenn mir tatsächlich ein nachweisbarer Schaden entstanden ist. Da sind zwar die Anwaltskosten inbegriffen, die der Gegner dann übernehmen müsste, aber ob das den ganzen Stress wert ist? In dem Fall ist man halt echt als Kunde der Dumme.
 
Heutige Aussage MM-Hotline bez. meiner Bestellung vom 25.09., dass die Lieferung "zeitnah" erfolgen würde. Die Definition von zeitnah war dann ca. 2 Tage bis unbestimmt.

¯\_(ツ)_/¯
 
Wie gesagt: Ein Schelm, wer böses denkt...
Aber dass ausgerechnet Media Markt und Saturn nicht mit dem Liefern hinterher kommen, die ja beim Vorbestellen das Chaos mit der offensichtlich vorgezogenen Freischaltung der Vorbestellungen mit ausgelöst haben UND direkt Cash bei der Vorbestellung sehen wollten, hat schon ein Geschmäckle.

Ich werd den Laden weiterhin meiden wo es nur geht.
 
Bevor jetzt einige hier anscheinend Schnappatmung bekommen:

Ganz sachlich: Ich habe heute zum ersten Mal schriftlich (gab sonst nur irgend welche Mitarbeiter die einen hinhalten und verarschen) mitgeteilt das ich eine Stornierung ablehne und auf eine Vertragserfüllung bestehe. Mit Fristsetzung.

Alles weitere ist Säbelrasseln, ob es was bringt oder nicht.

Weitere Schritte werde ich mir nach Fristablauf überlegen.

Ich sehe es als sehr wahrscheinlich an das meine Mail vom, lvl "keine Ahnung -3000"-Support eskaliert wurde an Leute die auch Grips haben und nicht nur vorgefertigte Antworten vom Bildschirm vorlesen.
Wenn das so wäre hätte ich damit seit dem 19.11. zumindest minimal etwas erreicht.

Meistens ist es ja so das man im Einvernehmen eine Lösung findet. Da sind die dann jetzt am Zug. Ein 10 € Gutschein ist jedenfalls lächerlich.

Und das sie sich auf die Fahne schreiben Deutschlands kundenfreundlichstes Unternehmen zu sein könnten können sie ja nun zeigen. Bisher war das einfach verarsche.

Wollen wir mal abwarten. Es sitzt noch niemand beim Rechtsanwalt, es ist noch gar nichts passiert...tieeeffff durchatmen.

Aber einfach auf seine Rechte verzichten? Mit den Schultern zucken und sagen: "Ja können die ja nichts für", bzw. gegen Amazon hat man eh keine Chance? Warum?
Amazon ist in der Pflicht und verweigert, warum auch immer, mir den Suchauftrag. Erzählt mir immer und immer wieder das ich 1-2 Tage Geduld haben soll.

Soll Amazon sich doch im Zweifel das Geld von DHL wiederholen. Vielleicht wurde meine Konsole auch mitgenommen und steht bei Ebay drin...?!?

Edit: Wie beschrieben Text etwas gekürzt.
 
Zuletzt bearbeitet:
Auch wenn es ein riesen Konzern ist: Die sehen auch wie lange ich Kunde bin, wieviel 10.000 € die mit mir Umsatz machen bzw. gemacht haben. Das wird denen ihr System so ausspucken können. Da werden die sich auch nicht wegen 150,-€ streiten.

nix für ungut aber das interessiert die nen Feuchten.... ich glaub du überschätzt dich da gerade etwas.
 
nix für ungut aber das interessiert die nen Feuchten.... ich glaub du überschätzt dich da gerade etwas.

Ich schreib doch: Abwarten...

Das kann niemand wissen wie die ticken. Ich schreibe hier nur meine persönliche Einschätzung. Und wenn die falsch sein sollte wäre es eh egal da die Fakten schlussendlich zählen.

Ich wäre nur dankbar wenn ich mich jetzt nicht für jedes Wort rechtfertigen müsste.

Ich mache das jetzt so wie beschrieben und brauche auch keine Rechtsberatung im Internetforum. Wenn es interessiert kann ich den weiteren Verlauf ja hier beschreiben.
Der Desinteressierte kann ja weiterblättern.....
 
Wenn du für 50.000 im Jahr einkaufst:

Screenshot_20201130-172503.png


Nur Deutschland natürlich.
 
Ja ich werde den Absatz nachträglich löschen. Ich merke schon das es nur darum geht kleine, inhaltliche Brocken auseinander zu nehmen.
Ich hatte mir mit meinen Beiträgen eigentlich Mühe gegeben. Schade das es dann immer so zerfleischt wird.
 
Ich mache das jetzt so wie beschrieben und brauche auch keine Rechtsberatung im Internetforum.

Das hört sich so abwertend an, aber unterm Strich bist du irgendwann „der Typ ausm Internetforum, der Amazon verklagen wollte, weil seine PS5 zu spät kam...“

Es waren nur gut gemeinte Tipps...

edit: ich drücke dir trotzdem die Daumen
 
Zuletzt bearbeitet:
Aber einfach auf seine Rechte verzichten? Mit den Schultern zucken und sagen: "Ja können die ja nichts für", bzw. gegen Amazon hat man eh keine Chance? Warum?

Da gebe ich dir voll und ganz recht. Mit dem Säbel rasseln würde ich wahrscheinlich auch, aber in letzter Konsequenz täte ich mich schwer damit zum Anwalt zu laufen. Einfach weil für mich Aufwand und Resultat in keinem Verhältnis stehen. Ich finde es prinzipiell völlig richtig, dass man denen nicht alles durchgehen lassen kann. Und ich finde es auch gut, dass es Menschen gibt, die dies versuchen trotz des Aufwandes und der Widerstände durchzusetzen. Kann für alle Verbraucher insgesamt nur positiv sein, wenn es ab und an mal einen Dämpfer für solche Unternehmen gibt.

Ein Tipp am Rande:
Wenn sich der Support quer stellt, macht es auch Sinn, eine E-Mail an die Adresse [email protected] zu schreiben. Ich habe mal wegen einer Angelegenheit mit einem Lieferdienst, wo sich der deutschsprachige Support komplett quer gestellt hat, eine E-Mail auf Englisch an diese Adresse verfasst. Wenige Tage später rief der Support an und hat umgehend das Problem zu meiner Zufriedenheit gelöst. Zumindest ein Versuch wäre es wert.

Edit: scheint noch zu funktionieren:
https://www.cnbc.com/2020/11/23/jeff-bezos-keeps-his-amazon-email-address-public.html
 
Zuletzt bearbeitet:
Man kriegt die selbe Standard Nachricht heute wie vor Release.

Ganz ehrlich, wenn die Sache durch ist und alle Vorbesteller die die Kohle vorgeschoben haben, kann mit MMS passieren was wolle.

Werde da einen scheiß kaufen zukünftig.
 
Ab morgen früh kann man bei Euronics wieder vorbestellen. Lieferzeitpunkt wird leider nicht in der Ankündigung mitgeteilt. Und MMS hat immer noch nix von sich hören lassen. Sad.

Edit: Hab’s überlesen, Lieferung bis 18.12.20.

Edit 3.12. 9:00Uhr Euronics scheint los zu gehen, ist gerade zumindest hier nicht mehr erreichbar.
 
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