Der Kunde hatte 2 EVGA GTX 780 als SLI in seinem System. Eine davon hat den Geist aufgegeben und er hat die Garantie in Anspruch genommen und sie bei EVGA eingeschickt. Nachdem die 780 nicht mehr produziert ist, hat EVGA im eine vergleichbare aktuellere 970 geschickt, die natürlich nicht mit der 2. 780 im SLI funktioniert.
Dann hat er den verlinkten Thread erstellt (nicht mal im EVGA Forum, sondern bei reddit) und deswegen nachgefragt. Ein EVGA-Mitarbeiter hat ihm daraufhin gesagt, dass sie ihm die 2. 780 auch noch kostenlos austauschen, solange sie noch Garantie hat. Jetzt hat er also 2 neue, stärkere Grafikkarten bekommen.