VOTE Online oder vor Ort kaufen?
- Ersteller snowman
- Erstellt am
Benutzer, welche sich diesen Thread anschauen:
megachri
... ist im EFFZEEH Modus...
ich bin ja selber im verkauf tätig... ich versuche möglichst offline zu kaufen. was sich aber leider fast immer als unüberwindbare hürde erweist: der buchladen im ort kann keine US Comics/bücher besorgen... hat sein Lieferant nicht im Programm... der Expert ums eck ist einfach schlecht sortiert... selbst in diversen klamottenläden ist die Beratung faktisch nicht vorhanden...
ich versuche immer für meine kunden alles möglich zu machen, auch wenn es nicht immer zu 100% gelingt. aber hier im Einzelhandel komm ich mir verdammt oft vor wie ein Bittsteller... da wird sich oft keine mühe gegeben, den kunden nur annähernd als das zu betrachten, was er tatsächlich ist: die Grundlage des eigenen einkommens… stattdessen wird er als notwendiges übel gesehen... ich versteh es einfach nicht...
in meiner Branche wird grade (seit einiger zeit) massiv versucht über den preis kunden zu gewinnen, aber das ist und kann nicht der weg sein... bei uns ist immer noch alles extrem beratungsintensiv (oder sollte es zumindest sein), aber teilweise wird das vom kunden weder honoriert, noch erwartet... so weit sind wir also schon... find das echt krass, wie sich über nen Zeitraum von gut 10 jahren das kundenverhalten geändert hat... da hat der Einzelhandel so dermaßen viel verschlafen, dass es wohl nicht mehr gutzumachen ist.
ich versuche immer für meine kunden alles möglich zu machen, auch wenn es nicht immer zu 100% gelingt. aber hier im Einzelhandel komm ich mir verdammt oft vor wie ein Bittsteller... da wird sich oft keine mühe gegeben, den kunden nur annähernd als das zu betrachten, was er tatsächlich ist: die Grundlage des eigenen einkommens… stattdessen wird er als notwendiges übel gesehen... ich versteh es einfach nicht...
in meiner Branche wird grade (seit einiger zeit) massiv versucht über den preis kunden zu gewinnen, aber das ist und kann nicht der weg sein... bei uns ist immer noch alles extrem beratungsintensiv (oder sollte es zumindest sein), aber teilweise wird das vom kunden weder honoriert, noch erwartet... so weit sind wir also schon... find das echt krass, wie sich über nen Zeitraum von gut 10 jahren das kundenverhalten geändert hat... da hat der Einzelhandel so dermaßen viel verschlafen, dass es wohl nicht mehr gutzumachen ist.
Kaufe wirklich gerne im Laden, bisschen stöbern und schauen was es noch so gibt. Aber die meisten Verkäufer haben keine Lust zu verkaufen und meist meint man "Kunde droht mit Auftrag". Die rennen dann schonmal weg vor einem, wenn man was wissen möchte. Würde sehr gerne mehr lokal kaufen, aber wer nicht will der hat. Denn kaufen sollte Spaß machen und einen nicht frustrieren, weil der Laden kein Interesse an meinem Geld hat.
Am Besten sind dann die, die sich nicht gekümmert haben, dann aber der Kasse mitteilen, dass der Verkauf auf ihr Konto gehen würde.
Am Besten sind dann die, die sich nicht gekümmert haben, dann aber der Kasse mitteilen, dass der Verkauf auf ihr Konto gehen würde.
Bis auf Lebensmittel, Drogerie, Baumarkt u.Ä. kaufe ich fast nur noch online. Fehlende Beratung vor Ort und meist deutlich günstigere Preise online sind der Grund. Meine Käufe bei Amazon schraube ich schon seit Jahren stark zurück. Versuche das mehr zu verteilen, auch weil Amazon schon lange nicht mehr der günstigste Anbieter ist.
Cybernet1000
Cyan Tech-Nick Master
Richtig.
Aber WENN man bei Elektronik mal ne gute Beratung bekommt - scheitert es meistens an einer (zu großen) Preisdifferenz.(oder falschem Stolz!)
Da fällt mir was ein was ich wohl nie vergessen werde obwohl es auch schon rund 10 Jahre her ist:
Ich stand vor der Entscheidung JVC oder Sony Beamer beide um die 4,5K UVP.
Da ich zu beiden Marken damals Kontakte hatte war mein Preis ca. 3,0K.(Ladenpreis 3,9 k)
Schmerzgrenze beim Händler waren für mich 3,5K - WAHRSCHEINLICH machbar für den Händler
aber schwierig!
Ich brauchte aber auch noch eine größere Leinwand die ich bei dem Händler noch kaufen wollte,sowie alles plus Lieferung und Aufbau/Installation. Gesamtvolumen um die 7 K.
Also Termin gemacht in Kaarst. Gute Beratung und Bildvergleich erhalten.
Dann zum Preis - Händler verdrehte (natürlich) die Augen und hatte dann schon keine richtige "Lust" mehr:
Weder über das Gesamtpaket zu sprechen NOCH über ne 2K Leinwand ect.
Dann der Knaller:
Für seine 2 Stunden Zeit die er für mich geopfert hatte wollte ich ihm 200 Euro bar in die Hand drücken.
Er hatte mir ja mit meiner Entscheidung gut weiter geholfen und sollte das auch nicht umsonst gemacht haben!
Die wollte er nicht und war wohl in seiner Händlerehre beleidigt.
Ich wurde dann mehr oder weniger freundlich hinauskomplementiert!
Sachen gibts! Die muss man nicht verstehen...
Cybernet1000
Cyan Tech-Nick Master
Also wenn man auf geschenkte 200€ verzichtet, geht es einem wohl wirklich zu gut.
Natürlich sollte eine Beratung erstmal kostenlos und unverbindlich sein - ABER wir reden über 2 Stunden und Geld gespart habe ich ja trotzdem (und die Entscheidungshilfe gehabt) und 100 Euro "Stundenlohn" fand ich ok - wenn er es ordentlich versteuert bleiben ihm noch 50-60 Euro die Stunde übrig.
Eigentlich Win/Win für uns beide...
Hätte aber lieber alles da gekauft tutti kompletti...
Tobi23TS
Benutzertitte
meistens online. allerdings gibt es ausnahmen, wie spontankäufe bei mediamarkt oder teilweise klamotten.
bei meinem lieblingshobby angeln sieht es aber anders aus. da kauf ich meist im angellladen. auch wenn es teurer ist, als online, so ist mir das die beratung wert. außerdem will so ne rute ausführlich trockengewedelt werden.
bei meinem lieblingshobby angeln sieht es aber anders aus. da kauf ich meist im angellladen. auch wenn es teurer ist, als online, so ist mir das die beratung wert. außerdem will so ne rute ausführlich trockengewedelt werden.
Cybernet1000
Cyan Tech-Nick Master
Solche Händler wie du sie beschreibst, müssen wirklich von Bonzen leben, die erst gar kein Gespräch über Preisnachlässe führen. Würde seine Reaktion zumindest erklären.
Ich hatte den Eindruck das seine "Händlerehre" verletzt war und er war auch sauer auf Sony/JVC das ich als "Privatmann" dort die Beamer direkt bekommen konnte zu (wahrscheinlich) seinem (ähnlichen) Einkaufspreis...
Weil rein kaufmännisch gesehen hätte er mit den 200 Euro im Verhältnis einen besseren REIN-Gewinn gemacht wie mit dem Verkauf des einzelnen Beamers. (Vorfinanzierung,Service,Gewährleistung ect.)
Geldgeschenke darf man als Verkäufer gar nicht annehmen noch nicht mal 10 Euro.
200 sind dann auch verdächtig der hat wahrscheinlich gedacht du wärst ein Testkunde, sowas kann zu einer Abmahnung führen.
Abgesehen von Essen und so Standard Haushaltsbedarf (den nehme ich hier immer gleich mit) kaufe ich sicher 90%+ online ein.
Weshalb? Ich hasse Shopppen.
Ich kaufe allerdings online ziemlich viel bei irgendwelchen kleineren Shops ein und nicht alles bei einem Riesen wie Amazon.
Weshalb? Ich hasse Shopppen.
Ich kaufe allerdings online ziemlich viel bei irgendwelchen kleineren Shops ein und nicht alles bei einem Riesen wie Amazon.
Cybernet1000
Cyan Tech-Nick Master
War der Inhaber. Hätte mir auch ne RG geben dürfen...
Ich kaufe fast alles online ein . Im Notfall nur im Einzelhandel .
Wieso darf er die nicht annhemen? Er miss sie halt angeben und versteuern mein ich. Bei uns muss man alles melden was man erhält, ich bekomm nur nie etwas geschenkt.
https://www.google.de/amp/s/www.nrz...r-handygeschaeft-id216095805.html?service=amp
Und jetzt 1 handyladen weniger.
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