PS4 PS4 defekt?
- Ersteller .hack//Haseo
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Benutzer, welche sich diesen Thread anschauen:
Dschulien
ˈd͜ʃʊli̯ən
Ich glaub, mein laufwerk/EjectButton ist im Eimer. Ständig will der ne Disk auswerfen obwohl nicht mal eine drin ist
MAXstarPETE
#GreatnessArrived >GT Sport<
LASER VERDRECKT?!
tachchen kt. auch meine ps4 läuft nicht mehr wie sie soll. beim einlegen der scheiben, übrigens keine salami oder mortadella, erkennt sie diese kaum noch beim ersten mal bzw. wenn sie mir vorgaukelt sie erkannt zu haben und ich das spiel starten möchte, zwirbelt sie die disc umher und sagt mir nach 15 sec. etwa das die disc nicht gelesen werden konnte bzw. die anwendung nicht zu starten wäre. danach hol ich die disc raus, leg sie wieder ein und schwupps, geht es meist direkt!
wer hat hier noch ne ps4 aus der ersten gen, also ne cuh-1004a, und selbiges problem gehabt? ich hab ja wohl 2 möglichkeiten zur auswahl: laser versuchen zu reinigen oder ihn auszutauschen. der laser kostet so um die 30€, ist ja nicht so viel.
oder doch lieber ein komplettes laufwerk statts nem laser? erfahrungen??
tachchen kt. auch meine ps4 läuft nicht mehr wie sie soll. beim einlegen der scheiben, übrigens keine salami oder mortadella, erkennt sie diese kaum noch beim ersten mal bzw. wenn sie mir vorgaukelt sie erkannt zu haben und ich das spiel starten möchte, zwirbelt sie die disc umher und sagt mir nach 15 sec. etwa das die disc nicht gelesen werden konnte bzw. die anwendung nicht zu starten wäre. danach hol ich die disc raus, leg sie wieder ein und schwupps, geht es meist direkt!
wer hat hier noch ne ps4 aus der ersten gen, also ne cuh-1004a, und selbiges problem gehabt? ich hab ja wohl 2 möglichkeiten zur auswahl: laser versuchen zu reinigen oder ihn auszutauschen. der laser kostet so um die 30€, ist ja nicht so viel.
oder doch lieber ein komplettes laufwerk statts nem laser? erfahrungen??
Ich hab Probleme mit meiner PS4 Pro.
Konsole friert (nur) bei Pro Unterstützten Spielen wie zB. Watch Dogs 2, Tomb Raider usw. nach 10-20 Minuten ein und man kann nur noch den Netzstecker ziehen.
Hab die Konsole jetzt Dienstag nach Media Markt gebracht die sie jetzt eingeschickt haben. Soll wohl Laut Media Markt Mitarbeiter rüber nach Frankreich geschickt werden wo die Konsole dann höchstwahrscheinlich Ausgetauscht werden soll.
Bin jetzt gespannt ob ich die Konsole nächste Woche Dienstag also nach 7 Tagen schon wieder hab oder ob das ganze länger dauern wird. Sowas wird ja nicht Repariert.
Konsole friert (nur) bei Pro Unterstützten Spielen wie zB. Watch Dogs 2, Tomb Raider usw. nach 10-20 Minuten ein und man kann nur noch den Netzstecker ziehen.
Hab die Konsole jetzt Dienstag nach Media Markt gebracht die sie jetzt eingeschickt haben. Soll wohl Laut Media Markt Mitarbeiter rüber nach Frankreich geschickt werden wo die Konsole dann höchstwahrscheinlich Ausgetauscht werden soll.
Bin jetzt gespannt ob ich die Konsole nächste Woche Dienstag also nach 7 Tagen schon wieder hab oder ob das ganze länger dauern wird. Sowas wird ja nicht Repariert.
Sobald ein Händler bei mir nicht direkt tauscht, übernehme ich das einschicken lieber selber und wende mich direkt an den Hersteller. Mag nicht überall der Fall sein aber oft wird sowas von Händlern wie Media Markt etc. eher Stiefmütterlich behandelt und schonmal vergessen zu verschicken oder den Kunden zu informieren was stand der Dinge ist.
Drücke dir aber die Daumen das du die Konsole schnel wieder hast.
Drücke dir aber die Daumen das du die Konsole schnel wieder hast.
Danke, hoffe ich auch.
Stimmt, aber sobald man sich dann an den Herstellern wendet ist die Sache bei Media Markt durch oder?
Leider war da nichts mit vor Ort tauschen wie immer. Vermutlich hätte ich den Marktleiter erst verlangen müssen und ob der
was gemacht hat ist auch fraglich vor allem weil ich die Konsole aus dem Media Markt Online Shop hab.
Kleines Update (08.05.17):
Konsole jetzt fast 2 Wochen in Reparatur. Die normale war vor 2 Jahren schon nach 1 Woche wieder da.
Soll doch nicht solange dauern eine Konsole auszutauschen außer dort sind keine auf Lager??
Media Markt hat mir letzten Samstag auch noch am Telefon gesagt, dass die Konsole noch in der Werkstatt ist. Bin ziemlich enttäuscht und das bei einer nicht mal 3 Monate alten Konsole.
Stimmt, aber sobald man sich dann an den Herstellern wendet ist die Sache bei Media Markt durch oder?
Leider war da nichts mit vor Ort tauschen wie immer. Vermutlich hätte ich den Marktleiter erst verlangen müssen und ob der
was gemacht hat ist auch fraglich vor allem weil ich die Konsole aus dem Media Markt Online Shop hab.
Kleines Update (08.05.17):
Konsole jetzt fast 2 Wochen in Reparatur. Die normale war vor 2 Jahren schon nach 1 Woche wieder da.
Soll doch nicht solange dauern eine Konsole auszutauschen außer dort sind keine auf Lager??
Media Markt hat mir letzten Samstag auch noch am Telefon gesagt, dass die Konsole noch in der Werkstatt ist. Bin ziemlich enttäuscht und das bei einer nicht mal 3 Monate alten Konsole.
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G
Gelöschte Mitglieder 1695
Gast
3 Monate alt und einschicken? Media Markt ist wirklich ganz groß im Verarschen seiner Kunden. Gewährleistung bügeln die wirklich immer ab und verweisen auf den Garantiescheiß. Ich hätte dem Typen mein defektes Gerät an den Kopf geschmissen und mir ne neue mitgenommen.
John Doe
Drar CH's Bane
Da der Mediamarkt wohl kaum PS4 Pros auf Lager hat, wäre das wohl schwierig geworden. Abgesehen davon hat sie der Mediamarkt eingeschickt, das ist eine reguläre Abwicklung der Sachmängelhaftung, kein Abschieben auf die Herstellergarantie.
G
Gelöschte Mitglieder 1695
Gast
Achso, das wusste ich nicht.
Ich ging von den Schilderungen und der eigenen Erfahrung aus, die ich in dem Laden immer wieder machen durfte. Mir war nicht bekannt das der Mitarbeiter von Saturn nun das Wahlrecht im Rahmen der Nacherfüllung ausübt. Aber danke für die Aufklärung. Ich lerne immer gerne dazu. 
Doch, Aktuell hatten sie Pros auf Lager und zwar ganze 7 Stück. Trotzdem wollten sie dir mir nicht tauschen. Ich hab sie aus dem Media Markt Online Shop gekauft. Vielleicht waren sie deswegen sauer weil ich sie nicht aus ihrem Markt hab.
Leider läuft bei so welchen Fällen das nicht über den Media Markt Online Shop sondern über den nächsten Markt.
Leider läuft bei so welchen Fällen das nicht über den Media Markt Online Shop sondern über den nächsten Markt.
John Doe
Drar CH's Bane
Das ist trotzdem die normale Vorgehensweise bei Inanspruchnahme der Sachmängelhaftung/Gewährleistung.
Der Händler hat erst einmal das Recht auf Inaugenscheinnahme, dazu zählt auch die Bearbeitung durch eine Werkstatt. Ein Recht auf Sofortaustausch gegen Neuware gibt es nicht, du kannst dich lediglich dafür entscheiden, ob du deine eigene oder eine andere (reparierte) Konsole im Austausch haben willst. Die einzige Ausnahme davon existiert, falls die Konsole direkt beim Kauf offensichtlich defekt ist.
G
Gelöschte Mitglieder 1695
Gast
Das ist mithin mal leider völliger Unfug und seit dem 12.10.2016 auch nicht mehr haltbar. BGH VIII ZR 103/15
http://juris.bundesgerichtshof.de/c...atum=2016-10&Seite=5&nr=76474&pos=174&anz=266
Wobei mich natürlich interessieren würde, wie du aus der Playstation die bei Media Markt gekauft wurde eine Stückschuld machen möchtest.
John Doe
Drar CH's Bane
Das Urteil kenne ich. Ich wüsste allerdings nicht, was das mit dem konkreten Fall zu tun hätte, das es nur die (nicht vorhandene) Pflicht zum Nachweis des Vorliegen eines Mangels innerhalb der Sechsmonatsfrist nach dem Kauf bestätigt. Darum geht es hier aber gerade nicht, da der Mediamarkt ja offenbar nicht angezweifelt hat, dass es sich um einen Sachmangel handelt
Weil das in § 439 Abs. 1 BGB so festgelegt ist?
