PS4 PlayStation 4

Guten Tag XXXXXXX

Weil wir sehr viele Anfragen bezüglich der Lieferung der PS4 haben, möchten wir mit dieser Info-Mail auf die wichtigsten Punkte eingehen. Wir möchten Sie bitten, dieses Info-Mail sorgfältig durchzulesen!

Sony hat uns diese Woche die PS4 Mengen nochmals bestätigt und die Anlieferungen mit uns geplant. Wenn Sie also gerade diese E-Mail lesen, bedeutet dies, dass die Bestellung für Ihre PS4 garantiert ist.


Folgende Punkte müssen beachtet werden, damit eine pünktliche Lieferung zum Launch ermöglicht wird:

1. Bitte Prüfen Sie Ihre Wohnadresse nochmals und korrigieren Sie diese gegebenenfalls direkt unter myWoG. Kontrollieren Sie auch E-Mail und Telefonnummern. Sollten Sie auf den 1. Dezember den Wohnort wechseln, ändern Sie Ihre Adresse bitte erst ab Samstag den 30.11.2013. Die Rechnungen werden schon einige Tage vor dem 28.11.13 geschrieben und gedruckt, dies bedeutet, dass eine nachträgliche Änderung bereits zu spät wäre.

2. Bitte prüfen Sie ob die Anschrift auf Ihrem Briefkasten mit dem Namen Ihres WoG-Accounts übereinstimmt.

3. Wir tun unser Bestes alle Pakete bis am 28.11.2013 der Post zu übergeben. Ein Versand vorher ist wegen einem Embargo-Vertrag mit Sony nicht möglich. Dieser Vertrag ist aber auch der Grund weshalb wir Sie überhaupt beliefern können.

4. Alle Pakete werden eingeschrieben versendet. Dies bedeutet, falls Sie nicht zu Hause sind geht das Paket zu Ihrer Poststelle. Wann Sie es dort abholen können ist je nach Poststelle unterschiedlich und durch uns nicht ermittelbar.

5. Wenn Sie Zubehör und Spiele zum Start erhalten möchten, bitten wir Sie diese bereits jetzt zu bestellen. Alle Artikel welche bereits zur Launch-Woche verfügbar sind, werden wenn möglich zu einer Bestellung zusammen gefasst.

6. Wir können während der Erstauslieferungs-Woche keine Rechnungsänderungen mehr vornehmen, da die Pakete dann verpackt und nicht mehr bei uns sind.

7. Falls Sie das Paket verfolgen möchten, nutzen Sie dazu bitte das Track & Trace System auf www.post.ch und die Tracking Nummer welche unter myWog auf Ihrer Rechnung steht.

8. Die Post garantiert keine Anlieferung innerhalb eines Tages. Wir können Ihnen aber versichern, dass die Schweizerische Post ihr möglichstes tun wird, um eine Termingerechte Lieferung auf Freitag zu ermöglichen. Eine Änderung auf Express-Versand würde keine wesentliche Verbesserung bringen. Sollten Sie Ihre Lieferung am Freitag nicht erhalten, würde sich der Liefertermin auf Montag verschieben. Wir bitten in so einem Fall um Ihr Verständnis. Die Zustell-Quote der Post liegt bei 98.5% innerhalb eines Tages!


Falls Sie am Freitag den 29.11.13 bereits einen Ferien-Tag investiert haben, können Sie Ihre Bestellung auch auf Abholung ändern. Bitte hierfür unsere Online Funktion auf myWog benutzen. 10 Tage vor Release können Sie dies nicht mehr ändern und kann von uns auch nicht mehr korrigiert werden, weil die Geräte zu diesem Zeitpunkt ev. bereits nicht mehr bei uns im Hause sind. Bei Abholungen kann es übrigens zu längeren Wartezeiten kommen. Es ist schwierig einzuschätzen, wie schnell unser Laden-Team Sie bei einer Abholung bedienen kann, deshalb möchten wir Sie bitten, für die Abholung etwas mehr Zeit ein zu berechnen. Falls es am Abend später wird werden wir niemanden leer nach Hause gehen lassen. Es wird nach "first come, first serve" gearbeitet. Alle Abholkunden werden am Vorabend des 29.11. ein Mail von uns erhalten.

So ich hoffe wir haben hiermit die wichtigsten Fragen beantwortet und blicken zuversichtlich auf den Start der Playstation 4.

Ihr World of Games Team

Zum Vergrößern anklicken....