Die Konsole ist funktionstüchig und es betrifft nur den A-knopf. Alle anderen sind prefekt funktionsfähig.
Der Mitarbeiter beim Amazon Support meinte jedoch dass sie mir wenn dann lediglich die ganze Konsole austauschen können.
Beim Nintendo Support lt. Homepage muss ich das beschädigte Teil einsenden, die schauen es sich an bzw. reparieren es und schicken es danach wieder zurück. Wielange das dauert weiß steht nicht dabei. Auf jeden Fall könnte ich ohne zusätzlichen Controller die Konsole in der Zwischenzeit nicht verwenden.
Aus diesem Grund habe ich dann den Vorschlag vom Amazon Mitarbeiter angenommen dass er eine neue Konsole schickt und ich die alte retour sende. Jetzt ist halt nur die Frage wie ich den Spielstand rüber bekomme oder ob ich einfach nur die Joycons austausche.
Der Mitarbeiter beim Amazon Support meinte jedoch dass sie mir wenn dann lediglich die ganze Konsole austauschen können.
Beim Nintendo Support lt. Homepage muss ich das beschädigte Teil einsenden, die schauen es sich an bzw. reparieren es und schicken es danach wieder zurück. Wielange das dauert weiß steht nicht dabei. Auf jeden Fall könnte ich ohne zusätzlichen Controller die Konsole in der Zwischenzeit nicht verwenden.
Aus diesem Grund habe ich dann den Vorschlag vom Amazon Mitarbeiter angenommen dass er eine neue Konsole schickt und ich die alte retour sende. Jetzt ist halt nur die Frage wie ich den Spielstand rüber bekomme oder ob ich einfach nur die Joycons austausche.