Zerfikka
GOTTKAISER
Base ist so unfähig. Hab da vorhin angerufen, hat sich herausgestellt, daß die zusätzlich berechneten 15€ für eine Adressermittlung waren.
Seit über einem Jahr bekomme ich die Rechnung ins Geschäft, nun hat entweder Base oder die Post versagt und ich soll dafür die Verantwortung tragen.
Obwohl es vollkommen ersichtlich ist, daß die Schuld nicht bei mir liegt, konnte der Mitarbeiter nichts machen. Sein Vorgesetzter angeblich genauso wenig. Ich bin vollkommen fassungslos wie dumm und unflexibel die agieren.
Hab jetzt vor, morgen einen Brief aufzusetzen in dem ich klar stelle, daß ich diese Kosten nicht übernehmen und die kommende Lastschrift zurück buchen werde. Ansonsten sehe ich den Betrag nie wieder. Gleichzeitig werde ich zum nächsten Februar kündigen weil ich mir vollkommen verarscht vorkomme. Nach der Rücklastschrift will ich natürlich den korrekten Betrag überweisen, bin ja schließlich bereit die tatsächlichen Gebühren zu zahlen.
Was meint ihr, ist das die richtige Vorgehensweise ?
Seit über einem Jahr bekomme ich die Rechnung ins Geschäft, nun hat entweder Base oder die Post versagt und ich soll dafür die Verantwortung tragen.
Obwohl es vollkommen ersichtlich ist, daß die Schuld nicht bei mir liegt, konnte der Mitarbeiter nichts machen. Sein Vorgesetzter angeblich genauso wenig. Ich bin vollkommen fassungslos wie dumm und unflexibel die agieren.
Hab jetzt vor, morgen einen Brief aufzusetzen in dem ich klar stelle, daß ich diese Kosten nicht übernehmen und die kommende Lastschrift zurück buchen werde. Ansonsten sehe ich den Betrag nie wieder. Gleichzeitig werde ich zum nächsten Februar kündigen weil ich mir vollkommen verarscht vorkomme. Nach der Rücklastschrift will ich natürlich den korrekten Betrag überweisen, bin ja schließlich bereit die tatsächlichen Gebühren zu zahlen.
Was meint ihr, ist das die richtige Vorgehensweise ?




