Wenn ich das jetzt mit BMW vergleiche, sehe ich da wenig Next-Gen.
Bei einem Neuwagen sollte das Licht bereits korrekt eingestellt sein und es sollte auch nicht knacken.
Für einen Termin rufe ich meine Kontaktperson bei BMW an und erhalte immer einen Zeitnahen Termin und durch das große Fililal Netz sind es meist nur wenige Kilometer. Dafür brauche ich kein Navi und selbst wenn, funktioniert das ebenfalls über die BMW App.
Bei BMW angekommen gibt man den Schlüssel ab, spricht mit dem Service-Berater und es gibt sämtliche Kalt- & Heiß Getränke und Kostenfreies W-Lan und man wird als Kunde erkannt und begrüßt. Einzig der Reparatur Fortschritt wird nicht per App mitgeteilt.
Und das Beste ist, in 6 Jahren Firmenwagen-Nutzung war ich jeweils immer nur zu den Service Intervallen dort, da ab Werk alles Tutti war und es keine Defekte gab.
Edith: Frisch gewaschen wird er auch jedes Mal Kostenlos vor der Übergabe an den Kunden.