Hallo in die Runde!
Ich habe mit Spannung diesen Thread verfolgt und möchte mich erstmal für diesen aktiven und netten Austausch bedanken! Es hilft irgendwie manchmal einfach, wenn man sieht, dass man nicht der Einzige mit dem Problem ist, sämtliche (nahezu identische) Lösungsversuche nichts bringen und das Verzweifeln am PYÜR-Kundenservice Kundenübergreifend zu sein scheint. Das gesagt möchte ich von meinem heutigen kurzen Call bei PYÜR berichten:
Nachdem nach ca. 15-minütiger Wartezeit jemand rangegenagen ist, meinte der Kundendienst-Mitarbeiter schon, dass er ahne, worum es ginge. Daraufhin erwähnte ich, dass ich ein Anliegen in Bezug auf meinen NAT-Typen habe und der MA musste schmunzeln. Scheinbar brennen da aktuell diesbezüglich die Leitungen. Ich erwähnte, dass es in Foren hieß bei PYÜR würde die Lösung meines Problems der „Nicht NAT Modus“ oder „Nicht NAT Typ“ sein. Daraufhin habe ich die gleiche Erklärung wie Toastiiman erhalten, nämlich; das ginge bei Glasfaser nicht und beziehe sich lediglich auf Kunden mit "normalem" Kabelanschluss.
Danach wurde das Gespräch, wie bei vielen Anderen auch in Richtung Publisher/Hersteller geleitet, da dieser das Game mit nahezu identischer Serverinfrastruktur wie beim Original releast habe. Ein einziger Lichtblick: Es gäbe wohl einen Kollegen (der heute natürlich nicht im Haus war), welcher zu diesem Anliegen bei Glasfaserkunden noch ein paar "Kniffe" kennen soll. Nun möchte der MA diese in Erfahrung bringen, sobald der Kollege wieder im Hause ist (angeblich morgen) und mich zurückrufen. Er habe wohl schon eine Liste an Personen, die er abtelefonieren möchte, da es so viele seien.
Da mir auf Nachfrage bestätigt wurde, dass diese "Kniffe" von mir und nicht im Backend bei PYÜR eingestellt/konfiguriert werden müssen, gehe ich davon aus, auch hier eher vertröstet worden zu sein, als tatsächliche Lösungsansätze zu erhalten. Aber vllt. ist das auch nur protektiver Pessimismus....wie dem auch sei ich warte die nächsten Tage auf Rückruf und kann gern berichten.
Gummizug: es hat mich sehr gefreut zu lesen, dass du nun endlich Erfolg hattest und zocken kannst - viel Spaß!
