Foren Aktuelles Erstellen Mitglieder Anmelden

Der "Ich könnte kotzen" Thread

Benutzer, welche sich diesen Thread anschauen:

Gesamt: 1 (Mitglieder: 0, Gäste: 1)
Bautinho88 schrieb:
Beratung gestern gehabt für ne wohnwand für fast 8000€ gehabt. Dieser Kunde hat dann heute in ner anderen Ostermann Filiale gekauft für den gleichen Preis. Fragt man sich manchmal ob die Leute sich nicht schämen, einen 2 stunden lang zu beschäftigen, sich alles zeigen zu lassen und dann samt Planung zu nem anderen Verkäufer in nem anderen Haus zu laufen, der nur noch aufschreiben muß. Mal eben 260€ für mich mit einem Auftrag weg. Geiler Samstag.
Zum Vergrößern anklicken....

3,25% Provision bekommt Ihr Möbelverkäufers also !?
 
snowman schrieb:
3,25% Provision bekommt Ihr Möbelverkäufers also !?
Zum Vergrößern anklicken....
In den speziellem Fall ja. Ist aber auch der höchstsatz. Und brutto selbstverständlich. Die Spanne reicht von 0,4% bis 3,25%. Kannst also auch 8000€ schreiben und bekommst 32 davon ab. Und die summen auch nicht direkt oben drauf, sondern erst wenn das fix brutto von 1915€ erreicht ist.
 
Kenn das Problem auch von "beratungsdiebstahl" @Bautinho88. Bei uns schön beraten lassen und am Ende kommt "ja ich werd das nochmal überdenken" oder "ja da und da ist das günstiger, das geht ja auch oder nicht" - ja geht du huan. Zum kotzen sowas. Genau wie Spacken die ankommen das sie was ganz anderes im Internet gelesen haben was ja irgendwie besser ist als das was ich sage. Ja dann machs doch so und Raub mir nicht meine Zeit. Ärgerlicher bei dir is ja das du noch Provision bekommst- ich zwar nicht aber nerven tuts mich so als ob
 
Nicht persönlich nehmen, aus meiner eigenen Erfahrung sind Möbelhäuser die größten Verbrecher. Immer wird verschleiert um welchen Hersteller es sich handelt, es werden Mondpreise aufgeschrieben, x Rabatte abgezogen um dann immer noch einen Mondpreis als Ergenbis zu bekommen der nur heute gilt wenn ich sofort unterschreibe. Das hat mich dazu bewogen nie wieder was im Möbelhaus vor Ort ( und ich war mind in 10 versch) zu kaufen.
 
Wir waren 2016 aktiv an der Küchenplanung dran.
Da tun sich Abgründe auf.

Ein seltsamer Mensch, wortkarg, barsch.
Plant aber wirklich eine akzeptable Küche.
Meint gegen Ende, er würde uns die Musterküche noch zeigen und Kataloge mitgeben.
Geht die Tür auf und ein Kumpel kommt rein.
"Ja auf jeden Fall, das Angebot haben sie ja jetzt. Vielen Dank"
"Ok, sie wollten uns noch Kataloge geben und die Musterküche zeigen"
"Kataloge gibt es grad keine und Musterküche ist vorne um die Ecke. Tschüss"

Die Küche lag bei 16k.
Keine Luxusküche aber auch nicht grad billig.

Highlight war aber hier so ein Einmannbetrieb.
Der hat die Küche meiner Schwiegereltern geplant und gebaut.
Er selbst hat sich uns angeboten und würde auch für unseren Geldbeutel was finden.
Da meine Frau von Küche ihrer Eltern soooo begeistert ist, kam natürlich erst mal nichts anderes in Frage. Anfrage haben wir im April getätigt. Das erste Angebot kann dann im Sommer !!
Er war vor Ort und hat sich das angeschaut. (Super!!!)
Dann kam das Angebot und beinhaltete Details wie, ein Ausfrässen der Wand um die Geräte versetzt zu montieren. Das bei einer tragenden Wand. Viel Spass mit Statiker und Co und billig ist das auch nicht.
Dazu war die Planung derart schlecht.
Wir haben dann geschrieben, dass wir die Wand nicht ausfrässen lassen wollen und uns die Planung so nicht ganz zusagt. Wir hätten Kühlschrank lieber da und Herd lieber da.
Kam eine leerer Plan per Mail, wir sollen doch erstmal die ganze Küche einzeichnen.
Am Schluss hat er dann bei der Planung vergessen, dass wir eine Abluftsteuerung wünschen.
Wir waren mit viel Geduld kurz vor Abschluss. Hab dann eben geschrieben mit das Angebot und vor allem die Zeichnung abändern, dass man den Kanal sieht, der Abluft nach aussen führt.
Antwort: Solche Details können wir erst besprechend, wenn ich den Auftrag habe.

Jetzt könne man meinen, wir hätten ihn mit Änderungswünschen und Fragen malträtiert,
weil er so genervt reagiert hat. Mit Nichten. Wir haben die Küche ja letztlich fast selber geplant.

Da hat es mir dann aber gereicht und jetzt ist die Sache vertagt.
 
Layla123 schrieb:
Nicht persönlich nehmen, aus meiner eigenen Erfahrung sind Möbelhäuser die größten Verbrecher. Immer wird verschleiert um welchen Hersteller es sich handelt, es werden Mondpreise aufgeschrieben, x Rabatte abgezogen um dann immer noch einen Mondpreis als Ergenbis zu bekommen der nur heute gilt wenn ich sofort unterschreibe. Das hat mich dazu bewogen nie wieder was im Möbelhaus vor Ort ( und ich war mind in 10 versch) zu kaufen.
Zum Vergrößern anklicken....
Klar Listenpreise darf man nicht erst nehmen, ähnlich wie auch beim Autokauf. Allerdings stehen bei uns im Gegensatz zum xxxl keine Mondpreise auf den etiketten. Da wird ja teilweise von 3500€ durchgestrichen und für 799€ verkauft. Wer das glaubt ist selber schuld. So im Schnitt liegt der Aufschlag bei uns zwischen 75er und 140er Aufschlag. Im Restaurant zahlst du meistens im Schnitt ein 400er Aufschlag. Will nicht alles gutheißen was im Möbelhaus so los ist, aber ganz so schlimm ist es auch nicht. Zumal für die Kalkulation zumindest bei uns, der Verkäufer nichts kann. Wir kennen die nicht mal auf die einzelnen Möbel, da wir nicht nach Kalkulation bezahlt werden. Von daher ist mir die immer ziemlich egal. Ich versuche für den Kunden und für mich nen passenden Preis zu erreichen. Und klar kann auch mal ein Mitbewerber günstiger sein, ist doch klar. Dafür haben wir ne Preisgarantie. Und jeder der im Verkauf tätig ist, versucht soviel raus zu holen wie eben möglich. Und wenn der Kunde mit einem Preis einverstanden ist, ist dieser Preis doch gerechtfertigt. Wenn es ihm zu teuer wäre, müsste man entweder nochmal nacjverhandeln oder eben woanders hingehen.
 
tim_buktu schrieb:
Ich kenne aber auch das Gegenteil, dass du dich nicht vernünftig beraten fühlst und dann trotz längerem Verkaufsgespräch "lieber nochmal gucken..." gehst.
Zum Vergrößern anklicken....
Naja ich habe den alles so gezeigt wie sie es wollten, und ich dann später mitbekomme wie ein bekannter vom Kunden mit nem Verkäufer aus der anderen Filiale telefoniert hatte und sich erkundigt ob dieser samstags da wäre, ahnte ich ja schon wohin die Reise geht.
 
Ich habe ja damals unsere gesamte Einrichtung an einem Vormittag gekauft.

Waren auch über 10.000 Euro, hab auch noch mit den Abteilungsleitern nach verhandelt.

Die Lieferzeiten waren deutlich geschönt und für ein, von der Spedition beschädigtes Teil, gab es 10 Wochen nach Kauf bereits kein Ersatzteil mehr. Die Option war die Rückgabe der kompletten Wohnzimmereinrichtung. Haben es dann über eine Gutschrift geregelt, aber theoretisch ist das schon ein Unding.
 
tim_buktu schrieb:
Ich habe ja damals unsere gesamte Einrichtung an einem Vormittag gekauft.

Waren auch über 10.000 Euro, hab auch noch mit den Abteilungsleitern nach verhandelt.

Die Lieferzeiten waren deutlich geschönt und für ein, von der Spedition beschädigtes Teil, gab es 10 Wochen nach Kauf bereits kein Ersatzteil mehr. Die Option war die Rückgabe der kompletten Wohnzimmereinrichtung. Haben es dann über eine Gutschrift geregelt, aber theoretisch ist das schon ein Unding.
Zum Vergrößern anklicken....
Also ich gebe als Lieferzeit immer 8-10 Wochen an. Kommt man zu 90% mit hin. Und wenn der Lieferant dann ein Ersatzteil nicht mehr liefern kann, ist das natürlich Mega ärgerlich, allerdings auch dann nicht zu ändern vom Verkaufshaus. Leider teilen nicht alle Lieferanten zeitnah mit, wenn ein Programm raus geht.
 
Gibt halt solche und solche verkäufer. Im möbelhäusern habe ich genauso viele seltene gute gehabt wie in anderen läden.

Von daher obsiegt bei mir auch oft der online handel bzw. Die schwedische marke bei möbel. Nach jahren weiss ich was man da bekommt und kann es auch aufbauen.

Bei uns in der Nähe gibt es möbel höffner, da haben wir das kinderzimmer bei unserer ersten tochter gekauft. Soll ja sicher sein und gute qualität. Für eine schrank, wickelkommode, bettchen und regal kamen dann über 1200 euro rum. Ende vom lied: aufbau war müll, das schlimmste vom schlimmen, die qualität (deutscher möbelhersteller) unterirdisch, brauch ich also nie wieder. Nun kaufen wir wieder online bei verbaudet, das zeug ist robust und vom aufbau super easy.

Beratung war dort immer nach tagesform. Das letzte mal haben wir ein kinder schreibtischstuhl gekauft. Natürlich wollten wir dazu eine vor ort beratung und hatten unsere grosse auch dabei. Zum glück hab ich mich vorher ein wenig eingelesen auf was man achten soll, die beratung war nämlich für den allerwertesten. Erst kam die dame gar nicht aus dem quark, es war leer und wir die einzigen kunden bei den stühlen, frageblick aufgelegt aber die hat es immer noch nicht kapiert "hallo kundschaft". Nunja hab die dann beigeholt und es ging los unsere tochter hatte schon mal ein paar modelle sich ausgeguckt. "Ja dann soll sie sich mal drauf setzen, gefällt er dir, ja kann man nehmen, die sind alle gut, welchen wollen sie?" Das war die "Beratung". Die hatte keinen blassen, da war auch ein stuhl ok wo unsere tochter mit den füssen nicht auf den boden kam...

Danach haben wir aber noch nach Kopfkissen für uns geschaut und das gegenteil erlebt, da hat sich eine mühe gegeben, lange abgefragt, vorteil von daunen vs microfaser und co rauf und runtererzählt, probeliegen, tipps für die matratze gegeben etc. dabei hat das kissen dann nur 80 euro gekostet, während der stuhl bei knapp 250 lag.

Von daher braucht man halt immer den verkäufer/berater der bock auf seinen job hat. So wähle ich auch mittlerweile aus, gefällt mir der verkäufer dann wird das produkt auch oft gekauft.

So fahre ich bislang ganz gut, mal sehen ob es bei unserem heizungsbauer auch die richtige wahl war, den wir nun genommen haben machte einfach den besten eindruck, es gab billigere, aber bei dem hatten wir einfach das beste gefühl.
 
Bautinho88 schrieb:
Also bei Ostermann verdient man so wenn man verkaufen kann je nach monat zwischen 2500 - 4000€ brutto im Monat. Meist so um die 2800-3200€. Aber da muss man halt schon zusehen.
Zum Vergrößern anklicken....
Hab jetzt mal ne Seite zurück geblättert, dann müstest du ja im Hochwert sein.
Das ist eh immer schwerer, bin im Modernen Wohnen und an solchen Tagen wie gestern brauch ich gar keinen mehr ansprechen weil die von selber auf einen zukommen.
Segmüller ist ja auch bekannt dafür immer viele Leute ins Haus zu holen von daher kann man da auch besser verdienen.
Lustigerweise war aber Freitag mein schwächster Tag obwohl Timo Horn ne Autogrammstunde bei uns hatte, waren wohl alle bei Timo oben ^^
Zum Online Handel kommt es auch immer darauf an was man braucht, hatte letztens einen Kundin die meinte das ihre Wohnwand anstatt 3 Meter auf einmal 4 Meter lang war, hat sie im Online Handel gekauft.
Bei Verkäufern ist es auch immer unterschiedlich, hab jetzt einen Kunden gehabt der zu mir anstatt zum Höffner gegangen ist obwohl er da wohl etwas günstiger gelegen hätte.
Ich hab hier aber auch einen Kollegen der gar nichts auf die Reihe kriegt, der steht aber auch schon auf der Abschussliste.
 
Natürlich gibt es viele Verkäufer, die scheinbar keine Lust haben, gibt es bei uns ja auch. Aber auch genügend die sich engagieren. Die Chemie muss halt einfach stimmen. Kommt ja auch nicht jeder mit jedem klar. In meinem Fall habe ich mich nun aufgeregt dass ich gemacht und getan habe 2 stunden lang und gekauft wird dann bei nem bekannten. Sollen sie doch direkt dahin gehen und meine zeit nicht verschwenden, wenn die eh nicht bei mir kaufen wollten. Oder Kunden die am Ende sagen, danke für die Beratung, dann kann ich das ja jetzt online bestellen.
 
Zurück
Oben