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mushaaleste Da geb ich dir natürlich komplett recht. Wie gesagt, auch bei Sony wird mit einer Ausfallquote gerechnet und daher MUSS das Support Center entsprechend vorbereitet sein. Nix is schlimmer, als wenn die eh schon verärgerten Kunden dann noch angepisster werden, weil sie niemanden erreichen und keine Problemlösung in die Wege geleitet werden kann. Daher ist das schlichtweg dumm.
Ob es ein einziger Grund ist, kann man am blauen Licht nicht sagen. Gab ja mal ne Auflistung, was dahinter stecken kann. So ziemlich alles im Grunde... Ein besseres Fehlerfeedbacksystem ohne Bildschirm wäre da schon gut gewesen, vor allem, da die Status-LED ja mindestens 3 Farben und Pulse hinbekommt. Da hätte man sicher ne gute Menge an Fehlercodes differenzieren können.
Aber wenn du eh alle Konsolen kaufen wolltest (also dich beide Geräte ansprechen), kann ichs auch verstehen, wenns jetzt zuerst die X1 wird. Wenn du doch bei der PS4 bleibst, drück ich dir die Daumen, dass Sony wenigstens schnell tauscht.
3 Wochen Austauschzeit gehen gar nicht, da gibts wohl keine zwei Meinungen.
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Phenomenon Ich verteidige niemanden. Es ist aber leider so, dass solche High-Tech-Geräte nicht ohne eine gewisse Defektquote ausgeliefert werden können. So eine gründliche QA (bei vertretbaren Preisen) kann man gar nicht durchführen, wenn die Fabriken nen Output von ner Million Konsolen pro Monat fahren sollen (Zahlen hat Michael Pachter mehrmals genannt). Auch Apple-Geräte gehen kaputt, ebenso jedes andere High-Tech-Gerät.
In einer perfekten Welt wäre es anders, aber in der leben wir nicht.
Die 1-3% hab ich mir nicht ausgedacht, die wurden beim RoD aus allen Ecken aus fundierten Quellen (afair auch MS selbst) genannt. Bei anderen Gerätetypen bekommt man es nur evtl. nicht ganz so mit, da die nicht in so großen und lautstarken Communities organisiert sind wie wir Zocker.
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