GAME Der Lenkrad-Thread

[XettMan]

@pikus1977

so ähnlich wie in diesem youtube video ist es bei mir.

https://www.youtube.com/watch?v=aZHJixNm5c0

 

[pikus1977]

Ach ja das klingt natürlich auch nicht besonders gut.
Da es zyklisch ist, könnte es hier in diesem Fall sogar was anderes als bei mir sein. Hast du mal das Spiel im Lager geprüft? Ist da alles fest? So wie ich im Video am RIM gezogen habe? Hatte auch gelesen dass dieser schwarze begrenzer auch oft Geräusche verursacht. GmbH nun fanatec wird dir schon sagen ob es unbedenklich ist. Spüren tust du ja nichts, oder? Dann ist es vielleicht ja nichts. Ich hab echt jedes Bauteil begutachtet und gehört und geprüft um die Stelle zu finden. Warten wir mal ab bevor wir die Pferde scheu machen. Dokumentiert ist es ja. Kontrolliere einfach mal alle Schrauben an deiner Base. Bock. Der kleinen in der wheelaufnahme oder QR. Mehr kannst nicht tun.

 

[pikus1977]

Das Geräusch soll wirklich normal sein? Fällt das beim Fahren auf bzw. spürt man das?

Ja ich spüre das. Hören auch....siehe Video..

Da ich mit Headset fahre, habe ich es erst gespürt. Ich hab dann erst alle möglichen settings probiert. Und dann wie ein doc untersucht. Letztlich wird fanatec schon was sagen dazu. Ich bin mal entspannt da die Base wie gesagt Bombe läuft. Das Spiel scheint momentan auch nicht schlimmer zu werden.

 

[pikus1977]

Hmm , ok . Also das habe ich nicht . Ich habe grade extra mal ein paar Runden ohne Headset gedreht und so ein klacken habe ich nicht . Und wenn man das sogar spüren kann , ist da doch was nicht in Ordnung , da würde ich auf jeden Fall mal Fanatec kontaktieren .
Mit einem Geräusch kann man ja sicher noch leben ( mein G27 hat wesentlich lauter bei jedem Lastwechsel geklackt ) aber wenn man das Spüren kann , ist das IMO ein klarer Mangel .

Ich gut mal ein Vergleich zu haben.....
Bei Dir ist alles schick? Auch bei hohem FFB? Immer schön wenn's also auch ohne geht.
Warten wir ab was F sagt. Aber danke dass du auch mal gehört und geschaut hast. Also dein Achslager ist Bombe fest und hat kein Spiel....richtig?

 

[XettMan]

Habe gerade bei Fanatec einen Fall eröffnet und ein Video geschickt. Das Knacken ist deutlich hör- und spürbar. War wie gesagt im Auslieferungszustand ganz am Anfang noch nicht.
Jetzt ist es bei denen erstmal eingetaktet, sollen die sich drum kümmern. Aber das Knacken ist wirklich nicht hinnehmbar. Da stimmt was nicht, das ist keinesfalls normal bei meiner Base.

 

[DaMeep]

Ich gut mal ein Vergleich zu haben.....
Bei Dir ist alles schick? Auch bei hohem FFB? Immer schön wenn's also auch ohne geht.
Warten wir ab was F sagt. Aber danke dass du auch mal gehört und geschaut hast. Also dein Achslager ist Bombe fest und hat kein Spiel....richtig?

Ja , richtig .
Wie schon geschrieben , war bei mir die ganze Lenkachse locker , so das das Rim "Wabbelte" , da musste ich aber nur die Schrauben in der Achse nachziehen .
Aber jetzt wackelt nix mehr und auch kein klacken oder ähnliches . Und ich fahre immer sehr hohes FFB , ich stelle mir das immer so ein , das ich grade so noch kein clipping bekomme .

Ich bekomme grade etwas "angst" das die dinger da evtl. eine Kinderkrankheit haben , im VR forum haben 2 Leute das selbe problem .

 

[Samstrike 68]

Meine Vorserien V2 macht diese Geräusche nicht, weder spiel noch klacken ist vorhanden.
Als normal würde ich das keinesfalls einstufen.

 

[XettMan]

Schrauebn sind bei mir ja fest.
Auf youtube habe ich auch schon 2 Videos gefunden mit dem selben Verhalten.
Das ist kein Einzelfall. Sind halt die "Kinderkrankheiten" der ersten Versionen. Dachte eigentlich, die Base sei ohne ende beta-getestet worden.

Auf jeden Fall muss das Fanatec beheben.

 

[pikus1977]

Meine Vorserien V2 macht diese Geräusche nicht, weder spiel noch klacken ist vorhanden.
Als normal würde ich das keinesfalls einstufen.

Und genau solche Aussagen brauche ich ja um das Problem eingrenzen zu können.

Da weiss ich....es geht anders. Im VR Forum lese ich seit Release fleissig mit und weiss um jeden Fehler. LÜFTER, FEHLENDES FFB, und unser Knacken....was sich aber immer stark unterschiedlich darstellt. Ich weiss nicht, ob es dort nicht was anderes als bei mir ist. Ich habe das Knacken definitiv im besagten Lager. Wenn kein FFB oder Zug an der Achse anliegt, habe ich ein ganz leises schnurrendes Kätzchen. Es gibt Leute die haben dennoch das Knacken, was sicher irgendwas anderes ist. Nun Fanatec wird aufgrund der Masse schon die Fehler einschätzen lernen. So ist das mit neuer Ware....die so komplex ist. Da scheint es in der Fertigung noch Optimierungsbedarf zu geben. Wir helfen mit unseren Feststellungen ja mit. Ich für meinen Teil hab ja enormen Spass an der Base. Die Macht was sie soll. Daher ist das Knacken klar ein Manko, aber keine Einschränkung. Fanatec wird es schon richten. Bisher wurde mir immer geholfen. Ich bin mit dem Support zufrieden. Woanders wird doch auch nur gegen neu getauscht ohne mal die Wurzel zu ergründen. Daher bin ich guter Dinge.
Also bloss jetzt nicht abschrecken lassen die Base zu kaufen, denn sie ist und bleibt das Maß der Dinge in diesem Bereich. Sind wir ehrlich....bei Logitech und TM hat man auch massig Probleme. Da gibt es auch reichlich Baustellen, obwohl es das T500 und 300 nun schon lange am Markt gibt. Ich sehe es also erstmal entspannt. Aber jede Ungewöhnlichkeit hilft sicher auch Fanatec bei der Fehlerbeseitigung. Am Ende haben wir alle was davon. Ein Hoch auf uns Comms....

 

[XettMan]

WTF!
Habe gerade Antwort vom Fanatec Support bekommen.
Samstags mittags den Support kontaktiert und am selben Abend schon Reply?

Er leitet es weiter, dass ich die Base zur Reparatur einschicken soll.

 

[pikus1977]

Ja du sollst einschicken? Mhhh
Bei mir hat Fanatec selbst eine RMA draus gemacht mit dem Ziel der Reparatur. Ich erhalte aber noch Post wie es weitergeht. Genial und schnell die Jungs.
Hätte ich am We So nicht erwartet.

Nun heisst es warten.....was da wohl kommt. Vielleicht geht meine Base auch reisen....

 

[XettMan]

Das selbe habe ich auch.
RMA-Prozess zur Reparatur wurde eingeleitet.
Erhalte wie du dann auch von entsprechender Stelle Info wie der Einschickprozess stattfindet.

Aber er hat geschrieben, dass das Ding zur Reparatur in die Werkstatt soll.

Das selbe wie bei dir.

Aber ich hätte frühestens am Montag mit einer Response gerechnet.


"Hallo Herr XettMan,

vielen Dank für Ihre Anfrage und das Video.Ich werde direkt eine RMA einleiten um Ihre Base zur Reparatur in unsere Werkstatt kommen zu lassen.Unser Office wird Sie schnellstmöglich über den weiteren Vorgang informieren.Best regards / Freundliche Grüße"

 

[indierocker]

Ach, Jungs! Das ist wirklich ärgerlich, immerhin hat der Support schnell gegriffen. Ich hoffe für Euch inständig, dass sich die Probleme durch die RMA beheben lassen. Selber bin ich von dem Problem (von welchem man hie und da liest) verschont geblieben und das, obwohl ich wie DaMeep das Wheel komplett am Limit betreibe.

Gebt Laut wie die Geschichte weiter geht!

 

[Mutzi]

Wie läuft denn so ein Reparatur Prozess ab?

- Lenkrad in einem x-beliebigen Karton verpacken (gut gepolstert)? Falls über UPS Versand, bekommt man den Aufkleber zugesendet?
- UPS holt es ab oder muss man es selbst per Post verschicken?
- Wartezeit beträgt erfahrungsgemäß?

 

[XettMan]

Noch hast du deine V2 ja nicht.
Kann ja sein, dass nur diese eine Charge vom Problem betroffen ist.

 

[pikus1977]

Wie läuft denn so ein Reparatur Prozess ab?

- Lenkrad in einem x-beliebigen Karton verpacken (gut gepolstert)? Falls über UPS Versand, bekommt man den Aufkleber zugesendet?
- UPS holt es ab oder muss man es selbst per Post verschicken?
- Wartezeit beträgt erfahrungsgemäß?

Anja nicht ganz...
Ich hab ja alle original Verpackungen noch in der ich die Base dann zurücksende. Ich glaube auf eigene Kosten, die man dann wieder von F erstattet bekommt. Aber das steht dann schon in der Mail. Ist mit allen Sachen, nicht nur die Base. Und ich glaube ja über UPS.
Nun Wartezeit mit hin und her senden sind etwa 2 Wochen. Aber gut, so ist es dann leider.

Interessant dass die Beta-Bases also gut funzen. Das heisst dann wohl.....wir müssen reparieren lassen. Bin mal auf die Mail gespannt.

 

[XettMan]

Ich baue ja darauf, dass wir dann das defekte Teil mit einem Teil bei denen auf Lager ersetzt bekommen. Und das wird dann hoffentlich das selbe wie in der Beta Base sein, und damit gab es ja keine Probleme.
Schauen wir mal. Nach ein paar Betriebsstunden wissen wir es dann ja.

 

[XettMan]

Habe jetzt die RMA-Nummer erhalten.
Darf die V2 nun auf eigene Kosten, die ich im Garantiefall zurück erstattet bekomme, zu Fanatec schicken.

Da aber sowohl bei uns als auch bei denen morgen Feiertag ist, schicke ich das erst am Mittwoch los.

 

[pikus1977]

Haha genial. Ich hab dieselbe Mail erhalten.
Ich werde die Base auch erst in den nächsten Tagen versenden. Tja warten wir mal ab was Fanatec reparieren wird. Aber wenigstens zugestimmt haben Sie mir dass wahrscheinlich mein Lager einen Defekt hat. Hoffen wir mal dass nun ein deutsches Lager verbaut wird. Die Chinesen können einfach solche Lager und Muffen nicht korrekt herstellen. Bekannte von mit produzieren Autoteile dort und haben immer wieder auch Probleme damit. Hihi....tja das heisst schade eine Base geht reisen.

 

[XettMan]

Werden in D noch Lager produziert?
Das wäre ja super, wenn wir ein europäisches Bauteil bekämen.
Hauptsache eines das hält.