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Der "Ich könnte kotzen" Thread (4 Betrachter)

Benutzer, welche sich diesen Thread anschauen:

Gesamt: 5 (Mitglieder: 0, Gäste: 5)
Master-Dan schrieb:
Eine sehr interessante Doku auf ZDF die definitiv hier rein gehört.

Teuerland: Abschied vom deutschen Wohlstand?

Teuerland - ZDFmediathek
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Um so tragischer ist es dass die letzten 20 Jahre Politik das Ganze verursacht haben und es nun die neue Regierung ausbaden muss, die Bürger aber in Gesamtheit wohl zu dumm sein werden das zu sehen.

edit: aber das sollte man in anderen Threads (z.b. Politik) besprechen.
 
Der Temperatur-Umschwung im Laufe der Woche hätte zu keinem besseren Zeitpunkt kommen können. Meine Gastherme streikt seit 3 Tagen, sprich kein warmes Wasser/heizen möglich. Ersatzteil ist noch nicht geliefert, geplante Reparatur Mittwoch.

Es ist aktuell also richtig gemütlich in der Wohnung und Duschen gleich noch angenehmer.

Dazu gesellt sich leider auch noch Corona (seit Dienstag). Zum Glück außer ganz leichtem Husten keine Symptome gehabt (heute gar keine mehr, aber immer noch positiv).

Dank Corona hänge ich jedoch in der kalten Bude fest und kann nicht einfach zu Freunden oder Familie fahren.

Ich hoffe Montag bin ich wieder negativ, damit ich ins warme Büro kann (dort gibt es auch ein Gym inkl. Duschen). :D
 
Gerade mal wieder gemerkt, wie gut Amazon eigentlich ist und wie scheiße so viele andere Shops.

Hatte was bei Zalando bestellt und die liefern die falsche Größe. Deren "Lösungsvorschlag" ist, dass ich es zurück schicke und in "bis zu zwei Wochen" mein Geld zurück bekomme. Keine Entschuldigung, kein Gutschein, nichts. Wie kann man eigentlich auf die Idee kommen, dass das meine angestrebte Lösung ist. Ich will den fucking richtigen Artikel geliefert haben. Und wenn überhaupt, will ich mein Geld nicht erst in zwei Wochen zurück...

Bei Amazon wäre das so gelaufen: direkt am Tag der Email hätten die sich entschuldigt und unaufgefordert den richtigen Artikel noch mal raus geschickt. Ich hätte den falschen zurück geschickt. Falls der Artikel nicht da wäre, hätte ich mein Geld zurück, sobald Amazon sieht, dass das Rücksende-Etikett bei DHL eingebucht ist. Das ist Kundenservice.
 
Zuletzt bearbeitet:
Einfach nochmal bestellen und das andere zurückschicken. Man muss gar nichts weiter machen, wenn der Retourenschein dabeiliegt bekommst du automatisch nach kurzer Zeit dein Geld zurücküberwiesen. Du kannst Artikel 100 Tage lang ohne Angabe eines Grunds kostenlos zurückschicken.

Ob man da jetzt eine automatisch generierte Entschuldigungsmail bekommt oder nicht... also man kann sich auch über Kleinigkeiten aufregen. ;)
 
Skye schrieb:
Einfach nochmal bestellen und das andere zurückschicken. Man muss gar nichts weiter machen, wenn der Retourenschein dabeiliegt bekommst du automatisch nach kurzer Zeit dein Geld zurücküberwiesen. Du kannst Artikel 100 Tage lang ohne Angabe eines Grunds kostenlos zurückschicken.

Ob man da jetzt eine automatisch generierte Entschuldigungsmail bekommt oder nicht... also man kann sich auch über Kleinigkeiten aufregen. ;)
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Der Prozess an sich nervt mich einfach. Das ist schlicht keine gute User Experience, weil der gesamte Aufwand auf den User abgeladen wird - obwohl der Fehler beim Anbieter liegt. Dadurch haben sie jetzt auch ein Teil weniger verkauft, denn fuck them, ich gehe nicht noch mal auf die Seite und bestelle den gleichen Artikel noch mal.
 
Bei Amazon musst du erst den Kundenservice kontaktieren, warten bis der antwortet, hast irgendeinen Inder im Chat und bekommst ein paar vorgefertigte Phrasen zugeschickt. Ist jetzt auch nicht weniger Aufwand als in die Zalando-Bestellungen zu gehen und einfach denselben Artikel nochmal zu ordern.

Es ist dein gutes Recht das scheiße zu finden, aber manchmal frage ich mich schon was für Ansprüche manche so haben. Du hast problemlos dein Geld zurückbekommen, das sollte doch zufriedenstellend sein.
 
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