Eben an der DHL Filiale in unserem Globus gewesen. Hab dort ein Päckchen XS International aufgegeben, welches ein Maxibrief im Luftpolsterumschlag war. Ich zeig den Barcode von der Online Frankierung vor, sie scannt und wirft mir das Päckchen achtlos über den Tresen zurück. Ginge so nicht, dürfte kein Briefformat haben und müsste eine Kartonverpackung haben. Ich sage ihr das das nicht stimmt und ich noch gelesen habe das das XS eben keine Kartonvetpackung braucht und ich schon mehrere Sachen so verschickt habe und sie immer angekommen sind. Daraufhin wälzt sie in irgendeinem Buch nach und ich will am Handy nachschauen, natürlich nur ein Balken Empfang und finde auf die schnelle nix. SIe aber auch nix , wo das mit der Kartonverpackung steht. Ich sag, und jetzt? Ich sag ihr nochmal das ich schon öfters die Sachen so weggeschickt habe und es nie Probleme gab. Darauf sie schnippisch, gut sie kann es so einscannen und mit einem grinsen im Gesicht" Dann kommt es halt zurück und Sie müssen nochmal das Porto bezahlen".
Zu Hause schaue ich bei DHL nochmal nach und was steht bei der Preisliste International. :
bei Päckchen XS International jedoch keine Mindesthöhe und keine Kartonverpackung erforderlich.
Am liebsten würde ich nochmal dahin fahren und ihr das unter die Nase halten.
Anhang anzeigen 188024