XBox nervt gerade rum ... will mich mit meiner 360 anmelden, Sicherheitsüberprüfung, will email und pw haben, gebe ich ein (gültig für den Account auf der Website}, dann kommt ein Fehlercode und ich kann mich nichtmal offline anmelden sondern gar nicht mehr!
OK, kann passieren - aber wie XBox mit dem Fehler umgeht, ist einfach
Erstmal tut die Support-Seite so, als sei mit meinem Account alles in Ordnung, dann gehört der Fehlercode zu einem fehlgeschlagenen System-Update (was nicht zu dem Fehler paßt), die Website verlinkt auf Seiten, die es nicht mehr gibt, es gibt kein Kontaktformular, die Support-Seiten springen fröhlich zwischen deutsch und englisch herum, der Support selber besteht aus einer unfähigen KI und wenn ich zu einem Menschen geschickt werden will, ist auch das ein Broken Link.
Frage: Würde es helfen, das nächste mal eine Playstation zu kaufen oder ist Sony auch so ein Chaoten-Haufen?
OK, kann passieren - aber wie XBox mit dem Fehler umgeht, ist einfach

Erstmal tut die Support-Seite so, als sei mit meinem Account alles in Ordnung, dann gehört der Fehlercode zu einem fehlgeschlagenen System-Update (was nicht zu dem Fehler paßt), die Website verlinkt auf Seiten, die es nicht mehr gibt, es gibt kein Kontaktformular, die Support-Seiten springen fröhlich zwischen deutsch und englisch herum, der Support selber besteht aus einer unfähigen KI und wenn ich zu einem Menschen geschickt werden will, ist auch das ein Broken Link.
Frage: Würde es helfen, das nächste mal eine Playstation zu kaufen oder ist Sony auch so ein Chaoten-Haufen?


