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das war ja, als Gerri mit dem Problem ankam, u.a der Verlauf der Diskussion.
Kann man (hier Apple) behaupten, das Gerät is IP67 klassifiziert und auf der anderen Seite schreibt man was von Spritzwasserfest und keinerlei Garantie bei Wasserschäden und man is raus aus der Sache.
und sorry @Joe Genius , das is was anderes als ein gebrochenes Display bei nem Sturzschaden.
"bruchsicherste Glas aller Zeiten" is was anderes (reines Marketing), als ein Industriestandard "IP67 Klassifiziert".

so gehts dem Groß hier in der Runde ja auch..das versteh ich eben irgendwie nicht (jetzt wo heutzutage alles so schön genormt und reguliert ist). dass man als Hersteller sagen kann "hier hab ich ein IP67 klassifiziertes gerät, ist aber gegen Spritzwasser nur eventuell geschützt" .. Spritzwasser ist ja eine ganz andere IP6x Klasse als 67![]()
Ich seh das einfach so, wenn ich mich groß hinstelle und sage es is nach IP67 klassifiziert, dann muss ich erwarten das die Leute damit z.B in Pool gehen.


also doch ein Tausch und keine Reparatur, aber nich 611€ sondern „nur“ 312€?
Wie geht das denn?
Ich hatte bis dato noch nie Probleme mit einem Austausch meiner iPhones; und selbst mein 6er hatte damals einen leichten Wasserschaden. Da haben sie zwar kurz geblockt, aber nach Hinweise auf mein Apple Ecosystem (mehrere iPhones, iPads, Macs und ATVs) waren sie immer kulant und mir wurde das Gerät stets ausgetauscht. Ohne Kosten.
Hab sogar mal mit einer Dame vom 2nd Level telefoniert, welche die Entscheidungen trifft. Die hat mich extra ausgewählt als der Fall in den Pool kam, weil sie meine Adresse gesehen und vor 10 Jahren in meiner Gasse gewohnt hat, bevor sie nach Cork umgezogen ist. Seitdem hab ich einen - zwar inoffiziellen - aber direkten Ansprechpartner vor Ort.![]()
Ich hab (anscheinend) auch mit einer Dame des 2nd Level gesprochen (die sich aber weiter rückversichern musste) und mein Ecosystem ist auch nicht schlecht, aktuell 4 iPhones, 2 iPads unter meinem Account, dazu hab ich noch 4 ATV und nen Airport Express. Mal von den ganzen alten iPhones die ich direkt über Apple gekauft habe, abgesehen...... ich denk ich versuch es morgen nochmal, ansonsten bleibt mir nichts als das Angebot anzunehmen und ihnen mitzuteilen das sie damit einen treuen Kunden verloren haben.
Apple Mitarbeiter beendet das Telefonat, dreht sich locker lässig zu seinem Kollegen um und sagt: „der kommt wieder“Was sie aber gar nicht haben, was du selbst und dummerweise Apple auch weiß![]()
Also sagst du, deswegen kaufst du absehbar keine iPhone mehr.
ganz ehrlich, würde ich gerne. Ich bin aber leider so im Appleversum drin, das ich mich damit nur selbst belügen würde. iTunes Match, die ATV's etc. .....
allerdings werd ich mir 2mal überlegen die Geräte weiter zu empfehlen und mir ein iPhone neu und zum Release zu kaufen....
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