Ebay "Problem"

Freezi · 14. März 2018

YOSHI24 schrieb:
Ich gebs zu, ich hab manchmal hier gedacht“Wo ist deren Problem, dass die auf das einfache Paypal verzichten beim verkaufen?“

Meine Freundin hats nun erwischt. Im Angebot war ein Artikel zum Preis von 30€, per Sofortkauf mit Preisvorschlag. Dann kam der Preisvorschlag... 25€... Sie kontert mit 28... und erhält den Zuschlag. Kurz darauf kommt die paypal-Zahlung zzgl Versandkosten... direkt verschickt... das war vor 1 Woche.

Nun kommt der Antrag auf Rücknahme mit den Worten“Frechheit ... ich wollte 25 zahlen und musste 28 zahlen“. Die Zahlung ist natürlich eingefroren und ihr bleibt nur seitens Ebay ... Kommunikation zur Lösung des Problems mit dem Käufer... WTF.

Da bin ich echt fassungslos ...

Bitte was??

Der Käufer hat doch zugestimmt den Artikel für 28€ zu kaufen. Das geht ja nicht automatisch.

Dass das Geld da überhaupt eingefroren wird. Sofort bei ebay und paypal anrufen, und den Fall mit allen Fakten schildern. Der Käufer hat den Artikel gekauft und ist somit zum Kauf verpflichtet, wenn er den 28€ zustimmt hat er keine 25€ zu zahlen, sondern 28€.

Manchen Leuten müsste man echt instant in die Fresse schlagen. Sorry. :wand:

YOSHI24 · 14. März 2018

Der letzte Satz war auch mein Impuls. Ich sitze genauso ratlos hier... sie hat jetzt erst mal nüchtern und faktenbasiert geantwortet... morgen ist ein neuer Tag :klopf:

Freezi · 14. März 2018

YOSHI24 schrieb:
Der letzte Satz war auch mein Impuls. Ich sitze genauso ratlos hier... sie hat jetzt erst mal nüchtern und faktenbasiert geantwortet... morgen ist ein neuer Tag

Wie gesagt, anrufen und die Fakten nennen. Ich habe selbst gute Erfahrungen gemacht mit dem ebay Service. Wie gesagt, der Typ hat immerhin zugestimmt den Artikel für 28€ zu kaufen, wie bescheuert muss man sein da jetzt einen Fall zu eröffnen, er hätte doch nur 25€ zahlen müssen.

Ich glaube es ist echt furz egal welchen Grund man nennt für eine Fall Eröffnung, das wird immer erstmal von ebay/pp bewilligt. Da kannste wohl auch als Grund nennen der Versand ging aus Versehen zum Mond, ich wohne aber auf dem Mars.

Und als VK hat man dann immer die scheiß Arbeit.

snowman · 14. März 2018

Man wird ja explizit darauf hingewiesen und muss den Kauf bestätigen.
Die Lage ist klar.
Es ist nur schade, dass die diese Einzeller soviel Energie kosten.
Wie kommen diese Pansen eigentlich durch das Leben ?

Gelöschte Mitglieder 5700 · 15. März 2018

Also in dem Fall würde ich mir auch keine Gedanken machen. Blöd wird es nur, wenn das Konto des Zahlers ein gehacktes Konto ist.

YOSHI24 · 26. März 2018

YOSHI24 schrieb:
Ich gebs zu, ich hab manchmal hier gedacht“Wo ist deren Problem, dass die auf das einfache Paypal verzichten beim verkaufen?“

Meine Freundin hats nun erwischt. Im Angebot war ein Artikel zum Preis von 30€, per Sofortkauf mit Preisvorschlag. Dann kam der Preisvorschlag... 25€... Sie kontert mit 28... und erhält den Zuschlag. Kurz darauf kommt die paypal-Zahlung zzgl Versandkosten... direkt verschickt... das war vor 1 Woche.

Nun kommt der Antrag auf Rücknahme mit den Worten“Frechheit ... ich wollte 25 zahlen und musste 28 zahlen“. Die Zahlung ist natürlich eingefroren und ihr bleibt nur seitens Ebay ... Kommunikation zur Lösung des Problems mit dem Käufer... WTF.

Da bin ich echt fassungslos ...

Update: Sie hat am nächsten Tag direkt bei Ebay angerufen, wo man nach Recherche des Vorgangs inklusive der Nachrichten auch gleich auf Ihrer Seite war.
Dennoch musste sie 10 Tage warten, um selbst einen Fall eröffnen zu können. Dies hat sie dann aber auch telefonisch gemacht ...
Fazit: Die Paypal-Zahlung ist da, alles gut gelaufen (obwohl sie Glück hatte, dass der Käufer erwähnte, dass der Artikel angekommen sei (so der O-Ton, denn dann wäre der neue Fall nicht so schnell entschieden worden). Ihm gings ja nur um die 3€, die er „zu viel“ gezahlt hätte.

Alles in allem muss ich den telefonischen Support loben. Die waren ruhig, sachlich und haben das sauber abgewickelt

Freezi · 26. März 2018

YOSHI24 schrieb:
Update: Sie hat am nächsten Tag direkt bei Ebay angerufen, wo man nach Recherche des Vorgangs inklusive der Nachrichten auch gleich auf Ihrer Seite war.
Dennoch musste sie 10 Tage warten, um selbst einen Fall eröffnen zu können. Dies hat sie dann aber auch telefonisch gemacht ...
Fazit: Die Paypal-Zahlung ist da, alles gut gelaufen (obwohl sie Glück hatte, dass der Käufer erwähnte, dass der Artikel angekommen sei (so der O-Ton, denn dann wäre der neue Fall nicht so schnell entschieden worden). Ihm gings ja nur um die 3€, die er „zu viel“ gezahlt hätte.

Alles in allem muss ich den telefonischen Support loben. Die waren ruhig, sachlich und haben das sauber abgewickelt

Dem Spinner jetzt am besten noch nen digitalen Stinkefinger schicken.

Gelöschte Mitglieder 5700 · 27. März 2018

Unser täglich eBay Problem gib uns heute :motz:

Was bei eBay verkauft mit Überweisung am Sonntag Abend. Kommt heute die Mail, dass derjenige nicht gesehen hat, daß kein Paypal angeboten wird. Ob es nicht darüber ginge. Oder aber braucht meine Adresse als Sicherheit. Kann er ja haben. Beim Versand würde ja nachher auch der Absender drauf stehen. Mega nervig zur Zeit nur noch.

olddeadman30 · 27. März 2018

theoretisch kannst da stur bleiben. Soll er per Überweisung zahlen und fertig der Pfeffer.

Gelöschte Mitglieder 5700 · 27. März 2018

Mache ich ja auch. Verkaufe nix mehr per Paypal

Mattze1988 · 28. März 2018

Biete seit einiger Zeit auch nur Überweisung an (und Abholung, aber das macht keiner

) und hatte bisher zum Glück noch keine Probleme damit. Habe Sonntagabend erst wieder zwei Spiele verkauft, für beide war das Geld jeweils Montag schon auf dem Konto und die habe ich dann auch am selben Tag gleich versendet. Und zumindest einer hat schon mal ne positive Bewertung dagelassen. So macht das Spaß.

Hamlet · 28. März 2018

Dass man überhaupt noch Bock hat was zu verkaufen...
Lieber verschimmeln die Sachen bei mir daheim, statt ich jedes Mal „Angst“ haben muss irgendwo übers Ohr gehauen zu werden und mich mit so nem Scheiss rumärgern muss.

Gelöschte Mitglieder 5700 · 28. März 2018

Hat wohl bei mir heute überwiesen.

Gerri · 28. März 2018

Hamlet schrieb:
Dass man überhaupt noch Bock hat was zu verkaufen...
Lieber verschimmeln die Sachen bei mir daheim, statt ich jedes Mal „Angst“ haben muss irgendwo übers Ohr gehauen zu werden und mich mit so nem Scheiss rumärgern muss.

Also lieber kein Geld als die theoretische Chance keins zu erhalten, mh.....

Wenn man kein Paypal anbietet ist es eigentlich recht gechillt.

Schnitzelbrötchen · 28. März 2018

Mit Paypal auch.

Gelöschte Mitglieder 5700 · 28. März 2018

Als Verkäufer oft Ärger mit gehabt. Wird bei mir nicht mehr angeboten

Gerri · 28. März 2018

Schnitzelbrötchen schrieb:
Mit Paypal auch.

nein. Mit Paypal wirfst du fast alle Rechte als Verkäufer ab und überträgst sie an den Käufer.

Schnitzelbrötchen · 28. März 2018

Mit über 4000 Bewertungen nehm ich mir trotzdem das Recht raus, das zu behaupten. Glück gehabt? Vielleicht.

Freezi · 28. März 2018

Schnitzelbrötchen schrieb:
Mit über 4000 Bewertungen nehm ich mir trotzdem das Recht raus, das zu behaupten. Glück gehabt? Vielleicht.

Weiss auch nicht was alle immer haben. Was ich in den vergangenen zwei Jahren alles verkauft habe, alles mit paypal, nie wirklich Probleme gehabt. Und bei zwei Fällen wurde zu meinen Gunsten entschieden. Der Rest stets chillig.

Natürlich kann man auf die Nase fallen, aber bei manchen hier könnte man meinen bei Ebay würden zu 99% nur Betrüger kaufen.

Gerri · 29. März 2018

Freezi schrieb:
Weiss auch nicht was alle immer haben. Was ich in den vergangenen zwei Jahren alles verkauft habe, alles mit paypal, nie wirklich Probleme gehabt. Und bei zwei Fällen wurde zu meinen Gunsten entschieden. Der Rest stets chillig.

Natürlich kann man auf die Nase fallen, aber bei manchen hier könnte man meinen bei Ebay würden zu 99% nur Betrüger kaufen.

Und wenn was ist, biste hier ma jammern wie sonstwer

Könnte man halt direkt vermeiden. Aber jeder wie er will. Wenn aber die Rechteverschiebung so immens ist, geh ich das Risiko erst garnicht ein.

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