Gestern bei der Telekom gesehen, dass alle Samsung-Handys für 1€ angeboten werden. Da ich eh seit September mit Vertragsverlängerung dran wäre, eigentlich ein gutes Angebot. Ja, ich habe gesehen, dass das Angebot natürlich nur für Neuverträge gilt.
Heute Morgen dann bei der Telekom angerufen und gefragt, ob man da nicht irgendwas machen könne. Ich bin seit 1994 mit allen Anschlüssen bei denen Kunde. Der Mann bei der Hotline war nett und zuvorkommend, hat das auch sofort geprüft und mir dann sichtlich erfreut mitgeteilt, dass er mir das Samsung S8 statt für 299,95€ Zuzahlung für 289,95€ Zuzahlung anbieten könne.
Ich habe ihn dann gefragt, ob es im Sinne des Erfinders sei, wenn ich jetzt meinen Vertrag kündige und dann einen neuen Vertrag abschliesse. Denn das war sein eigener Vorschlag.
Ey, 23 Jahre Kunde, davon 15 Jahre Business-Kunde. Und da besteht keinerlei Möglichkeit von den fuckin Rules abzuweichen...
Ich werde jetzt zum März fristgerecht kündigen und dann einfach schauen, wer mir das beste Angebot macht. Wenn ich schon kündigen soll, bin ich da auch frei. Aber das Kundengewinnung heute anscheinend wichtiger ist als Kundenbindung, das ist schon arg seltsam.
Heute Morgen dann bei der Telekom angerufen und gefragt, ob man da nicht irgendwas machen könne. Ich bin seit 1994 mit allen Anschlüssen bei denen Kunde. Der Mann bei der Hotline war nett und zuvorkommend, hat das auch sofort geprüft und mir dann sichtlich erfreut mitgeteilt, dass er mir das Samsung S8 statt für 299,95€ Zuzahlung für 289,95€ Zuzahlung anbieten könne.
Ich habe ihn dann gefragt, ob es im Sinne des Erfinders sei, wenn ich jetzt meinen Vertrag kündige und dann einen neuen Vertrag abschliesse. Denn das war sein eigener Vorschlag.
Ey, 23 Jahre Kunde, davon 15 Jahre Business-Kunde. Und da besteht keinerlei Möglichkeit von den fuckin Rules abzuweichen...
Ich werde jetzt zum März fristgerecht kündigen und dann einfach schauen, wer mir das beste Angebot macht. Wenn ich schon kündigen soll, bin ich da auch frei. Aber das Kundengewinnung heute anscheinend wichtiger ist als Kundenbindung, das ist schon arg seltsam.
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