ONE Xbox One defekt ??
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Benutzer, welche sich diesen Thread anschauen:
Hobiologe
Ehemals n385055
Ja leider. Hab sie mindestens 1 Stunde so gelassen und es hat sich nix getan. Außerdem hatte ich das neueste Update schon drauf.
Aber was soll's, gestern noch eine neue bestellt und die alte tauscht mir mein Händler aus. Somit hab ich eine Ersatzkonsole und ich muss mich nicht mit dem drecks Support herumschlagen.
Hobiologe
Ehemals n385055
Danke nochmal für den Tipp Aldi! Hat zwar funktioniert, denn beim Start war auf einmal der grüne Xbox One Splash Screen in einer anderen Auflösung, aber danach blieb es wieder hängen. Naja, morgen kommt eh schon die neue Konsole. Aber trotzdem Danke für den Tipp!
hatte ich nach dem Update auch. kein TV usw nichts mehr nur schwarzer Bildschirm und Ton. Habe einfach neu gestartet und die HDMI rein rausgesteckt. Jetzt klappts wieder
Hobiologe
Ehemals n385055
Seit einiger Zeit macht der Lüfter meiner One immer mal seltsame Geräusche - so als würde er "leiern".
Da ich mit dem Gedanken spiele: Wie läuft die Garantieabwicklung über Microsoft? Besonders wichtig: Wie lange muss ich auf meine Konsole verzichten?
Da ich mit dem Gedanken spiele: Wie läuft die Garantieabwicklung über Microsoft? Besonders wichtig: Wie lange muss ich auf meine Konsole verzichten?
Hobiologe
Ehemals n385055
Ich glaub Du hast beim Xbox Support 2 Möglichkeiten:
Möglichkeit 1: Konsole wird abgeholt, gecheckt, repariert oder ausgetauscht. Dauert ca. 5-8 Werktage.
Möglichkeit 2. MS schickt Dir vorab eine neue Konsole und holt Deine ab. Dauert ca. 2-3 Werktage. Hier musst Du aber eine KK angeben um Deine KK mit dem Wert der neuen Xbox zu belasten (wird nur reserviert). Sobald die alte Xbox eintrifft und der Defekt bestätigt ist, wird die reservierte Belastung auf Deiner KK wieder gelöscht.
Ich hab einen befreundeten Händler bzw. Geschäftspartner, der tauscht sie mir aus. War das einfachste für mich, sonst hätte ich Möglichkeit 2 gewählt.
Großes Kino: Frisch gekaufte ONE und gleich ein Problem - die Konsole produziert im Dashboard (quasi unter Null-Last) sehr nervige Geräusche. Ausführlicher hier beschrieben: http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/xbox_one_support/f/4269/t/1805665.aspx
Auf Youtube gibt es auch Videos zu dem Problem:
(nochmal etwas länger und ausführlicher, zeigt auch, dass das Geräusch nur im Dashboard auftritt: https://www.youtube.com/watch?v=YrP-nwdZL9U)
Riecht nach Direkttausch. Mal gucken, ob mein Saturn mir das Gerät sofort austauscht oder ob ich über den MS-Support um einen Austausch bitten muss.
Auf Youtube gibt es auch Videos zu dem Problem:
(nochmal etwas länger und ausführlicher, zeigt auch, dass das Geräusch nur im Dashboard auftritt: https://www.youtube.com/watch?v=YrP-nwdZL9U)
Riecht nach Direkttausch. Mal gucken, ob mein Saturn mir das Gerät sofort austauscht oder ob ich über den MS-Support um einen Austausch bitten muss.
JohnnyWohlfahrt
Lotterleben braucht keinen Masterplan.
MS hatte ja gesagt sie nehmen Konsolen mit dem Problem anstandslos zurück. Ich drück dir ma die Daumen, dass sie entsprechend auch zumindest die großen Ketten dementsprechend angewiesen haben 
esnoox
I bet you can't stick it - Team Chief // Ex-Kiwi
@drzoidberg
hatte jadas gleiche problem. ms repariert mir meine... inklusive ersatzkonsole waehrend der dauer. hab meine allerdings noch nicht zurueck, also keine ahnung obs wirklich was bringt. ausserdem isses ziemlich umstaendlich da ich 4 mal mit ups zu tun (lieferung ersatzkonsole, aufgeben der eigenen und dann das ganze nochmal umgekehrt...)
ich dachte echt nach einem jahr waers sicher hardware zu kaufen, aber ms gibt sich wohl immer ganz große muehe das gegenteil zu beweisen.
was mir aber am meisten stinkt: ich hatte fuer genau 3 tage ne fabriksneue konsole... und jetzt kommt um 399 ne refurbished kiste ins haus. auch wenn sie laufen sollte (was ich ja bezweifel, die ersatzkonsole hat nen kaputten luefter...) is das prinzipiell scheisse.
hatte jadas gleiche problem. ms repariert mir meine... inklusive ersatzkonsole waehrend der dauer. hab meine allerdings noch nicht zurueck, also keine ahnung obs wirklich was bringt. ausserdem isses ziemlich umstaendlich da ich 4 mal mit ups zu tun (lieferung ersatzkonsole, aufgeben der eigenen und dann das ganze nochmal umgekehrt...)
ich dachte echt nach einem jahr waers sicher hardware zu kaufen, aber ms gibt sich wohl immer ganz große muehe das gegenteil zu beweisen.
was mir aber am meisten stinkt: ich hatte fuer genau 3 tage ne fabriksneue konsole... und jetzt kommt um 399 ne refurbished kiste ins haus. auch wenn sie laufen sollte (was ich ja bezweifel, die ersatzkonsole hat nen kaputten luefter...) is das prinzipiell scheisse.
Ich bin sehr gespannt, was ich jetzt für eine Ersatzkonsole bekomme. Im Saturn wollten sie nicht direkt umtauschen, daher bekomme ich jetzt einen Ersatz (mit Reservierungsbetrag auf meiner Kreditkarte) und schicke dann mein Gerät ein.
Sehr nervig... Bei der PS4 gabs auch keinerlei Probleme. Meine 360 war damals auch sehr zuverlässig (erst nach einigen Monaten gabs Laufwerkprobleme und das wurde sehr schnell behoben). Blöd, wenn man dann mit Hardware direkt aus der Verpackung solche Probleme hat. Ein Austauschgerät, was sich in schlechtem Zustand befindet oder gar einen Defekt aufweist, werde ich erst gar nicht akzeptieren. Ich hab schließlich Neuware bezahlt.
Sehr nervig... Bei der PS4 gabs auch keinerlei Probleme. Meine 360 war damals auch sehr zuverlässig (erst nach einigen Monaten gabs Laufwerkprobleme und das wurde sehr schnell behoben). Blöd, wenn man dann mit Hardware direkt aus der Verpackung solche Probleme hat. Ein Austauschgerät, was sich in schlechtem Zustand befindet oder gar einen Defekt aufweist, werde ich erst gar nicht akzeptieren. Ich hab schließlich Neuware bezahlt.
RPS.
Stand by for Titanfall
nach dem mein day one Controller schon nicht einwandfrei konstruiert war, verabschiedet sich jetzt so langsam die RB taste von meinem 2. Controller bzw. reagiert kaum noch. also neuen bei amazon bestellen...
Wat, haste doch Garantie drauf.
Obwohl gesagt wurde dass es vier Wochen dauern kann kam mein neuer Titanfall Controller übrigens nach knapp einer Woche.
esnoox
I bet you can't stick it - Team Chief // Ex-Kiwi
Mim Controller bin ich auch nicht wirklich zufrieden. Nach grad mal drei wochen klappert der linke Bumper schon und hin und wieder reagiert der linke Stick aufs drücken nicht. Beide wurden halt in Destiny recht stark beansprucht, aber das kanns ja trotzdem nicht sein. Der recht Bumper is noch bombenfest, der linke hat wie gesagt schon Spiel.
Meine Austausch-Konsole (selbstverständlich refurbished) ist da (ging sehr fix, war schon gestern via UPS gekommen, ich bin gestern aber erst sehr spät zuhause gewesen und komme daher erst heute zum Auspacken) - und hat zumindest im Dashboard nicht das störende Geräusch. Dafür scheint das Laufwerk lauter zu sein. Werde gleich nach der Installation von Horizon 2 mal eine Blu-Ray-Wiedergabe testen.
Auch interessant: Auf meiner Austauschkonsole steht "Consumo de energia 90,0 wH" und "Consumo de energia en modo de espera 1,5 wH", auf der mit dem xboxnoise-Defekt im Dashboard steht "Consumo de energia 180,0 wH" und "Consumo de energia en modo de espera 20 wH"
Auch interessant: Auf meiner Austauschkonsole steht "Consumo de energia 90,0 wH" und "Consumo de energia en modo de espera 1,5 wH", auf der mit dem xboxnoise-Defekt im Dashboard steht "Consumo de energia 180,0 wH" und "Consumo de energia en modo de espera 20 wH"
mindVex
Natural Born Chiller
So, ich erwarte heute nunmehr meine vierte Xbox One seit Release. Die erste hatte ja ein Laufwerks-Problem, die zweite Austauschbox ließ sich gar nicht erst starten und die dritte hat nun ebenfalls wieder Laufwerksprobleme und fährt erst nach 20-30maliger Betätigung des Startbuttons auf der Konsole hoch (vorher geht sie immer gleich wieder aus).
Ich hoffe, es bleibt nun erstmal dabei. Ich bin ja echt ein Xbox-Fan, aber wie oft ich die 360 und die One ingesamt durch den Service austauschen lassen musste, ist schon absurd. Und das obwohl ich die wirklich mit großer Sorgfalt behandele.
Ich hoffe, es bleibt nun erstmal dabei. Ich bin ja echt ein Xbox-Fan, aber wie oft ich die 360 und die One ingesamt durch den Service austauschen lassen musste, ist schon absurd. Und das obwohl ich die wirklich mit großer Sorgfalt behandele.
