GAME Spielegrotte Schnäppchen
- Ersteller Haina
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D2K
Hannoverliebt <3
Hab mal eine Frage bzgl. Spielegrotte:
Ich habe am 27.04. (!) ein Gebrauchtspiel bei Spielegrotte gekauft, PvZ für die XOne. Das Geld habe ich an diesem Sonntag noch per Online-Banking überwiesen, müsste also den Montag oder Dienstag auf dem Konto des Verkäufers gelandet sein. Er hat das Spiel dann am 02.05. verschickt. Hab eine Woche gewartet und auch den Versandstatus online über die deutsche Post gecheckt, was nebenbei nichtmal ansatzweise so informativ ist wie DHL. Nach einer Woche stand dann, der Artikel wäre angekommen. Ist er aber nicht, sollte an die Packstation geliefert werden. Habe weder in der Packstation was gehabt noch im Briefkasten. Der Verkäufer hat ewig gebraucht, um mal auf Mails zu antworten. Irgendwann teilte er mir dann mit, er habe das Spiel zurückgeschickt bekommen mit dem Hinweis, das Paket könne nicht an die Packstation geliefert werden, da würden Zusatzleistungen fehlen (?). Dies ist nun knapp 2 Wochen her... seitdem habe ich nun 3 mal per Mail angefragt, was nun Sache ist. Ob er das Spiel nun erneut verschickt, oder aber, was mir lieber ist, das Geld abzüglich Versand zurücküberweist? Habe nun seit 2 Wochen nichts mehr gehört. Spielegrotte soll man bei Problemfällen kontaktieren. Denen habe ich bisher schon 2 Mails geschickt und auch noch keine Antwort bekommen.
Was kann ich nun tun?
Ich habe am 27.04. (!) ein Gebrauchtspiel bei Spielegrotte gekauft, PvZ für die XOne. Das Geld habe ich an diesem Sonntag noch per Online-Banking überwiesen, müsste also den Montag oder Dienstag auf dem Konto des Verkäufers gelandet sein. Er hat das Spiel dann am 02.05. verschickt. Hab eine Woche gewartet und auch den Versandstatus online über die deutsche Post gecheckt, was nebenbei nichtmal ansatzweise so informativ ist wie DHL. Nach einer Woche stand dann, der Artikel wäre angekommen. Ist er aber nicht, sollte an die Packstation geliefert werden. Habe weder in der Packstation was gehabt noch im Briefkasten. Der Verkäufer hat ewig gebraucht, um mal auf Mails zu antworten. Irgendwann teilte er mir dann mit, er habe das Spiel zurückgeschickt bekommen mit dem Hinweis, das Paket könne nicht an die Packstation geliefert werden, da würden Zusatzleistungen fehlen (?). Dies ist nun knapp 2 Wochen her... seitdem habe ich nun 3 mal per Mail angefragt, was nun Sache ist. Ob er das Spiel nun erneut verschickt, oder aber, was mir lieber ist, das Geld abzüglich Versand zurücküberweist? Habe nun seit 2 Wochen nichts mehr gehört. Spielegrotte soll man bei Problemfällen kontaktieren. Denen habe ich bisher schon 2 Mails geschickt und auch noch keine Antwort bekommen.
Was kann ich nun tun?
rocket boy
DAY ONE GANG
Anrufen? LOL
D2K
Hannoverliebt <3
Man könnte aber auch erwarten, dass man nach mittlerweile 3 Mails mal ne Antwort bekommt 
Der Verkäufer hat sich nun gestern Abend nach 9 Tagen endlich mal wieder gemeldet (hab ihn negativ bewertet, vielleicht deswegen ^^). Er hat mir nun angeboten, dass Spiel nochmal loszuschicken oder aber das Geld zurück zu überweisen.
Da ich mir das Spiel nun schon anderweitig besorgt habe, will ich natürlich das Geld zurückhaben. Nach über 2 Wochen Wartezeit hätte ich auch so keinen Bock mehr darauf gehabt, dass er das Spiel nochmal lossendet.
Er wollt mir dann noch erzählen, dass ein Versand an die Packstation nur als Paket möglich wäre und dass dieses dann 6,90 Euro kosten würde
Der Verkäufer hat sich nun gestern Abend nach 9 Tagen endlich mal wieder gemeldet (hab ihn negativ bewertet, vielleicht deswegen ^^). Er hat mir nun angeboten, dass Spiel nochmal loszuschicken oder aber das Geld zurück zu überweisen.
Da ich mir das Spiel nun schon anderweitig besorgt habe, will ich natürlich das Geld zurückhaben. Nach über 2 Wochen Wartezeit hätte ich auch so keinen Bock mehr darauf gehabt, dass er das Spiel nochmal lossendet.
Er wollt mir dann noch erzählen, dass ein Versand an die Packstation nur als Paket möglich wäre und dass dieses dann 6,90 Euro kosten würde
slaughterking
Little Button Puss
Ich habe auch schon etliche Großbriefe an Packstationen geschickt.
papaalexx
Fan vom Grinch
Nein...ich bekomme nicht mal mehr Antworten oder konkrete Aussagen von einem Mitarbeiter der mal ein guter Kumpel war!
Aber das mit den Mails und dem Anrufen ist seit dem ersten Tag unter aller Sau bei denen
D2K
Hannoverliebt <3
Wenn er das Paket/den Brief/wasauchimmer bei der Post abgegeben hat und eine Sendungsnummer bekommen hat, hätte er doch vom Mitarbeiter darauf hingewiesen werden müssen?
Zudem habe ich mir von Bekannten vorher schon 2 Spiele an die Packstation schicken lassen und das lief ohne Probleme. Keine Ahnung, was der Verkäufer in meinem Fall gemacht hat. Wenns nicht klappt, kann passieren.. aber sich dann immer knapp 9 Tage Zeit lassen, um mal Mails zu beantworten so dass sich diese Angelegenheit nun schon 4 Wochen lang zieht, das ist das unfassbare.
Spielegrotte hat mir heute nun auch mal geantwortet und meint, sie hätten sonst keine Mails von mir bekommen.
Habe heute eine Mahnung von Spielegrotte im Briefkasten gehabt. Wegen 0,75€. 
Aber das ganze +5€ Mahngebüren. Kann der Herr Fettweis knicken.
Dem Laden muss es ja ziemlich dreckig gehen, wenn man 0,75€ hinterher läuft. Bzw. diese nutzt um ggf 5€ Mahngebühr einzusacken.
Die 0,75€ stammen aus einem Verkauf, der dann nichtmal zustande kam. Hatte ich denen auch geschrieben, aber anscheinend ist dem Laden kein Weg zu schade, um irgendwie an ihr Geld zu kommen.
Bin mal gespannt, was der Herr macht. Ist auch die "letzte und außergerichtliche Mahnung". Denkt ihr der Typ geht wegen 0,75€ vor Gericht?
Aber das ganze +5€ Mahngebüren. Kann der Herr Fettweis knicken.Dem Laden muss es ja ziemlich dreckig gehen, wenn man 0,75€ hinterher läuft. Bzw. diese nutzt um ggf 5€ Mahngebühr einzusacken.
Die 0,75€ stammen aus einem Verkauf, der dann nichtmal zustande kam. Hatte ich denen auch geschrieben, aber anscheinend ist dem Laden kein Weg zu schade, um irgendwie an ihr Geld zu kommen.
Bin mal gespannt, was der Herr macht. Ist auch die "letzte und außergerichtliche Mahnung". Denkt ihr der Typ geht wegen 0,75€ vor Gericht?
G
Gelöschte Mitglieder 1051
Gast
Hab letzte Woche auch ne Mail wegen 0,75€ bekommen. Auch ein Verkauf, der nicht zustande kam (was ich denen sofort mitgeteilt habe). Bezahlt habe ich nix, mal schaun ob auch ein Mahnschreiben kommt.
Habe gerade im Spamordner gesehen, dass da 2 Zahlungserinnerungen kamen. Ich schreibe dem Typen jetzt, dass ich das nicht zahle. Die Provision fällt ja nur bei einem erfolgreichen Verkauf an.
Vor allem taucht nichts zum Verkauf in den AGB auf. Das ganze steht auf so wackligen Beinen, dass der niemals vor Gericht damit durchkommt. Sag ich jetzt mal so.
Vor allem taucht nichts zum Verkauf in den AGB auf. Das ganze steht auf so wackligen Beinen, dass der niemals vor Gericht damit durchkommt. Sag ich jetzt mal so.
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