Baue ja gerade den Cada AMG One. Schon ein cooles Teil, anspruchsvoll, aber trotzdem spaßig (und all die bedruckten Teile, wow!), bin aktuell am Ende von Bauschritt 2, ich baue immer nur alle paar Wochen mal am Sonntag. Aber eine Sache (bzw. im Endeffekt mehrere als Folge davon) stört mich im Vergleich zu Lego erheblich.
Es kam nun schon das dritte Mal vor, dass ein Teil fehlt. Zwei Mal waren es so seltene Teile, dass ich sie nachbestellen musste. (U.a. ein Rohr vom Auspuff)
Dass ich sie verloren habe, schließe ich aus. Und der ganze Prozess des Nachbestellens ist soo nervig. Erstmal findet man die Seite dafür nicht direkt. Dann muss man etliche Angaben machen und sogar ein Bild der Rechnung hochladen. Bei der ersten Nachbestellung hatte die Homepage Probleme, die Bilder der Teile zu laden. Also mühsam die Nummer raus finden und abgleichen.
Ist dann die Bestellung endlich raus, heißt es natürlich warten, da aus China verschickt wird. Einmal 2 Wochen, einmal fast 3. Ärgerlich, da ich insbesondere bei einem Teil am Anfang nicht weitermachen konnte und dank Urlaub eigentlich Zeit gehabt hätte.
Dann ist mir noch beim ganz normalen Bauen ein Teil für die Befestigung der Reifen gebrochen, was einfach schlecht (da viel zu dünn) konstruiert ist. Dank Sekundenkleber konnte ich trotzdem weitermachen.
Alles läuft bei Lego vollkommen anders ab. Da fehlte mir noch nie ein Teil (darf aber mal passieren bei der Menge!), aber eins war mal blau verfärbt. Die Nachbestellung ist soo viel einfacher und komfortabler und vor allem: 2 Tage später war das neue Teil da. Alles ohne Hochladen von Rechnung usw.
Klar, es gibt hundert Gründe, momentan zurecht gegen Lego zu schießen. Aber man darf auch mal die positiven Dinge hervorheben und dazu gehört definitiv der Support. Über die Zuverlässigkeit bei der Teilezahl kann ich nichts sagen, hab erst 4 Sets von Lego gebaut. Da fehlte nie was. Dafür fehlen halt beim ersten Cada-Set schon drei. Ich hoffe, das passiert bei den weiteren Tüten nicht nochmal. Und mein aus einem späteren Bauschritt entnommenes Standardteil kommt oft genug vor. Sonst heißt es wieder: Nachbestellen und warten.
Es kam nun schon das dritte Mal vor, dass ein Teil fehlt. Zwei Mal waren es so seltene Teile, dass ich sie nachbestellen musste. (U.a. ein Rohr vom Auspuff)
Dass ich sie verloren habe, schließe ich aus. Und der ganze Prozess des Nachbestellens ist soo nervig. Erstmal findet man die Seite dafür nicht direkt. Dann muss man etliche Angaben machen und sogar ein Bild der Rechnung hochladen. Bei der ersten Nachbestellung hatte die Homepage Probleme, die Bilder der Teile zu laden. Also mühsam die Nummer raus finden und abgleichen.
Ist dann die Bestellung endlich raus, heißt es natürlich warten, da aus China verschickt wird. Einmal 2 Wochen, einmal fast 3. Ärgerlich, da ich insbesondere bei einem Teil am Anfang nicht weitermachen konnte und dank Urlaub eigentlich Zeit gehabt hätte.
Dann ist mir noch beim ganz normalen Bauen ein Teil für die Befestigung der Reifen gebrochen, was einfach schlecht (da viel zu dünn) konstruiert ist. Dank Sekundenkleber konnte ich trotzdem weitermachen.
Alles läuft bei Lego vollkommen anders ab. Da fehlte mir noch nie ein Teil (darf aber mal passieren bei der Menge!), aber eins war mal blau verfärbt. Die Nachbestellung ist soo viel einfacher und komfortabler und vor allem: 2 Tage später war das neue Teil da. Alles ohne Hochladen von Rechnung usw.
Klar, es gibt hundert Gründe, momentan zurecht gegen Lego zu schießen. Aber man darf auch mal die positiven Dinge hervorheben und dazu gehört definitiv der Support. Über die Zuverlässigkeit bei der Teilezahl kann ich nichts sagen, hab erst 4 Sets von Lego gebaut. Da fehlte nie was. Dafür fehlen halt beim ersten Cada-Set schon drei. Ich hoffe, das passiert bei den weiteren Tüten nicht nochmal. Und mein aus einem späteren Bauschritt entnommenes Standardteil kommt oft genug vor. Sonst heißt es wieder: Nachbestellen und warten.
nächstes mal wieder was chilliges!)
