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Habe ich mich nicht, aber brachte nichts. Wurde gegenangeredet und auf Online-Beschwerde verwiesen. Sie hätten sich schließlich entschuldigt und Eis zum Kühlen gebracht… Irgendwann war es mir zu blöd und ich wollte da einfach raus. Das kläre ich alles im Nachgang. Über Twitter wurde die Beschwerde zumindest schon einmal aufgenommen und weitergeleitet. Auf die Mail wurde noch nicht mal reagiert. Werde kämpfen.So abwimmeln lassen hätte ich mich da aber nicht
Fuck tut mir das aber leid.Wurde gestern auf einem Flug in den Urlaub beim Musikhören durch ein unachtsames Besatzungsmitglied (beugte sich nach vorne und hielt dabei das Tablett schief) mit kochend heißem Wasser auf der linken Körperseite überschüttet, unter anderem Unterarm und Oberschenkel. Das führte teilweise zu Verbrennungen 2. Grades und einem echt beschissenen Erlebnis. Der Urlaub ist eigentlich zu Ende, bevor er überhaupt begonnen hat. Ich bekam Eis zum Kühlen und eine Entschuldigung, saß danach eine Stunde unbeachtet durchnässt auf meinem Sitzplatz. Wie erniedrigend sich das anfühlt, muss ich keinem beschreiben.
Es gab keine (!) passende Medizin wie eine schmerzlindernde Brandsalbe an Bord, keine professionellen Abläufe, kein Unfallprotokoll als Nachweis - auch nicht auf Nachfrage - und keine Hilfe nach der Landung. Nur ein unverständliches „der Arm sieht schon viel besser aus, es ist alles in Ordnung.“ Well. Musste mich dann selbst in Neapel mit Schmerzen durchkämpfen und lag dann irgendwann mit Infusion auf einer Trage, Sprachbarrieren inklusive.
Werde dagegen vorgehen und überlege auch eine Petition (Verbot von Heißgetränken im Flugzeug oder bessere Behälter - war ein einfacher 0,4l-Pappbecher, der durch das ganze Flugzeug getragen wurde) ins Leben zu rufen. Es hätte einfach jeden von uns treffen können - zum Beispiel eine kleinere, zierlichere Person mitten auf der empfindlichen Brust oder gar einem Kind im Gesicht. Die Folgen will man sich nicht ausmalen…
ANWALT!Habe ich mich nicht, aber brachte nichts. Wurde gegenangeredet und auf Online-Beschwerde verwiesen. Sie hätten sich schließlich entschuldigt und Eis zum Kühlen gebracht… Irgendwann war es mir zu blöd und ich wollte da einfach raus. Das kläre ich alles im Nachgang. Über Twitter wurde die Beschwerde zumindest schon einmal aufgenommen und weitergeleitet. Auf die Mail wurde noch nicht mal reagiert. Werde kämpfen.
@Cale: Vueling.

seh ich genauso. hier würde ich allerdings definitiv was machen. wenn mir das passiert wäre, hätte ich dich nicht sitzen lassen. vor allem keine salbe und kein verband? das geht garnichtGeht einfach null.
Ich würd mir überlegen das einem Anwalt zu übergeben.
Wenn man da sichtlich das Gefühl hat, dass es der Person oder Airline leid tut und am Ende kaum oder keine großen Narben oder sonstige Nachteile entstehen, könnte man sich ja überlegen, es mit einer Entschuldigung gut sein zu lassen aber das geht null.
Wurde gestern auf einem Flug in den Urlaub beim Musikhören durch ein unachtsames Besatzungsmitglied (beugte sich nach vorne und hielt dabei das Tablett schief) mit kochend heißem Wasser auf der linken Körperseite überschüttet, unter anderem Unterarm und Oberschenkel. Das führte teilweise zu Verbrennungen 2. Grades und einem echt beschissenen Erlebnis. Der Urlaub ist eigentlich zu Ende, bevor er überhaupt begonnen hat. Ich bekam Eis zum Kühlen und eine Entschuldigung, saß danach eine Stunde unbeachtet durchnässt auf meinem Sitzplatz. Wie erniedrigend sich das anfühlt, muss ich keinem beschreiben.
Es gab keine (!) passende Medizin wie eine schmerzlindernde Brandsalbe an Bord, keine professionellen Abläufe, kein Unfallprotokoll als Nachweis - auch nicht auf Nachfrage - und keine Hilfe nach der Landung. Nur ein unverständliches „der Arm sieht schon viel besser aus, es ist alles in Ordnung.“ Well. Musste mich dann selbst in Neapel mit Schmerzen durchkämpfen und lag dann irgendwann mit Infusion auf einer Trage, Sprachbarrieren inklusive.
Werde dagegen vorgehen und überlege auch eine Petition (Verbot von Heißgetränken im Flugzeug oder bessere Behälter - war ein einfacher 0,4l-Pappbecher, der durch das ganze Flugzeug getragen wurde) ins Leben zu rufen. Es hätte einfach jeden von uns treffen können - zum Beispiel eine kleinere, zierlichere Person mitten auf der empfindlichen Brust oder gar einem Kind im Gesicht. Die Folgen will man sich nicht ausmalen…
Danke für eure Antworten. Richtig, gefühlt ist das eine Körperverletzung. Die Art und Weise der Airline geht null, es ist schmerzhaft und der Urlaub ist auch dahin. Sehe aus wie verprügelt. Es war grob fahrlässig (kein Deckel) und hätte gerade bei einem Kind sehr böse ausgehen können. Auch die fehlende Medizinische Versorgung dürfte sich noch als problematisch für die Airline rausstellen.
Vor allem: „We have been good to you, everything is fine.“
Das wird aber schwer, wenn nicht grad Freund/Bekannte/Verwandte daneben. Kannst ja net einfach hingehen und fragen, wer da mit dir geflogen ist.Wenn möglich solltest du noch einen Sitz/Reihennachbar ausfindig machen der als Zeuge dienen kann,das du im nassen Sitz ohne Erste Hilfe ausharren musstest.
Evt. ja selbes Hotel wie er etc.Das wird aber schwer, wenn nicht grad Freund/Bekannte/Verwandte daneben. Kannst ja net einfach hingehen und fragen, wer da mit dir geflogen ist.
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