Cyberpunk 2077: Sony erstattet PS4-Kunden Geld zurück
14.12.20 - PlayStation 4-Nutzer berichten, dass Sonys Rückerstattungsrichtlinien für Spieler, die versuchen, ihr Geld für Cyberpunk 2077 (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One) zurückzubekommen, erheblich gelockert wurden.
Etliche Spieler klagen über Bugs, Grafik-Fehler, Performance-Probleme und mehr, seit das Spiel vor weniger als einer Woche veröffentlicht wurde. Während CD Projekt Red neue Updates veröffentlicht hat, um so viele Probleme wie möglich zu beheben, sind viele Konsolenspieler immer noch unzufrieden mit dem Endergebnis.
Ein Teil des Problems ist, wie unterschiedlich die Konsolenversion des Spiels im Vergleich zu der auf dem PC ist, wo alle offiziellen Spieletests vor dem Verkaufsstart von Cyberpunk 2077 gemacht wurden. Im Allgemeinen ist die PC-Version nicht nur grafisch stärker, sondern läuft auch viel flüssiger im Vergleich zur Version auf PS4 und Xbox One.
Aufgrund der vielen frustrierten Fans hat Sony eine seltene Ausnahme gemacht und verändert seine normalerweise strengen Regeln in Bezug auf eine Erstattung von Spielen. Kunden haben einen Support-Mitarbeiter kontaktiert, nachdem sie online eine Reklamation eingereicht hatten, woraufhin einige PS4-Spieler eine Rückerstattung erhielten - selbst nach einer 2-stündigen Spielzeit bei einem digitalen Kauf.
Ein Redditor teilte mit, dass der Support-Mitarbeiter, mit dem er sprach, bestätigte, dass Sony eine Beschwerde an CD Projekt Red mit all den Support-Anrufen gerichtet hat, die Sony wegen dem Spiel erhalten hat.
Üblicherweise bietet Sony keine Rückerstattungen für digitale Spiele an, die im PlayStation Store gekauft wurden, sondern nur, wenn "außergewöhnliche Umstände" vorliegen.
CLICK (Gamerant: "Sony Makes Rare Exception With PS4 Refunds for Cyberpunk 2077 Players")
Quelle:
www.gamefront.de
