Schnitzelbrötchen
廉价的肉卷就是浪费
Viel schlimmer ist es eine tolle Klima im Büro haben, aber einen südländischen Vorgesetzten zu haben der mit im Büro sitzt, dem die Sauna hier gefällt und die Klima ständig wieder ausmacht
Der "Ich könnte kotzen" Thread
- Ersteller ruby soho
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Benutzer, welche sich diesen Thread anschauen:
Viel schlimmer ist es eine tolle Klima im Büro haben, aber einen südländischen Vorgesetzten zu haben der mit im Büro sitzt, dem die Sauna hier gefällt und die Klima ständig wieder ausmacht
G
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Gast
Danke Merkel.Viel schlimmer ist es eine tolle Klima im Büro haben, aber einen südländischen Vorgesetzten zu haben der mit im Büro sitzt, dem die Sauna hier gefällt und die Klima ständig wieder ausmacht
Schnitzelbrötchen
廉价的肉卷就是浪费
Ne, der ist schon seit Schröder hier.
Danke Schröder!
Danke Schröder!
Kürzlich hatte ich mein erstes Mal mit dem Playstation Support.
Die zweistufige Verifizierung lässt sich in meinem PSN-Konto nicht aktivieren. Mobilnummer ist registriert, SMS mit dem Aktivierungskey kommt an, aber nach Absenden es Aktivierungsformulars erhalte ich permanent die Meldung "Ein Fehler ist aufgetreten" und die zweistufige Verifizierung steht weiterhin auf "Inaktiv".
Auf meine Anfrage, in der ich die Problematik klar und unmissverständlich geschildert hatte, bekam ich mehrere Tage später folgende Antwort vom Support:
Die Freude war nur von kurzer Dauer, denn die Einsicht in meine Kontoeinstellungen zeigte ein unverändertes Bild. Zweistufige Verifizierung "inaktiv". Die Bearbeitung des Status (also erneute Aktivierung) war nun gar nicht mehr möglich, da die Webseite nun in ein Endlosschleife mit der Meldung "Die Serververbindung wurde unterbrochen" und einer OK-Schaltfläche wechselte.
Ich habe also erneut den Support bemüht, die leicht veränderte Problematik erneut geschildert und Screenshots der Kontoansicht (Status "Inaktiv") und der neuen Fehlermeldung angehängt.
Wieder einige Tage später folgende Antwort vom Support:
Die zweistufige Verifizierung lässt sich in meinem PSN-Konto nicht aktivieren. Mobilnummer ist registriert, SMS mit dem Aktivierungskey kommt an, aber nach Absenden es Aktivierungsformulars erhalte ich permanent die Meldung "Ein Fehler ist aufgetreten" und die zweistufige Verifizierung steht weiterhin auf "Inaktiv".
Auf meine Anfrage, in der ich die Problematik klar und unmissverständlich geschildert hatte, bekam ich mehrere Tage später folgende Antwort vom Support:
Die Freude war nur von kurzer Dauer, denn die Einsicht in meine Kontoeinstellungen zeigte ein unverändertes Bild. Zweistufige Verifizierung "inaktiv". Die Bearbeitung des Status (also erneute Aktivierung) war nun gar nicht mehr möglich, da die Webseite nun in ein Endlosschleife mit der Meldung "Die Serververbindung wurde unterbrochen" und einer OK-Schaltfläche wechselte.
Ich habe also erneut den Support bemüht, die leicht veränderte Problematik erneut geschildert und Screenshots der Kontoansicht (Status "Inaktiv") und der neuen Fehlermeldung angehängt.
Wieder einige Tage später folgende Antwort vom Support:
Also nicht ich sondern mein Chef kotzt. Kurze Einleitung. Er ist Kunde bei der Telekom (Internet und Telefonie). Jeder kann ahnen was kommt. Telekom meinte sie stellen das System auf IP um und er bräuchte ein neuen WLAN Router. Da er ganzen Tag auf Baustelle ist und die hübschen Sekretärinnen keine Ahnung davon haben soll ich mich drum kümmern. Gesagt, getan. Teil bestellt. Bei der Bestellung meinten die sie schicken ein Brief mit in dem sie ankündigen wann das System umgestellt wird. Das war am 23.8. Nächsten Tag ging plötzlich kein Telefon mehr. Tot. Ich da angerufen, Fall geschildert. Am Telefon meinte die freundliche Dame sie könne nix machen und wir sollen bitte warten bis das System umgestellt ist. Wird wohl daran liegen. 3 Tage später!! (Telefon geht immer noch nicht, für ein Unternehmen echt kacke) kommt der Brief in dem steht das am 1.9. das System umgestellt wird und dann der Techniker kommt.
Ich wieder angerufen und gesagt dass das so untragbar ist und wir als Unternehmen mal ein Telefon und Faxanschluss brauchen. Nix. Pech sagt der Service. Chef bekommt schon so ein Hals. Am 1.9. kommt der liebe Techniker und spielt geschlagende 5 Std am Router und der Telefonbuchse rum. Bekommt es aber nicht hin das Internet und Telefon wieder geht. Plötzlich fragt er mich wieviel Anschlüsse wir haben. Ich sage ihn das wir ein Telefonanschluss haben und ein Faxanschluss. Er so: Was nur ein Telefonanschluss? Ach na dann kein Problem. Dann fummelt er wieder was und dann geht Internet und Telefon wieder. Er glücklich, Chef beruhigt. Alles gut. Denkste.
Nächsten Tag merken wir das zwar Internet geht, wir auch raus telefonieren könn aber keine Anrufe entgegen nehmen könn. Hab dann mal in der Firma vom Handy angerufen und gemerkt das nachm 2. klingeln das Fax anspringt und der Anruf abgebrochen wird. Nach der Weile war mir klar das der Techniker die Telefon und Faxleitung auf eine Leitung gelegt hat und somit nix geht! Chef bekommt wieder dicke Backen. Ich gleich den Servicetechniker wieder angerufen und gesagt läuft noch nicht und er müsse wieder komm. Er so: Tut mir leid ich bin bis 26. im Urlaub. Rufen sie mal beim Service an die können auch helfen.
Ich das gemacht und der Lappen da sagt mir dann völlig uninteressiert: Naja ein anderen Techniker haben wir nicht und bis einer kommt könnte es dauern es sei denn wir buchen für 7,90 Euro pro Monat ein Service zu, dann kommt sofort einer. Ich hab den gefragt ob er noch dicht ist? Meinte das die Telekom seit gut 2 Wochen unseren Anschluss lahm gelegt hat und es nicht unsere Aufgabe ist für den Fehler des Technikers noch zu zahlen. Der Typ dann so: Tja mehr kann ich nicht machen und legt einfach auf.
Ich das dem Chef gesagt. Er explodiert und sagt: Schreib ne Mahnung. 5 Werktage Zeit wenn dann nix passiert stellen wir die Zahlung ein. Ich das Ding geschrieben, abgeschickt. Als Antwort kommt zurück: Vielen Dank für Ihre Information, wir leiten ihre Beschwerde weiter. Stand bis heute: Kein Telefon, Internet durch den neuen Router extrem langsam.
Herzlich Danke Telekom.
Ich wieder angerufen und gesagt dass das so untragbar ist und wir als Unternehmen mal ein Telefon und Faxanschluss brauchen. Nix. Pech sagt der Service. Chef bekommt schon so ein Hals. Am 1.9. kommt der liebe Techniker und spielt geschlagende 5 Std am Router und der Telefonbuchse rum. Bekommt es aber nicht hin das Internet und Telefon wieder geht. Plötzlich fragt er mich wieviel Anschlüsse wir haben. Ich sage ihn das wir ein Telefonanschluss haben und ein Faxanschluss. Er so: Was nur ein Telefonanschluss? Ach na dann kein Problem. Dann fummelt er wieder was und dann geht Internet und Telefon wieder. Er glücklich, Chef beruhigt. Alles gut. Denkste.
Nächsten Tag merken wir das zwar Internet geht, wir auch raus telefonieren könn aber keine Anrufe entgegen nehmen könn. Hab dann mal in der Firma vom Handy angerufen und gemerkt das nachm 2. klingeln das Fax anspringt und der Anruf abgebrochen wird. Nach der Weile war mir klar das der Techniker die Telefon und Faxleitung auf eine Leitung gelegt hat und somit nix geht! Chef bekommt wieder dicke Backen. Ich gleich den Servicetechniker wieder angerufen und gesagt läuft noch nicht und er müsse wieder komm. Er so: Tut mir leid ich bin bis 26. im Urlaub. Rufen sie mal beim Service an die können auch helfen.
Ich das gemacht und der Lappen da sagt mir dann völlig uninteressiert: Naja ein anderen Techniker haben wir nicht und bis einer kommt könnte es dauern es sei denn wir buchen für 7,90 Euro pro Monat ein Service zu, dann kommt sofort einer. Ich hab den gefragt ob er noch dicht ist? Meinte das die Telekom seit gut 2 Wochen unseren Anschluss lahm gelegt hat und es nicht unsere Aufgabe ist für den Fehler des Technikers noch zu zahlen. Der Typ dann so: Tja mehr kann ich nicht machen und legt einfach auf.
Ich das dem Chef gesagt. Er explodiert und sagt: Schreib ne Mahnung. 5 Werktage Zeit wenn dann nix passiert stellen wir die Zahlung ein. Ich das Ding geschrieben, abgeschickt. Als Antwort kommt zurück: Vielen Dank für Ihre Information, wir leiten ihre Beschwerde weiter. Stand bis heute: Kein Telefon, Internet durch den neuen Router extrem langsam.
Herzlich Danke Telekom.
G
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Gast
Und dein Chef hat dich gebeten, das in seinen Namen zu posten? 
nö aber da keiner weiß wo und wie isses egal. Jedenfalls ist er echt sackig was man sicher verstehen kann. Telekom at its best
Scuzzlebutt
iddqd
"its"
steht doch da ^^
Scuzzlebutt
iddqd
morgen soll ich in Telekom Shop hier und versuchen da was zu erreichen. Per Telefon oder Mail juckt das da einfach keinenTelekom Stories sind die besten. Ich könnte da auch schon das eine oder andere Kapitel schreiben.
na ich hatte immer nur gehört das da komische Sachen ablaufen. Aber das mal live zu erleben is schon ein Ding. Am besten fand ich halt den Spruch das kein Servicetechniker kommt es sei denn wir buchen irgendwas...
Scuzzlebutt
iddqd
Hatte mit denen noch nie Probleme. Wenn was war, angerufen oder schnell über die Straße in laden und dann war die Sache geklärt. Techniker waren auch immer sehr schnell da.
Der Techniker war auch echt freundlich und bemüht. Muss ich auch mal sagen. Aber er hats halt verbockt. Und dann muss das einer auch wieder gerade biegen. Find ich
Die Trefferquote bei Supportfällen jeglicher Art (Signalstörungen, Vertragsumstellungen, Anschlussübernahmen, Nummernwechseln, Telefonbuchein- oder Austragungen) bei mir und meinem engsten Familien- und Bekanntenkreis liegt bei optimistisch geschätzten 20%.
naja mal sehen was morgen für ein Theater im Shop abläuft. Chef meinte ich soll da nicht weg bis ein Techniker sich zu uns bewegt. Bin gespannt.