Meine Apple Airport TimeCapsule macht seit Monaten immer wieder über Wlan Probleme:
- Sporadische Abbrüche beim verbinden mit dem Mac.
- Das Airport-Dienstprogramm findet den Airport nicht (obwohl per Wlan verbunden)
- Abbrüche beim Streamen auf den ATV.
- Wenn der Drucker 2 Tage nicht benutzt wird, ist übers Plan nicht mehr ansprechbar.
- Statt 80Mbit bekomme ich nämlich nur 10Mbit/s als Download (getestet mit diversen Speed-Tester im Netz) und über Lan die vollen 80Mbit/s.
Besonders zu letzterem hatte ich erst meinen Internet-Provider in Verdacht (aufgrund einer Vorgeschichte). Aber nachdem er die Leitung durchgecheckt hatte und alles i.O. war, habe ich trotzdem mal die Airport untersucht und geschaut, dass der Router und der Mac im Netz sind.
Fazit: Irgendwas ist am Wlan faul. Ein Neustart des Routers behebt sofort alles bis auf die Downloadgeschwindigkeit von 10Mbit/s. Selbst der Drucker ist danach wieder ansprechbar und das Streamen klappt auch wieder.
Da ich noch eine Fritz-Box habe und dort über Wlan alles i.O. ist, habe ich natürlich auch eine Referenz, dass es eben nicht an zu dicken Wänden (oder zu dünnem Stuhlgang liegen kann).
Mein Fazit Fazit: Wlan von Airport spinnt.
Noch ein Hinweis vorab: Airport ist Anfang Januar 2014 gekauft worden, hat also keine Garantie mehr. Aber: Ich habe eine Apple Care-Garantieerweiterung auf meinem MacBook, welcher auch den Airport bis 2016 abdeckt.
Also: Gestern mit Apple Support telefoniert.
Erster Mitarbeiter war nett, bat mir auch einen Austausch an. Allerdings müsse er mich zum Vorgesetzten durchstellen.
Der Vorgesetzte dann: "Welche Probleme mit dem Wlan haben Sie?". Da erzähl ich ihm genau das gleiche, kommt der Bengel schon pampig zurück: "Das beantwortet aber meine Frage nicht. Download aus dem Internet hat nichts an sich mit dem Wlan-Netz zu tun". Mit akutem Klugscheißer-Warnungsmodus habe schon innerlich meine Faust kreisen sein. Wurde aber noch besser, als ich beschrieben sollte, ob und wie ich den Airport schonmal resettet habe (hat sie auch echt geblinkt und so - er wollte sich nur "versichern") und wie ich bei den anderen Geräten vorgegangen bin. Dann kam es noch soweit, dass er rausfand, dass ich FileVault aktiviert habe und er kam sofort mit "Das kann ein Grund sein, weil ja ständig ent- und verschlüsselt wird." Ach ja, und das macht auch mein Drucker oder was, wenn ich vom iPhone drucke? Und über Lan wird nix verschlüsselt?

Dennoch wollte er, dass ich die Entschlüsselung (FileVault) deaktiviere und ich frage ihn nur, ob daran "liegen kann" oder "liegt", da ich hier nicht umsonst Aufwand investiere. Meinte er darauf hin, dass ja kein Aufwand sei, weil der Mac ja alleine entschlüsselt...

Hab ich natürlich dann nicht gemacht.
Als ich ihm dann zum 5ten Mal sagen musste, dass er gerade für 80Gig 15 Stunden braucht, kam noch seine Schnappsidee von einem neuen Benutzer. Also auch den angelegt, der Download-Speed war dann bei 2MB/s. "Sieht ja schon besser aus". Ich:" 2MB/s sind doch auch nur 16Mbit/s - von 80!"
Um mal zum Punkt zu kommen (ich schon kochend vor Wut), fragte wie es weitergeht. Da kam zuerst das Gefasel von "außerhalb der Garantie". Ich jedoch: "Ich habe einen Apple Care." Er: "Bevor wir austauschen, gehen Sie aber zuerst zum Service Provider vor Ort."
Ende vom Lied nach 1h: Nix. Gehe ich die Tage mal zum Apple Store vor Ort. Ach ja, Tools wie "iStats", welche die Netzwerkgeschwindigkeit anzeigen, sind ja Teufelszeug. Die "Werte stimmen eh nie und die Hersteller zeigen künstliche immer schlechtere Daten an, um ihre Produkte zu pushen".
Mein Puls ist noch heute auf 180, dass es solche Leute bei Apple gibt.
Da probierte vorm Anrufen alles mögliche aus, und dann sowas.