360 Games on Demand - Geld abgebucht aber spiel nicht erhalten

Servus KT!

Ich habe mir heute 40€ für XBox Live gekauft und mir dafür Saint's Row IV gekauft. Doch als ich auf "Kauf Bestätigen" klickte kam eine Fehlermeldung das ich mir das Spiel aufgrund der Mehrwertsteuer nicht leisten könne (Hatte 41€ drauf insgesamt). Doch die 39,99€ wurden abgebucht. Jedoch kann ich das Spiel nicht herunterladen! Was kann ich jetzt tun nach dem Microsoft mich beklaut hat?

Den service anrufen und dir das Geld rückerstatten lassen.

Warte kurz, ich schreib dir das Geld gut. Gibst du mir mal deine Kreditkartennummer?

Also Lob an den Support! Der Herr am Telefon war unfassbar höflich und war auch zu Scherzen aufgelegt

Er: "Wie lautet ihre Microsoft-Mail Adresse?"

Ich: "Bitte warten...."

Er: "Nicht mal eine Nervige Melodie für mich?"



Innerhalb von 5 Werktagen werde ich wohl die Codes für die 40€ wiederbekommen