Gigabyte
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Viel lustiger ist, dass sie glauben er würde daran was ändern.
Der "Ich könnte kotzen" Thread
- Ersteller ruby soho
- Erstellt am
Benutzer, welche sich diesen Thread anschauen:
ja, total lustig. nicht jeden anschnauzen sondern die ruhe bewahren, das ist schon tiefes selbstständigkeits-knowhow.
Viel lustiger ist, dass sie glauben er würde daran was ändern.
auch lustig. wer glaubt denn noch daran.
Zerfikka
GOTTKAISER
Leute, ihr habt leicht reden, ihr könnt euch nicht vorstellen wie oft ich solcher Dreistigkeit ausgesetzt bin. Und trotzdem reagiere ich meist besonnen aber manchmal erwischen mich solche Kunden auf dem falschen Fuß. Da muss man nicht gleich den Teufel an die Wand malen wie Steffko und glauben, daß wegen ein paar unzufriedener "Kunden" der Laden kaputt geht. Der Großteil der Kundschaft weiß meine Arbeit und Freundlichkeit zu schätzen, auch wenn das manch einer hier nicht glauben mag.
Noch ne Info für die Leute, die sich fragen warum ich es nicht für nen kleinen Betrag gemacht habe, die beiden wollten es kostenlos haben und waren nicht bereit etwas dafür zu zahlen. Die dachten halt, daß ich so etwas als Service mache was einfach nur unglaublich naiv ist. Mit solchen Arbeiten bestreite ich meinen Lebensunterhalt. Die Zeiten wo man solche Gefälligkeiten wie z.b. Löcher in Gürtel stanzen unter Service hat laufen lassen sind lange vorbei, es wird zu oft ausgenutzt und rentiert sich nicht. Mein Vater hat schon vor Jahren schmerzlich erfahren müssen, wie Stammkunden der Geiz ist Geil Mentalität erliegen.
Noch ne Info für die Leute, die sich fragen warum ich es nicht für nen kleinen Betrag gemacht habe, die beiden wollten es kostenlos haben und waren nicht bereit etwas dafür zu zahlen. Die dachten halt, daß ich so etwas als Service mache was einfach nur unglaublich naiv ist. Mit solchen Arbeiten bestreite ich meinen Lebensunterhalt. Die Zeiten wo man solche Gefälligkeiten wie z.b. Löcher in Gürtel stanzen unter Service hat laufen lassen sind lange vorbei, es wird zu oft ausgenutzt und rentiert sich nicht. Mein Vater hat schon vor Jahren schmerzlich erfahren müssen, wie Stammkunden der Geiz ist Geil Mentalität erliegen.
Scuzzlebutt
iddqd
der kunde ist in der regel ein selbstgefälliges arschloch und erwartet dinge die er womöglich bei seiner eigenen arbeit niemals bereit wäre zu tun
doch, das kann ich mir sogar sehr gut vorstellen.
ja die info wäre im ersten post hilfreicher gewesen
Zerfikka
GOTTKAISER
ja, total lustig. nicht jeden anschnauzen sondern die ruhe bewahren, das ist schon tiefes selbstständigkeits-knowhow.
auch lustig. wer glaubt denn noch daran.
"Jeden"
Du Knallkopp. Ich hab die gar nicht angeschnauzt, hab ganz ruhig mit denen geredet, erst als der Typ unterschwellig am Drohen war, wurde ich ungemütlicher. Ich hab halt keine Nerven für so etwas, deswegen versuche ich solche Konflikte auch zu vermeiden und überlege mir nach so einem Fall wie ich das nächste Mal so einen Konflikt vermeiden kann. Kam auch nicht allzu oft vor, daß ein Kunde ne Uhr zugedrückt haben wollte, bisher bin ich mit der Ganz oder gar nicht Einstellung heran gegangen, das nächste Mal werde ich direkt sagen "kein Problem, für 2.5€ kann ich die zudrücken. Dann werden sie zwar immer noch doof gucken aber wissen direkt woran sie sind.
Zerfikka
GOTTKAISER
Hättest ja auch zu mir kommen können, dir hätte ich das kostenlos gemacht. Kost im Normalfall aber auch nur 3-4€ und nicht 10€ du Bonze.
Zum letzteren, man kann halt nicht alle Kunden zufrieden stellen, gibt immer Fälle wo die Laune, das Wetter, die Vorstellungen nicht stimmen und man unzufrieden auseinander geht. ¯\_(ツ)_/¯
G
Gelöschte Mitglieder 212
Gast
Ich find die Argumentation auch witzig. Da wird gesagt, dass man zuviele Uhren besitzt und der Wechsel auf Dauer zu teuer wäre. Wenn man nicht gerade schäbige Uhren kauft, sollten diese ein Vielfaches einer Batterie kosten, die man im Idealfall höchstens einmal im Jahr wechseln muss.
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Cloud Strife
Trotro
Eben, hab bei meiner Analoguhr bisher nur einmal die Batterie wechseln müssen nach 5 Jahren. Meine Casio Digital für 15 Euro oder so läuft immer noch seit dem Kauf 2012. Wer dann alle paar Jahre nicht mal 5 Euro übrig hat soll halt auf sein 800 € Smartphone gucken um die Uhrzeit abzulesen.
Steffko
Erbsenzähler
Leute, ihr habt leicht reden, ihr könnt euch nicht vorstellen wie oft ich solcher Dreistigkeit ausgesetzt bin. Und trotzdem reagiere ich meist besonnen aber manchmal erwischen mich solche Kunden auf dem falschen Fuß. Da muss man nicht gleich den Teufel an die Wand malen wie Steffko und glauben, daß wegen ein paar unzufriedener "Kunden" der Laden kaputt geht. Der Großteil der Kundschaft weiß meine Arbeit und Freundlichkeit zu schätzen, auch wenn das manch einer hier nicht glauben mag.
Noch ne Info für die Leute, die sich fragen warum ich es nicht für nen kleinen Betrag gemacht habe, die beiden wollten es kostenlos haben und waren nicht bereit etwas dafür zu zahlen. Die dachten halt, daß ich so etwas als Service mache was einfach nur unglaublich naiv ist. Mit solchen Arbeiten bestreite ich meinen Lebensunterhalt. Die Zeiten wo man solche Gefälligkeiten wie z.b. Löcher in Gürtel stanzen unter Service hat laufen lassen sind lange vorbei, es wird zu oft ausgenutzt und rentiert sich nicht. Mein Vater hat schon vor Jahren schmerzlich erfahren müssen, wie Stammkunden der Geiz ist Geil Mentalität erliegen.
Das hat nix mit Teufel an die Wand malen zu tun. So wie deine Ausführungen klingen, scheint es jetzt nicht so, als ob dir die Kunden den Laden einrennen. Jeder verlorene Kunde ist - ganz unabhängig von der Situation deines Ladens - genau einer zu viel ist. Jetzt mal davon abgesehen, dass die Mund-zu-Mund Propaganda bei solchen Erfahrungen katastrophal ist. Stell dir mal vor, die erzählen in ihrem gesamten Leben nur 20 Freunden von dieser Erfahrung. Mindestens 20 Leute, die eine scheiß Meinung von dir haben, bevor sie dich und deinen Laden auch nur das erste Mal gesehen haben. Von Bewertungen bei google jetzt mal ganz zu schweigen. Das ist ein PR Desaster.
Wenn du dem Kunden einen Service nicht bieten kannst (z.B. weil er 0€ dafür zahlen will), dann musst du das eben ruhig und freundlich rüber bringen. Auch wenn du den Leuten am liebsten ins Gesicht springen würdest...
Zerfikka
GOTTKAISER
Du glaubst anscheinend, daß ich nur 5-10 Kunden am Tag habe, es sind weitaus mehr.
Und warum musst du eigentlich jedes Mal so abgehen wenn mich Kunden angekotzt haben? Von 20 Leuten auszugehen ist erstmal vollkommen übertrieben, der erzählt das 3-5 Leuten und das wars, wenn ich ihn gegen die Wand gedrückt hätte, wären es vielleicht 20 geworden.
Und PR Desaster? Ernsthaft? Wir reden hier von einem Ein-Mann Betrieb dessen Internetpräsenz vollkommen irrelevant ist.
Und da du es anscheinend nicht mitbekommen hast, ich war freundlich bis zu dem Punkt, an dem er mir für meine Menschlichkeit gedankt hat. Nur weil ich ehrlich und direkt zu den Leuten bin, heißt das nicht, daß ich unfreundlich bin. Nicht jeder kann diese direkte Art vertragen aber wie schon gesagt, man kann nicht alle Kunden zufrieden stellen. Ich bin nervlich auch nicht so gefestigt, daß ich in jeder Situation bis zum Schluss ruhig bleiben kann. Deswegen mache ich mir im Nachhinein auch immer viele Gedanken wie ich so eine Situation in Zukunft besser angehen kann.
Zerfikka
GOTTKAISER
Typisch Student halt.
Den Spruch hab ich im Affekt dazu gedichtet, tatsächlich hab ich nur was von Lebensunterhalt und ins eigene Fleisch schneiden geschwafelt. Also alles gut Brudi.
G
Gelöschte Mitglieder 73
Gast
Eh, ich hätte die 5€ gelatzt und eine Runde mit Gina gekuschelt.
eben. Das war nur meine Meinung und keine Vorschrift. Das hab ich ja nun auch so vorsichtig wie möglich formuliert damit sich keiner angepisst fühlt aber anscheinend war das wieder zu viel für einige. Eine vernünftige Diskussion war da wohl nicht möglich. Am besten das nächste mal einfach liken und sagen wie recht er hat.
wenn kannst du mich ruhig direkt ansprechen und nicht in Metapher schreiben. Das war von mir nicht böse gemeint sondern nur meine Meinung. Ich glaube jeder hat schon mal auf Arbeit was gemacht was er für Quatsch / Unproduktiv oder sonst was hielt. Trotzdem muss man manchmal solche Sachen einfach hinnehmen und es machen, auch wenn es einen für unsinnig erscheint. Lieber 3 Euro verdienen als Kunden verprellen und gar nichts haben.Leute, ihr habt leicht reden, ihr könnt euch nicht vorstellen wie oft ich solcher Dreistigkeit ausgesetzt bin. Und trotzdem reagiere ich meist besonnen aber manchmal erwischen mich solche Kunden auf dem falschen Fuß. Da muss man nicht gleich den Teufel an die Wand malen wie Steffko und glauben, daß wegen ein paar unzufriedener "Kunden" der Laden kaputt geht. Der Großteil der Kundschaft weiß meine Arbeit und Freundlichkeit zu schätzen, auch wenn das manch einer hier nicht glauben mag.
Noch ne Info für die Leute, die sich fragen warum ich es nicht für nen kleinen Betrag gemacht habe, die beiden wollten es kostenlos haben und waren nicht bereit etwas dafür zu zahlen. Die dachten halt, daß ich so etwas als Service mache was einfach nur unglaublich naiv ist. Mit solchen Arbeiten bestreite ich meinen Lebensunterhalt. Die Zeiten wo man solche Gefälligkeiten wie z.b. Löcher in Gürtel stanzen unter Service hat laufen lassen sind lange vorbei, es wird zu oft ausgenutzt und rentiert sich nicht. Mein Vater hat schon vor Jahren schmerzlich erfahren müssen, wie Stammkunden der Geiz ist Geil Mentalität erliegen.
RPS.
Stand by for Titanfall
Ja, also wenn mir Kunden blöd kommen, dann bleibe ich inzwischen einfach ganz ruhig und sag einfach es "Kostet so und so viel" - "WAS ist das teuer!" - Kurze Erklärung zum Preis - Kunde kann sich entscheiden ob er das zahlt oder nicht. Ich habe gemerkt, dass es solche Leute die auf Krawall aus sind, am meisten ärgert wenn man sich nicht ärgern lässt
Aber ich kann Fikka auch total verstehen, hab auch öfter Kunden bei denen ich mir während dem Kundengespräch vorstelle wie ich sie am Kragen packe, aus dem Laden rausschubse und dazu sag "Hau einfach ab!".
Aber ich kann Fikka auch total verstehen, hab auch öfter Kunden bei denen ich mir während dem Kundengespräch vorstelle wie ich sie am Kragen packe, aus dem Laden rausschubse und dazu sag "Hau einfach ab!".
Klar kann ich ihn verstehen. Ich sehe das nur immer aus dem wirtschaftlichen Aspekt. Wenn er irgendwo angestellt wäre und ihn das nicht passt, fein. Ist ja am Ende nicht seine Kohle. Aber da er nun mal für alles finanziell aufkommen muss, das alles natürlich auch teuer ist und er so wie er meinte nicht die übermäßige Kohle macht würde ich das halt immer anders angehen. So schwer es auch fällt aber lieber mal ein Kunden mit solch Kinderkram zufrieden stellen und mit einem lächeln verabschieden und danach in Sandsack boxen und darauf hoffen das die Leute auf Grund der Behandlung wieder kommen und diesmal mehr Geld im Laden lassen wollen. Wenn er oder generell einer so hoch geht kommen die Leute nicht wieder, so sinnig es einem erscheint, aber bist du nicht nett zu den Kunden kommt keiner mehr. Dazu muss man glaub ich kein Experte sein. Ich vergleiche das immer gerne mit Holland. Ich war damals beim Studium immer mit meinem Vater in Holland auf dem Bau arbeiten. Dort herrscht generell ein anderes Klima. Da faucht dich nie einer an. Nie. Die Leute sind immer freundlich und zuvorkommend. Selbst wenn du 2 Min vor Ladenschluss rein kommst sind die immer sehr zuvorkommend, höflich und versuchen dir beim kleinsten Pfiff zu helfen. Sowas ist natürlich neben de Qualität die du ablieferst das A und O. Und so gut Fikka vllt auch in seinem Job ist aber wenn du Kunden so "voll quatscht", dann kommen sie nicht wieder und das schlägt sich dann natürlich in seinem Umsatz / Laune wieder. Kann verstehen wenn er da hoch geht da er sicherlich mehr als einen Lappen pro Tag erlebt aber es ist am Ende seine Existenz und sein Geld was er da vllt verliert / weniger macht. Aber solange der Laden noch läuft und ich kann mit meinen versifften Tretern mal zu ihm kommen geht das schon
Mantis
Ich bin für Werder.
Also ich muss mich grad wundern. Ich kriege ja auf der Arbeit immer wieder Briefe, Mails, von Leuten die kräftig auf die Tränendrüse drücken und Werbeartikel wollen. Witwe, alleinerziehend, Mutter von sieben Kindern, todkrank usw.
Dann kriege ich heute einen Brief mit Schreibmaschine abgetippt, bei dem jemand nach eben diversen Werbeartikeln fragt. In schlechtem deutsch, 16 Jahre, „schwerbehinderten“. Ich gebe die Adresse von dem Typen bei google ein und finde bei ebay Kleinanzeigen unter seiner Adresse ein Profil, bei dem in großem Stil Werbeartikel vertickt werden. Das Kürzel passt auf den Absender und es ist alles in bestem Deutsch geschrieben.
Dann kriege ich heute einen Brief mit Schreibmaschine abgetippt, bei dem jemand nach eben diversen Werbeartikeln fragt. In schlechtem deutsch, 16 Jahre, „schwerbehinderten“. Ich gebe die Adresse von dem Typen bei google ein und finde bei ebay Kleinanzeigen unter seiner Adresse ein Profil, bei dem in großem Stil Werbeartikel vertickt werden. Das Kürzel passt auf den Absender und es ist alles in bestem Deutsch geschrieben.